永賀高速公路開發(fā)建設項目團隊的溝通管理研究.pdf

1、溝通管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著日益重要的作用,有效的溝通對企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要,溝通對于保障企業(yè)決策的科學性和執(zhí)行力、增強凝聚力、提高競爭能力具有不容忽視的戰(zhàn)略意義。為了實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效溝通,關注并研究企業(yè)溝通管理具有重要的現(xiàn)實意義。
　　 廣西省永賀高速公路有限公司自2006年9月成立以來,從社會上招聘了大批高級人才組建了項目部,并根據(jù)不同的項目需要成立項目團隊。由于團隊成員之間以及團隊成員與上級之間的知識水平、理解

2、能力、個性特征、溝通方式的差異以及公司內(nèi)溝通渠道,溝通模式的缺陷,使得項目團隊的溝通不暢甚至整個系統(tǒng)不能有效運行。項目團隊溝通障礙嚴重地影響了本公司工程項目管理,成為工程項目是否成功、有效完成的重要制約因素。
　　 本文通過對廣西永賀高速公路有限公司項目團隊的溝通管理現(xiàn)狀進行研究,通過問卷調(diào)查和對部分員工進行訪談的方式,分析該企業(yè)內(nèi)部溝通管理障礙的現(xiàn)狀、產(chǎn)生原因及其對員工個人和組織的影響,并提出改進組織溝通管理的具體措施和方法,