全套招聘管理手冊（最新制度+面試題庫）

1、60【HR云公社】關注?微信公眾號zjzc625，免費領資料?。　綡R云公社】關注?微信公眾號zjzc625，免費領資料！！【HR云公社】關注?微信公眾號zjzc625，免費領資料?。　綡R云公社】關注?微信公眾號zjzc625，免費領資料??！招聘制度第一章面試程序一、面試程序（1）資格評審。本部分滿分30分。由行政人事管理中心（總部）行政人事部（地區(qū)公司）收集面試者身份證、學歷證明、各種資格證書的正本及復印件，以及半年內的市一級醫(yī)療機

2、構出具的健康證明（若無，須在辦理入職前提供）。安排應聘者填寫《職位申請表》，并審核應聘者資格及有關證件，在核驗證件清單上簽名確認證件的真實性，并填寫應聘人員評分表的資格評審部分。（2）專業(yè)筆試、個性與素質測評。本部分滿分40分。由行政人事管理中心（總部）行政人事部（地區(qū)公司）對其進行測評或組織考試。考試由專業(yè)部門進行評分，由行政人事管理中心（總部）行政人事部（地區(qū)公司）根據不同情況劃定分數線，分數線以上人員可進入面試程序。（3）基本素質

3、面試。本部分不占分，達到良好及以上才能進入下一輪面試。（4）崗位素質、綜合能力與專業(yè)技能面試組織面試評分委員對應聘者進行統(tǒng)一評分。原則上，面試評分委員應包括具有招聘審批權限的人員（即公司領導、空缺職位部門負責人、人事部門負責人）及相關職能部門代表、空缺職位部門職工代表等。（5）總分統(tǒng)計。由行政人事管理中心（總部）行政人事部（地區(qū)公司）對第2、3、4項分數進行合計，分數最高者即為擬錄用者。（6）背景調查。對于擬錄用者，行政人事管理中心（總

4、部）行政人事部（地區(qū)公司）進行背景調查，按照錄用審批權限由審批者在《職位申請表》上加注錄用意見，并給出級別與待遇建議。（7）入職面談。對待遇、上班安排等事項達成一致意見。行政人事管理中心（總部）行政人事部（地區(qū)公司）對錄用者發(fā)出正式《錄用通知》。設立員工個人檔案，將經審批的《職位申請表》、資格評審表、試卷、證書復印件、核驗證件清單等放入個人檔案。（8）辦理入職手續(xù)。62【HRHR云公社】關注云公社】關注?微信公眾號微信公眾號zjzc62

5、5zjzc625，免費領資料??！，免費領資料?。　綡RHR云公社】關注云公社】關注?微信公眾號微信公眾號zjzc625zjzc625，免費領資料！！，免費領資料??！個人簡歷、小一寸彩照1張（2）電話規(guī)范用語要求：使用普通話，精神飽滿，充滿熱情，聲音甜美，吐字清晰，語速均勻。標準用語：“您好。請問您是先生女士嗎？”（是的）“先生女士，您好。這里是集團有限公司行政人事管理中心。我們收到您寄來的簡歷，應聘我們的……職位。經過初步篩選，我們邀請

6、您明天下午2：00到我公司面試。不知您是否有時間？”（可以）?！澳赃呌屑埡凸P嗎，請您記一下我們公司的地址和需要帶的幾樣東西。我們的地址是：建設大馬路珠江規(guī)劃大廈22樓。您知道建設大馬路嗎？”（是的）“請您直接到22樓找行政人事管理中心楊小姐就可以了。我的電話是……，您如果有問題可以打電話向我咨詢?！薄澳^來需要帶幾樣東西，也請您記一下：身份證、學歷學位證、職稱證書及和工作有關的獲獎證書。有關文件都要帶原件及復印件，我們將進行核驗。另外

7、，請帶個人簡歷1份、小一寸彩照1張，以及筆，我們會進行專業(yè)方面的筆試。”“再確認一下，地點和時間您都清楚了嗎?！保ㄊ堑模昂玫模綍r見?！保?）其它問題：A、詢問工資情況的，不直接答復薪資水平。例：您是否填寫了薪酬要求？（是的），如果是合適人選，我們將提供和您應聘的職位相匹配的富有競爭力的薪酬、福利水平及良好的發(fā)展機會。但首先我們要進行筆試和面試。B、職位的職責內容？答：面試時我們公司主考官會專門回答您這個問題。C、是否可以改面試時間？

8、要點：將時間記下，遲些安排好后再回復。我們一般不安排在周末及晚上。例：（沒有時間）您什么時間可以呢？（……）我們將視安排，另行通知您時間。D、筆試時間多長？答：筆試時間約90至120分鐘。如果答題快，可以不用這么長的時間。E、考試內容是什么？答：與應聘職位有關的專業(yè)試題。二、通知落選者規(guī)范用語用手機短信或EMAIL發(fā)給落選者：先生小姐，您好！非常感謝您時間到公司面試，由于職位空缺有限，遺憾地通知您沒有被錄用，我們將把您的資料放入公司的人