[學(xué)習(xí)]天津武清區(qū)中信廣場(chǎng)--業(yè)主答謝會(huì)

1、中 信 廣 場(chǎng) — 業(yè)主答謝會(huì),第一節(jié) 項(xiàng)目信息第二節(jié) 項(xiàng)目概述第三節(jié) 項(xiàng)目分析 第四節(jié) 介紹第五節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)布置第六節(jié)

2、 時(shí)間流程第七節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施第八節(jié) 活動(dòng)亮點(diǎn) 第九節(jié) 服務(wù)項(xiàng)目 第十節(jié)

3、 后續(xù)服務(wù),目 錄,舉辦時(shí)間： 2006年3月18日15：30-17：30共2小時(shí)活動(dòng)地點(diǎn)： 武清區(qū)中信廣場(chǎng)門(mén)前活動(dòng)形式： 婚紗走秀、娛樂(lè)表演、抽獎(jiǎng)等主辦單位： 中信實(shí)業(yè)有限公司、家世界集團(tuán)承辦單位： 公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司,第一節(jié) 項(xiàng)目信息,項(xiàng)目信息,第二節(jié) 項(xiàng)目概述,渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立與2005年10月18日，由天津泰達(dá)投資控股有限公司、天津聯(lián)津投資有限公司、北方國(guó)際信托投資股份有限公司、天津保稅區(qū)

4、投資有限公司、天津泰達(dá)集團(tuán)有限公司五方發(fā)起設(shè)立。渤海保險(xiǎn)注冊(cè)資本金為人民幣5.5億元，是第一家總部設(shè)在天津的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。 此次客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)是渤海財(cái)險(xiǎn)成立后為明年開(kāi)展業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)契機(jī)與穩(wěn)健步伐。,項(xiàng)目概述,我公司建議在現(xiàn)場(chǎng)裝飾上不建議使用過(guò)多、煩瑣的布置，而以簡(jiǎn)潔、精細(xì)取勝。主要通過(guò)先進(jìn)的燈光、舞美設(shè)施體現(xiàn)出整個(gè)活動(dòng)的檔次，在現(xiàn)場(chǎng)原有物品的基礎(chǔ)上附以大量的企業(yè)展板裝飾突出渤海財(cái)險(xiǎn)的特點(diǎn)及在客戶(hù)心中的良好形象。,項(xiàng)目概述,簽約

5、儀式總邀請(qǐng)來(lái)賓百余人，包括：政府貴賓、股東單位領(lǐng)導(dǎo)、以及內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、員工。 貴賓們乘車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后將由酒店會(huì)議中心正入口進(jìn)入，在一樓簽到后，由禮儀小姐引領(lǐng)至三樓泰達(dá)會(huì)議廳。貴賓車(chē)將在由保安指引到指定地點(diǎn)停放。 活動(dòng)正式開(kāi)始后，貴賓、來(lái)賓們就坐。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，來(lái)賓及渤海財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部員工將通過(guò)別出新意的互動(dòng)方式，達(dá)到雙方的溝通。同時(shí)在客戶(hù)心目中樹(shù)立渤海財(cái)險(xiǎn)以“穩(wěn)健、專(zhuān)業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念展現(xiàn)出的良好形象 。,第三節(jié)

6、項(xiàng)目分析一、 活動(dòng)意義： 此次渤海財(cái)險(xiǎn)客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)將會(huì)對(duì)渤海財(cái)險(xiǎn)今后的市場(chǎng)開(kāi)拓奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)提升企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的含金量產(chǎn)生重大意義。 本次活動(dòng)的運(yùn)做，主要是體現(xiàn)渤海財(cái)險(xiǎn)的雄厚實(shí)力，向來(lái)賓們展示渤海的經(jīng)營(yíng)理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃，使現(xiàn)有的潛在客戶(hù)在來(lái)年轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)期合作客戶(hù)。,項(xiàng)目分析,三、協(xié)調(diào)需求： 第一、 電力問(wèn)題。音響、燈光等設(shè)備都需要穩(wěn)定的電力支持，要保證其平穩(wěn)和充足。 建議：

