大洼區(qū)人民檢察院服務(wù)承諾制

1、大洼區(qū)人民檢察院服務(wù)承諾制大洼區(qū)人民檢察院服務(wù)承諾制為進(jìn)一步加強(qiáng)我院執(zhí)法效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，確保檢察工作開展依法、公正、廉明、高效，更好的服務(wù)社會大眾，特制定本制度。第一條服務(wù)承諾制是我院按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，根據(jù)我院的職能要求，將對外服務(wù)項目的內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)和時限等向社會作出公開承諾，并采取有效措施保障承諾事項的落實，自覺接受群眾監(jiān)督制定的制度。第二條服務(wù)承諾的主要內(nèi)容：1、對人民群眾來院辦事、反映情況以及來人、來訪，首次

2、接待為首問責(zé)任人，必須做到文明禮貌、使用規(guī)范用語，本著大事小事認(rèn)真辦，能辦的事立即辦，一切事情依法辦，問題不解決不放過的原則，秉公處理，提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)。2、規(guī)范執(zhí)法行為。改進(jìn)執(zhí)法方式，注重執(zhí)法效果，提倡理性執(zhí)法，把有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會秩序穩(wěn)定作為衡量執(zhí)法辦案水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，注意把握對經(jīng)濟(jì)主體的執(zhí)法分寸，充分評估執(zhí)法后果，準(zhǔn)確把握法律政策界限，慎重選擇辦《檢察人員執(zhí)法過錯責(zé)任追究條例》、《檢察官紀(jì)律處分條例》承擔(dān)責(zé)任和追究責(zé)任。第四條