如何使您成為場營銷高手

1、,,如何使您成為市場營銷高手,集團公司市場部,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,目錄：,一、關于市場營銷二、如何使你成為市場營銷高手三、關于管理四、案例五、測試題,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,一、關于市場營銷,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,1、什么是營銷,清楚知道你的購買者（目標消費群）是誰？清楚知道你的購買者

2、（目標消費群）心想的是什么？清楚知道你采取何種方式而能達到你所期望的目標；清楚知道你所處的環(huán)境、行業(yè)趨勢、未來所要達到的目標；,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,2、什么是整合營銷：,是將營銷因素和非營銷因素的有機結(jié)合， 綜合規(guī)劃，即在消費者個性化的時代，留 給其比較清楚的認識。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,3、營銷組合的基本思想,在于從可

3、控的變量的尋求，以自身資源影 響需求變化的方案。4P組合是營銷組合 的最基本的要素。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,4、關于產(chǎn)品線的組合,同一產(chǎn)品口味口感的延伸、變化，同一產(chǎn)品不同包裝容量的變化：,擴大產(chǎn)品展列面,區(qū)隔消費群,市場細分,提升銷量,,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,舉例：,娃哈哈的單一產(chǎn)品線 螺旋式交替上升

4、可口可樂三角形產(chǎn)品線 旗艦兩翼式梯進,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,5、關于完整產(chǎn)品的概念,,整體體驗,整個產(chǎn)品,整體價值,,,,完整產(chǎn)品,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,6、麥當勞、肯德基的啟示：,你要知道你的消費者非買不可的理由！你要比你的消費者更了解他的需求?。ㄎΓ┕Ψ蛟趶V告外?。伴T前跳舞”、“收集禮品”你一定要了解你的

5、目標消費群的心理需求，且了解的更多！競爭優(yōu)勢、技能－－讓目標消費者消費時你的完整產(chǎn)品——全過程，值不值,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,7、從4P到4C（或者是一種延伸）,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,二、如何使你成為市場營銷的高手,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,你企業(yè)產(chǎn)品的特性，優(yōu)點與不足；你企業(yè)的產(chǎn)品競爭者，首要

6、競爭者，產(chǎn)品市 場得替代者。你企業(yè)所處的得市場環(huán)境，變化趨勢。你企業(yè)產(chǎn)品的目標消費者、消費習性。你企業(yè)產(chǎn)品的分銷通路（銷售渠道）有沒有。新的未被充分開發(fā)，未被發(fā)現(xiàn)的新的通路點。,1、深度了解：,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,2、熟悉掌握：,各類媒體的運作方式、媒體特征。所轄區(qū)域每位經(jīng)銷商顧客的行為特征。如數(shù)家珍的各區(qū)域消費、流通特征。各區(qū)域消費者購買季節(jié)、日常特征。同業(yè)者或

7、相關行業(yè)者在本區(qū)域隨時的人員、產(chǎn)品、銷售、促銷等動態(tài)最新情況。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,3、自知之明：,知道自己的優(yōu)弱點，性格特點與行為知道自己可干什么，不可干什么知道自己往何方向發(fā)展，近3－5年的目標是什么不停給自己以“必要的充電”、學習功夫在詩外----訓練自己的敏感性思維，吸收新的事物，學會欣賞。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,4、雜說,

8、學習與感悟：活學與活用對思維方式的感悟遠遠大于內(nèi)容：（不怕做不到，就怕想不到）（對待不同事物的不同看法）（對待同一事物的不同看法）營銷既是科學又是藝術 ----- 復制、套用與創(chuàng)新、獨一。聽（明白）=想 （明白）=做（明白）=說 （明白 =（別人）聽（明白）,觀念 思維 行為 過程 結(jié)果,,,,,,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,5、要學會透過

9、現(xiàn)象看本質(zhì),飲料的消費屬性： （即時性沖動購買） （青少年兒童、年輕女性） （以此為主流而引領消費）,不買不喝，少買少喝

10、，多買多喝,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,舉例,哈爾濱－老鼎峰、秋林俄式大面包西安－－德懋恭水晶餅（白皮點心） 干點－－（小食品）－－擴大銷售地域、延長貨架期。日本圓珠筆芯、斜口玻璃杯－－缺點、難點往往是機會的突破點。冰淇淋家庭組合裝（瓜果期、價格、心理價位）果冰不動心（抓住時尚、抓住口味心理的潛在需求）,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,6

11、、關于人才的新說： 人、才、材、財,何為21世紀的人才（或者說有市場價值的人）：能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化為商品的人，必須具有創(chuàng)新意識，創(chuàng)新能力，創(chuàng)新價值。能使自己具有吸納廣博知識和更大范圍的創(chuàng)新空間，是能否創(chuàng)造財富的關鍵。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,知識層結(jié)構(gòu),,智慧知識,,,技能知識,基礎知識,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下

12、載！,人與“環(huán)境”,做任何事情，都要特別注意你所處的環(huán)境，任何高深的理論，任何高明的方法，如果你不能對你所處的環(huán)境特點進行調(diào)整、適應；那么，這個理論和辦法就沒 有可操作性。其原則就是追求理論上的完美和可操作 性的有機結(jié)合,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,7、批判性、逆向形、多角度思維,敢于多問幾個為什么角色、空間、時間、物質(zhì)轉(zhuǎn)換與變通,管理資源吧（www.glzy8.com），提供