7、預(yù)留備用電源。以保證活動(dòng)不會(huì)因此發(fā)生問(wèn)題。 第二、 現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間的掌握。 建議：時(shí)間的掌握以渤海財(cái)險(xiǎn)為準(zhǔn)，貴公司應(yīng)提前提供總體時(shí)間計(jì)劃，作為我公司活動(dòng)安排依據(jù)。,項(xiàng)目分析,公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司 自成立伊始，一直致力于公共關(guān)系行業(yè)及其服務(wù)型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和拓展。其下屬的艾莎禮儀慶典策劃中心通過(guò)近10年的勤奮創(chuàng)業(yè)，在天津及其周邊地區(qū)樹(shù)立了良好的品牌形象。 公司擁有一支集營(yíng)銷(xiāo)、策劃、公關(guān)等于一身的團(tuán)結(jié)、勤奮的優(yōu)

8、秀管理團(tuán)隊(duì)。通過(guò)多年的市場(chǎng)化運(yùn)做，我們已經(jīng)與近千家的企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系，其中25%屬于金融范疇。 公關(guān)在不斷提高自身管理水平、加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，不斷日益創(chuàng)新，日益進(jìn)取的同時(shí)深深的感受到“客戶(hù)至上”是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。 “為客戶(hù)服務(wù)到每一個(gè)細(xì)節(jié)”是我們對(duì)每一位合作伙伴的承諾。 “只有想不到，只有做不到”是我們的經(jīng)營(yíng)理念。,第四節(jié) 公司簡(jiǎn)介,公司簡(jiǎn)介,一、公司介紹,第五節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)布置,現(xiàn)

9、場(chǎng)布置,空飄氣球,,鮮花拱門(mén),,酒 店 入 口 效 果 圖,現(xiàn)場(chǎng)布置,簽到背景,,簽到臺(tái),,鮮花裝飾,,簽到處示意圖,現(xiàn)場(chǎng)布置,通道示意圖,形象展板,,鮮花裝飾,,現(xiàn)場(chǎng)布置,通道示意圖,形象展板,,鮮花裝飾,,紅色地毯,現(xiàn)場(chǎng)布置,氣球拱門(mén),,鮮花裝飾,,泰達(dá)會(huì)議廳入口,現(xiàn)場(chǎng)布置,舞臺(tái)背景,,TRUSS架,,餐桌,,鮮花酒盅杯,,大屏幕,,現(xiàn)場(chǎng)示意圖,燈光,,主持臺(tái),,水晶講臺(tái),,企業(yè)LOGO,,現(xiàn)場(chǎng)布置,現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖,現(xiàn)場(chǎng)裝飾,,形象

10、展示,,現(xiàn)場(chǎng)布置,現(xiàn)場(chǎng)示意圖,展板,,,第六節(jié) 時(shí)間流程,時(shí)間流程,時(shí)間流程,時(shí)間流程,項(xiàng)目實(shí)施,第七節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施,一、現(xiàn)場(chǎng)組織： 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的方位，我公司將安排不同的人員分別負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織。當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。,為方便各位置協(xié)調(diào)人員聯(lián)系，我公司所有現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的通訊錄將以表格形式給貴方，方便溝通。同時(shí)我公司也要求貴方將參與此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人的通訊錄以表格形式給我公司。,項(xiàng)目實(shí)施,二、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施,項(xiàng)目實(shí)施,三、施工進(jìn)度表：,,,,,,,

11、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目實(shí)施,,,,,,,,,,項(xiàng)目實(shí)施,,,,,,,,,備注：表格內(nèi)以“ ”標(biāo)注的為施工的準(zhǔn)確日期！,項(xiàng)目實(shí)施,,第八節(jié) 活動(dòng)亮點(diǎn),一、星級(jí)服務(wù),我公司建議采用一位渤海員工對(duì)一位公司老總的溝通形式，體現(xiàn)出對(duì)客戶(hù)的無(wú)微不至的關(guān)懷，同時(shí)使每位到來(lái)的客戶(hù)感受到無(wú)比的榮耀。 同時(shí)1對(duì)1的形式便于雙方溝通，加深渤海員工在客戶(hù)腦海中的印象，為雙方未來(lái)的良好合作建立

