【運(yùn)營思維套路手冊】播放版

1、,,,,,運(yùn)營思維套路學(xué)習(xí)手冊,,,,,,,章魚哥,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2,0,1,6,,,PART ONE,定 位,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Don't aim for success if you want it.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

2、,,,,,,,,市面上的滿滿智庫,,XXX十年經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,01,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,,總結(jié)的xxx運(yùn)營干貨,xxxx經(jīng)驗(yàn)精華,,化繁為簡,最快速度找到解決問題的方法,,02,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,花半秒

3、鐘就看透事物本質(zhì)的人和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人注定是截然不同的命運(yùn),“是的，這話是我說的”,,,,,,,,約炮神器,熟人社交,陌陌,,微信,,,03,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,有邏輯心態(tài)的人面對問題時(shí)的心理狀態(tài),沒有邏輯心態(tài)的人面對問題時(shí)的心理狀態(tài),,04,CONTENTS,,,,,,Experience As

4、Your Reference, Prudence As Your Brother.,VS,1.核心問題？（只能有一個(gè)，如果有很多，找到最重要的那個(gè)）2.問題的背景？（來龍去脈，歷史原因）3.和問題有關(guān)的人物和因素？（一一并列出來）4.導(dǎo)致問題的關(guān)鍵原因？5.次要原因？6.解決問題方法？（寫出所有可能，找到每種方法實(shí)施的具體步驟）7.解決問題欠缺哪些條件或者資源？8.如何去彌補(bǔ)欠缺？9.先做什么，再做什么，然后做什么？1

5、0.just do it.,運(yùn)營思維方法論,,,,,,2,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,PART TWO,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Don't aim for success if you want it.,,演繹：互相之間形成影響

6、的因素，按照事物因果順序、時(shí)間先后順序，重要程度順序排列出來，再尋找突破口,流程化思維,歸納：具備某種相同屬性的事物，一一列舉出來，然后尋找共通點(diǎn),,,,,,,,,活動(dòng)進(jìn)行,活動(dòng)結(jié)束,活動(dòng)預(yù)熱,用戶報(bào)名,活動(dòng)宣傳,,,,,,,05,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,推送時(shí)間推送頻次推送渠道活動(dòng)細(xì)節(jié)傳播評估,,,,,,,,,活

7、動(dòng)進(jìn)行,活動(dòng)結(jié)束,活動(dòng)預(yù)熱,用戶報(bào)名,活動(dòng)宣傳,,,,,,,06,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,用戶名額報(bào)名機(jī)制,活動(dòng)提醒預(yù)熱與互動(dòng),現(xiàn)場活動(dòng)環(huán)節(jié)現(xiàn)場互動(dòng)機(jī)制設(shè)定,用戶維系數(shù)據(jù)分析,,,,,,,,1. 定位清晰目標(biāo)與結(jié)果,2.梳理流程，事件從開始到結(jié)束的全流程是如何進(jìn)行？主要分為幾個(gè)步驟？,3.在每一個(gè)環(huán)節(jié)中思考，創(chuàng)造

8、用戶不同的體驗(yàn)，可以幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？,,,07,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,4.不斷總結(jié)，改進(jìn),,One,Two,Four,Five,Six,Three,運(yùn)營是一個(gè)繁雜的工程，必須建議一個(gè)自己工作的SOP（標(biāo)準(zhǔn)工作步驟）,,精細(xì)化思維,隨時(shí)可以將關(guān)注的一個(gè)大問題拆解為無數(shù)個(gè)細(xì)小的執(zhí)行細(xì)節(jié)，并且能夠?qū)γ總€(gè)小細(xì)節(jié)有足夠掌握力,,