13、海量管理資料免費下載！,關于思維認識的進步（企業(yè)與個人的境界）,,隨心所欲（下意識） 胸有成竹（理性的） 4 3 1 2盲目自信（無知者無謂） 自知者明（比較以往、別人的）,,,,,,不知道,知道,知道,

14、不知道,感覺/意識,,,,知識,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,思考方式：,從不同的角度去大膽設想、甚至狂想、但要精確求證。市場營銷人員是集合“腦力型”的，而不是單純的“體力型”的。找到正確的方法，往往事情成功一半。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,三、關于管理,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,管理：,管理循環(huán)：計劃

15、 執(zhí)行 檢查 處置 P D C A一般管理者期望能成為中、高級管理人員；高級管理人員期望企業(yè)不斷的壯大，不斷發(fā)展；一個企業(yè)要能夠生生不息，管理者的能力更需要的是“永無休止”，不斷磨練，不斷挑戰(zhàn)。,,,,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費

16、下載！,PLAN:計劃,要認清目的，即：計劃項目、計劃目標；要充分掌握與計劃有關的事項；現(xiàn)狀分析；以“人、事、時、地、物”，“成本與效果”的方法來思考；做成實施方案及實施時間；可分階段性，但要有連貫性；應有數(shù)據(jù)可衡量及成果評估；,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,DO:執(zhí)行,依計劃實施方案進行。實施前的準備和預備工作。其他部門的溝通、協(xié)力合作。過程中有異常應及時處理。,管理資源吧（w

17、ww.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,CHECK:查核,執(zhí)行過程中的信息、資料回饋。檢討、總結(jié)結(jié)果。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,ACTION：處置,檢討結(jié)果與原計劃比較再利用魚骨圖法分析整理、修訂下次計劃,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,小結(jié)：,管理循環(huán)（PDCA）它是周而復始，永不停止，也是永無之境的。是企業(yè)不可缺少的工具，研發(fā)

18、、人事、財富、營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、物事、成本、任何一項管理工作，如力求改善，均可使用。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,四、案例 讓世界享用法國黑面包 —小卒也能做英雄,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,說起營銷，很多人認為只有做大買賣才講究營銷技巧，其實生意無論大小，營銷作用不可或缺，即使是小買賣也可以做出

19、大名堂。 55歲的波廉，30年前從父親手中接下面包店。由于立志走不一樣的路，他們決定不作新口味面包（差異化），而是找回幾乎被人們遺忘的老口味的黑面包（市場細分）。于是在2位學生的協(xié)助下，波廉花了2年時間，登門求教不下1萬個老烘焙師傅，等研究結(jié)束，他已嘗了75種從沒吃過的面包，而且還就整個研究過程寫了本書。這本書仍是法國各地烹飪學校必備的教科書之一。（博廣而聚焦）,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載

20、！,續(xù)：,經(jīng)過長期的研究，波廉發(fā)現(xiàn)以前法國的面包是黑色的，而不是現(xiàn)在人們熟悉的白面包。波廉解釋說：“傳統(tǒng)的黑面包，因為是窮人吃的，二次大戰(zhàn)以后，幾乎銷聲匿跡。而來自外地的白面包，象征著有錢及自由，于是成為新寵”。基于民族情感和市場定位，波廉不做白面包，他將精力全部投入復古味的黑面包。（善用文化與傳統(tǒng)）。波廉堅持要用磚及泥土制造的烤爐，而且燃料一定要用木材。因為經(jīng)過數(shù)年試驗，他發(fā)現(xiàn)唯有如此，生產(chǎn)出來的面包，送到其他地方，再加溫才能保持

21、原味（質(zhì)量、特色）。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,續(xù)：,由于各地條件不一定能完全配合，所以波廉也就沒有打算在全球各地開分店，為了做世界各地的生意，波廉的方法便是將面包廠設在巴黎機場附近，然后依靠機場旁的聯(lián)邦快遞（FEDEX）轉(zhuǎn)運中心，及時將面包送至世界各地。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,小結(jié)與啟示,雖然只是做面包，卻能顧客滿天下，波廉 的秘訣：

22、 全心投入、差異化競爭、品質(zhì)保證、以及 善用通路。 那么結(jié)合到我們的企業(yè)、產(chǎn)品、銷售有何 啟 發(fā)呢？,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,五、測試題,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,題目：,A.4個腳步快慢不同的人，在黑夜里要過一條每次只能走2人的木橋，只有一只電筒。4個人全部安全走過的話，自然要按先后分批使用電筒，其間更有人傳遞電筒接應

23、。4個人走路快慢不同：A用1分鐘；B用2分鐘；C用5分鐘；D用10分鐘；已知最省時的一個運籌組合（4個人都過去）只需17分鐘，請問4個人之間如何調(diào)配過橋？,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,B.下圖中要求必須用三筆畫完，不得回筆，重筆,,,,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,謝 謝！,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！,