12、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，1對(duì)1的服務(wù)，方便對(duì)每位客戶(hù)的照顧，不會(huì)因意外等因素使某位客戶(hù)得不到良好的服務(wù)。 在客戶(hù)心目中對(duì)于提升渤海的服務(wù)達(dá)到促進(jìn)作用。,二、渤海員工的禮儀展示,一個(gè)公司的公司形象從每位員工的素質(zhì)上就可以體現(xiàn)一斑。好的員工素質(zhì)會(huì)提升公司在客戶(hù)心目中的整體想象。 中國(guó)自古就是禮儀之邦，以服務(wù)取勝的保險(xiǎn)公司更是將員工素質(zhì)放在很重要的位置上。針對(duì)此次的會(huì)議，怎樣才是體

13、現(xiàn)員工素質(zhì)的機(jī)會(huì)呢？ 我公司建議可以進(jìn)行公司員工的禮儀形象展示，一來(lái)作為強(qiáng)化在客戶(hù)腦海中的員工形象；二來(lái)可展現(xiàn)中渤海員工在工作中的狀態(tài)，使客戶(hù)對(duì)于未來(lái)合作建立信心。 展示可分為：禮儀形象展示（服務(wù)手勢(shì)、微笑服務(wù)、儀表、儀態(tài)等） 工作間隙展示（可將平日工作的禮儀畫(huà)面進(jìn)行展示）。,三、氣勢(shì)恢宏的企業(yè)宣傳片,用簡(jiǎn)短的時(shí)間展示渤海的成長(zhǎng)歷程，企業(yè)宣傳片是

14、最好的手段。 通過(guò)十幾分鐘的時(shí)間讓來(lái)賓們了解到渤海的實(shí)力，對(duì)于未來(lái)渤海開(kāi)展業(yè)務(wù)有良好的推動(dòng)力。 在整個(gè)紀(jì)錄片的拍攝過(guò)程中，渤海方可與拍攝的人員交換意見(jiàn)，以達(dá)到最好的拍攝效果。,三、互動(dòng)環(huán)節(jié)—金花四濺,現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)輪一格，轉(zhuǎn)輪從中心區(qū)分，以若干小半弧形區(qū)分。每個(gè)半弧形分不同顏色，為來(lái)賓企業(yè)的名稱(chēng)，也同時(shí)代表本次來(lái)賓。 游戲進(jìn)行時(shí)，由主持人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)輪，指針指到相應(yīng)位置的企業(yè)進(jìn)入下一輪（大

15、屏莫上將顯示此企業(yè)的廣告），同時(shí)獎(jiǎng)品積分翻倍；未進(jìn)入下一輪的企業(yè)可選擇拿到此輪獎(jiǎng)品?；蜻x擇參與到“大反擊”中（以自己的獎(jiǎng)品積分作為籌碼，于勝出者絕一勝負(fù)，如反擊成功得到勝出者獎(jiǎng)品積分，如反擊失敗，則將自己的積分贈(zèng)送給勝出者）。 以此類(lèi)推，直到最終決出勝負(fù)，由每位來(lái)賓拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)品。（現(xiàn)場(chǎng)氣氛烘托：音樂(lè)配合及金花飛舞）。,一、禮儀服務(wù) 禮儀小姐全部經(jīng)由專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，為儀式進(jìn)程中的各個(gè)項(xiàng)目提供高水平的專(zhuān)業(yè)服務(wù)；

16、 年齡在21到25歲之間，身高168CM--175CM，容貌靚麗、氣質(zhì)高雅，青春活潑，美麗端莊； 在此次活動(dòng)中，禮儀小姐將全部身著中式旗袍，為剪彩嘉賓進(jìn)行禮儀服務(wù)（簽到、引領(lǐng)服務(wù)等）。,第九節(jié) 服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)項(xiàng)目,禮儀人員安排,服務(wù)項(xiàng)目,二、音樂(lè)貫穿1、樂(lè)曲選擇 我公司安排樂(lè)曲片斷，供貴方選擇、確定。,服務(wù)項(xiàng)目,2、樂(lè)曲運(yùn)用,三、攝影、攝像人員,1、攝影人員： 張老師 （男）

