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文檔簡介
1、長期以來,小企業(yè)的融資需求一直游離于大銀行的視線之外,小企業(yè)的資金需求得不到有效滿足,而銀行給予小企業(yè)的金融服務(wù)也始終沒有很大的改善。七臺河市作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)典型的資源枯竭轉(zhuǎn)型城市,小企業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占有重要位置,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中的持續(xù)健康發(fā)展問題,已成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)和難點(diǎn)。
近幾年來,七臺河市國有商業(yè)銀行逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,針對小企業(yè)融資特點(diǎn),制定相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制和激勵約束機(jī)制等措施,來提高小企業(yè)服務(wù)力度
2、,并把如何解決銀行本身存在的開展小企業(yè)業(yè)務(wù)的問題作為首要工作。本文以七臺河市國有商業(yè)銀行開展小企業(yè)融資的實(shí)際情況為前提,從服務(wù)營銷的角度出發(fā),在借鑒、汲取了國內(nèi)外小企業(yè)融資的先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,分析了七臺河市國有商業(yè)銀行小企業(yè)融資現(xiàn)狀以及存在的問題。從七臺河市國有商業(yè)銀行小企業(yè)融資業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際出發(fā),分析了其在小企業(yè)融資營銷上存在的問題和缺陷,提出了支持小企業(yè)融資的對策。首先在實(shí)施服務(wù)營銷上,提出樹立服務(wù)理念、明確經(jīng)營思路、注重關(guān)系營
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