感知風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)決策研究——基于網(wǎng)絡(luò)支付行為的分析.pdf

1、本文在研究國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，遵循描述性風(fēng)險(xiǎn)決策理論的研究范式，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)決策模型和TAM模型，構(gòu)建了一個(gè)具有較為全面影響因素的風(fēng)險(xiǎn)決策模型。本研究采用風(fēng)險(xiǎn)傾向和感知風(fēng)險(xiǎn)來考察決策者感知的負(fù)面因素，采用感知有用性、感知易用性和信任來考察決策者感知的正面因素，并進(jìn)一步考察這些因素對(duì)決策者行為意圖的影響。
　　在建立了風(fēng)險(xiǎn)決策的理論分析模型之后，選取消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)支付行為作為風(fēng)險(xiǎn)決策行為的代表進(jìn)行實(shí)證分析。結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)支付的現(xiàn)狀和相關(guān)文

2、獻(xiàn)，本研究設(shè)計(jì)了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)支付行為的調(diào)查問卷，通過對(duì)學(xué)生及上班族群體的實(shí)證調(diào)研，獲得了調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。經(jīng)過數(shù)據(jù)處理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了項(xiàng)目分析、效度分析、信度分析和因子分析，從不同的側(cè)面考察調(diào)研問卷及數(shù)據(jù)的合理性；然后利用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)理論分析模型進(jìn)行檢驗(yàn)。
　　針對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付行為，本文得到如下幾條研究結(jié)論：風(fēng)險(xiǎn)傾向與感知風(fēng)險(xiǎn)之間存在顯著的正相關(guān)性；信任與感知風(fēng)險(xiǎn)之間存在顯著的負(fù)相關(guān)性，同時(shí)，信任與行為意圖間存在顯著的正相關(guān)性；感知風(fēng)