17、 在天津電視臺(tái)擁有自己的工作室，從業(yè)15年。 所用機(jī)器：尼康D100數(shù)碼照相機(jī)，最后刻錄光盤(pán)一套，像冊(cè)一本。 活動(dòng)當(dāng)天：共1位攝影人員。 拍攝內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng) 來(lái)賓簽到 聯(lián)誼活動(dòng) 酒會(huì)及送賓階段,服務(wù)項(xiàng)目,2、攝像人員： 韓老師 （男） 在天津電視臺(tái)擁

18、有自己的工作室，從業(yè)10年。擁有豐富的剪片經(jīng)驗(yàn)。 所用機(jī)器：sony150P數(shù)碼攝像機(jī) ，最后刻錄DVD光盤(pán)一套。 活動(dòng)當(dāng)天：共1位攝像人員。 拍攝內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng) 來(lái)賓簽到 聯(lián)誼活動(dòng) 酒會(huì)及送賓階段,服務(wù)項(xiàng)目,張謙　　出生日期：1月26日　星座：水瓶　身高：1

19、80cm所學(xué)專(zhuān)業(yè)：中文嗜好：今夜無(wú)人入睡　　特長(zhǎng)：基本沒(méi)有衣著風(fēng)格：時(shí)簡(jiǎn)時(shí)奢最難忘經(jīng)歷：差點(diǎn)掉長(zhǎng)白山天池里人生座右銘：生命本身是個(gè)過(guò)程天津經(jīng)濟(jì)臺(tái)：《天津早晨》《張謙時(shí)間》《午夜真情》天津市大型文藝晚會(huì)若干,四、主持人推薦,李 茜出生地：陜西省西安市人愛(ài)好：聽(tīng)音樂(lè)、旅游喜歡的顏色：白色、藍(lán)色喜歡的花：百合花喜歡的一句名言：先相信自己，然后別人才會(huì)相信你。――屠格涅夫主要經(jīng)歷：1999-2000陜西電視

20、臺(tái)經(jīng)濟(jì)部主持經(jīng)濟(jì)專(zhuān)題類(lèi)欄目2000年1月-10月西安電視臺(tái)新聞部主播《西安新聞聯(lián)播》節(jié)目，同時(shí)還負(fù)責(zé)采、編、播一檔新聞雜志類(lèi)欄目《信鴿廣場(chǎng)》2000年12月調(diào)入天津電視臺(tái)新聞部播報(bào)《天津新聞》2004年被評(píng)為“天津十佳播音員主持人”,服務(wù)項(xiàng)目,五、酒店協(xié)調(diào),活動(dòng)場(chǎng)地定在天津萬(wàn)麗泰達(dá)酒店三樓泰達(dá)會(huì)議廳（面積729平米）。如圖： 會(huì)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)36米，寬22米。 餐費(fèi)：￥150/人（不含酒水），外加15%/人的服務(wù)費(fèi)

21、 擺桌：10人/桌 如分貴賓、普通桌,則貴賓桌左椅為紅色絨布，金色蝴蝶結(jié)；普通來(lái)賓為乳白色絨布，金色絲帶。 酒店可負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)輛停放，如有特殊需要可在酒店正門(mén)前協(xié)調(diào)停放貴賓車(chē)位10個(gè)，但需提前提供車(chē)輛的號(hào)碼牌。（有收費(fèi)） 每餐的酒水可從酒店按標(biāo)準(zhǔn)訂： 1）￥35/人 包括：百事可樂(lè)、七喜、啤酒 2）￥

22、55/人 包括：百事可樂(lè)、七喜、啤酒、王朝干紅,COCKTAIL PARTY MENU 雞尾酒會(huì)菜單 ( C )RMB150 per person 每位：RMB150元Canapés 小吃Smoked Salmon煙三文魚(yú)Salami Milano with Pearl Onions沙拉美腸跟洋蔥Baby Shrimps & Mayonnaise萬(wàn)利蝦Celery and C

