2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
已閱讀1頁,還剩18頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、忻州師范學院2016屆本科生畢業(yè)論文題目:基于問卷調(diào)查的天津古文化街游客滿意度分析姓名:王悅學號:201204711067系班:旅管本1206班專業(yè):旅游管理()指導教師:馮文勇職稱:教授2016年6月制1基于問卷調(diào)查的天津古文化街游客滿意度分析旅游管理系本1206班王悅指導教師:馮文勇教授[摘要]本文運用實地調(diào)查和問卷調(diào)查的方法,對天津古文化街游客滿意度進行了分析,結(jié)論是:游客出游動機主要是觀光游覽、休閑娛樂和購物;交通條件、公共休息

2、場所、廁所環(huán)境、購物環(huán)境、特色商品價格、飲食、娛樂項目和服務質(zhì)量的游客滿意度較高,均達到70%以上,按游客滿意度由高到低排序為:購物環(huán)境、交通條件、飲食、服務質(zhì)量、娛樂項目、公共休息場所、特色商品價格、廁所環(huán)境;游客對天津古文化街的總體評價的滿意度很高,達到81.2%,天津古文化街重游率較高,達到88.2%;進一步分析認為,收入越高的游客以購物為出游動機的越少,收入越低的游客則相反;收入在2500元以下的游客對天津古文化街的特色商品價格

3、滿意程度較低,收入在2500元以上的游客對天津古文化街的特色商品價格滿意程度明顯提高。提出的對策是:天津古文化街應增加觀光游覽、休閑娛樂項目,進一步改善購物環(huán)境;完善公共休息場所,提高工作人員的環(huán)境保護意識;通過拍攝古文化街專題視頻和自媒體,樹立新形象;引進新商品,加強價格管理,開拓物美價廉的特色商品市場。[關(guān)鍵詞]游客滿意度;問卷調(diào)查;天津古文化街近年國內(nèi)學者對景區(qū)游客滿意度從不同角度進行了許多研究[1][15]。本文運用實地調(diào)查和問

4、卷調(diào)查的方法,對天津古文化街游客滿意度進行深入探討,并為天津古文化街提高服務質(zhì)量提出相應對策。1數(shù)據(jù)來源與研究方法數(shù)據(jù)來源與研究方法1.1數(shù)據(jù)來源本文數(shù)據(jù)來源于問卷調(diào)查和實地調(diào)查,以問卷調(diào)查為主。問卷調(diào)查主要采用兩種方式發(fā)放和回收:其一,通過網(wǎng)絡將電子版本的問卷調(diào)查表發(fā)給具有一定網(wǎng)絡問卷調(diào)查經(jīng)驗的同學,委托他們以單份問卷的電子形式在熟悉天津古文化街的游客中間進行問卷的發(fā)放、回收和保存;其二,在天津古文化街適當位置,現(xiàn)場發(fā)放和回收紙質(zhì)問卷

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論