9、08,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,,,,,,,,,,,超預(yù)期體驗(yàn),服務(wù)號小規(guī)模種子用戶，制造超預(yù)期體驗(yàn)以此為杠桿，撬動(dòng)他們?yōu)槠放坪彤a(chǎn)品傳播,明星效應(yīng),集中火力搞定一個(gè)核心人物，以此為杠桿通過名人效應(yīng)撬動(dòng)更多人參與,,稀缺營銷,通過宣傳與增加獲取難度，形成稀缺名額以此為杠桿，撬動(dòng)用戶愿意付出更多成本獲取,,杠桿化思維,,0

10、9,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,,,,,,,,,需求大眾（60%-65%）會(huì)關(guān)注、少互動(dòng)、會(huì)消費(fèi),消費(fèi)內(nèi)容,活躍用戶（約20%-30%）愛好者，不一定有能力輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，但樂于分享,傳播內(nèi)容,超級達(dá)人（約5%）內(nèi)行人，有欲望表達(dá)自我觀點(diǎn)可以輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,創(chuàng)造內(nèi)容,行業(yè)翹楚（不到1%）明星人物，承載品牌形象和對外宣傳

11、,樹立品牌,,,,,,,,,,10,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,生態(tài)化思維,洞 察 力,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Don't aim for success if you want it.,,,,,,3,,,,,,,,,,,,

12、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,PART THREE,運(yùn)營層面（拿運(yùn)營舉例）用戶的年齡段、愛好、成長經(jīng)歷共鳴點(diǎn)產(chǎn)品起到了什么作用產(chǎn)品為了誰而設(shè)計(jì)用戶會(huì)在什么場景下使用產(chǎn)品為用戶解決了什么問題用戶常用的觸媒有哪些?,,,,,,,,,,,,,用“足夠大的量（報(bào)告、書籍、資料）”的觀摩和學(xué)習(xí)，快速地找到章法，讓自己心中有譜。,大量搜集資料,列

13、出練習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真地研究每一個(gè)產(chǎn)品問題的可能性。,自我修正與總結(jié),入門之后開始練手，先求數(shù)量，再求打造“樣板房”菜鳥實(shí)戰(zhàn)，仍然要數(shù)量取勝。也就是，各種活動(dòng)，各種項(xiàng)目，都盡量去做,不斷練習(xí)&試錯(cuò),完成上兩個(gè)階段之后，帶著問題與總結(jié)，找一位不僅有很強(qiáng)領(lǐng)域知識而且有精力和興趣幫助別人的人當(dāng)你的老師，這樣你學(xué)起來會(huì)快很多,尋找行業(yè)專家,,11,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference,

14、Prudence As Your Brother.,結(jié) 論,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Don't aim for success if you want it.,,,,,,PART FOUR,4,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

15、,,,,,,,,,,一開始闡述觀點(diǎn)，節(jié)省所有人的時(shí)間,倒推理論,先講理論，能夠在開始就捉住注意力，再通過層層遞進(jìn)的方式論證結(jié)論的正確性，聽眾就不會(huì)迷失方向,每一個(gè)論點(diǎn)都向下尋找支撐的論據(jù)。由上而下、層層遞進(jìn),,,,,12,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,,結(jié) 論,,,論據(jù)1,論據(jù)2,,,,,分論點(diǎn)1,分論點(diǎn)2,分論點(diǎn)1,分論點(diǎn)2

16、,選擇時(shí)間：2015.12.11選擇渠道：湖北地方官媒報(bào)紙首發(fā)（費(fèi)用預(yù)算）話題引導(dǎo)：主要門戶,視頻+圖文新媒體跟進(jìn)：微博、微信、視頻網(wǎng)站圈層引爆：朋友圈、QQ群、微信群適當(dāng)引導(dǎo)：左上角logo用戶痛點(diǎn)：大媽碰瓷、夸張對比手段（利用事件引關(guān)注）、貼身利益、優(yōu)惠最終轉(zhuǎn)化：網(wǎng)絡(luò)銷售（目標(biāo)人群）,360行車記錄儀雙12新聞營銷案例,8,600,0001,430,000842,00020549,沒有討論的話題沒有意義