23、heese芝士配西芹Parma Ham with Melon帕爾瑪火腿配蜜瓜Chilled Seafood冷食品Prawn Tower蝦塔,Hot 熱食品Seafood Vol au Vent海鮮酥盒Assorted Indonesian Satay印尼沙爹Thai Fish Cakes with Dipping Sauce泰式炸魚(yú)餅Sausage Roués腸仔卷Indian Vegetabl

24、es Samosa印度素咖喱餃BBQ Chicken Wings烤雞翅Deluxe Chinese Dim Sum Basket中式點(diǎn)心Carving 切肉檔Sugar Glazed Bone HamServed with assorted mustard and French bread蜜汁火腿配法包和芥末,Dessert 甜品Éclair愛(ài)可來(lái)氣鼓Mini Opera Slice歐佩拉蛋糕L

25、ime and Lemon Tart檸檬撻Cheese Stick芝士條Strawberry Chocolate Dip巧克力草莓Chocolate Praline果仁巧克力Tiramisu in Chocolate Cup意大利芝士餅Seasonal Fruit Platter時(shí)鮮果盤(pán),第十節(jié) 后續(xù)服務(wù),媒體邀請(qǐng)（可邀請(qǐng)名單如下）： 《每日新報(bào)》 黃興（經(jīng)濟(jì)新聞部）

26、 門(mén)莉娜（經(jīng)濟(jì)新聞部） 段毅剛 馬健龍（撰文、攝影） 馬振龍 李汝斌（撰文、攝影） 勞楠 （撰文、攝影 萬(wàn)力聞（撰文、攝影） 張瑩

27、 任強(qiáng) 高廣華 鄭冠楠 劉巒 賈林娜 楊郁卉 杜娟 徐楊 王科軍 張北 張敬 李國(guó)惠

28、宮偉 張家民 王軼斐 張剛 （撰文、攝影 郭詩(shī)亮（撰文、攝影） 邢一偉 李茜 王月 周白石 孫瑜 張艷 胡凌

29、云（攝影） 李柏彥 王漸 崔楠 徐燕 王健 劉繼剛 陳忠權(quán) 安元 郭曉瑩,后續(xù)服務(wù),吳靜芳 姜寶成 馬振龍 鄧

30、晶龍 王偉 任桐 騰達(dá) 于港 郝星 吳江 王曉東 趙?！短旖蛉?qǐng)?bào)》 母克勤 （ 經(jīng)濟(jì)新聞部） 王立文 白俊峰

31、 金永偉 趙榮君 陳忠權(quán) 劉穎 汪偉 張立平 李玉峰 卞建國(guó) 賈林娜 吳中華 張連杰 丁克 周凡愷

32、 張浩 張明 趙絮 閆雅萌 高立紅 吳彬 耿堃《今晚報(bào)》 姜曉霜 （ 經(jīng)濟(jì)新聞部） 鄭研 （ 經(jīng)濟(jì)新聞部） 張虹紅 孫誠(chéng)

33、 周勤隆 雷風(fēng)雨 楊壽清 劉延軍 張楠 左山 黃助 劉英潮 李賢 劉濱 張潮暉 解建國(guó) 吳裕成

34、 趙金銘 李娟娟 趙寶起,經(jīng)濟(jì)版： 瞿維鷺 梁曉鐘 李季 劉箏 胡結(jié)友 何欣 張桐 鄭妍 吳薇

35、 姜昊《城市快報(bào)》 郭月 （ 經(jīng)濟(jì)新聞部 ） 候金梅 杜海（攝影） 劉曉艷 程康 杜建雄（攝影） 王濤（攝影） 常?。ǚㄖ瓢妫?王麗

36、 谷岳（攝影） 安穎 李文博 張清 韓愛(ài)青（攝影） 陳陳 楊少春（攝影） 經(jīng)濟(jì)生活版： 安國(guó)政 付強(qiáng) 沈益方

37、 財(cái)經(jīng)版： 嚴(yán)洪偉 宋景怡 劉連松 傅家林,后續(xù)服務(wù),《假日100天》 鄒健 （新聞版編輯/記者） 王辰龍（新聞版編輯/記者） 王哲 閻雅娜