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1、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員從和客戶打交道的第一步開(kāi)始,就面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),在它的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,充滿著各種類型的風(fēng)險(xiǎn)。正所謂出口的風(fēng)險(xiǎn)猛于虎。而目前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的研究大多是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,以問(wèn)題的解決為主,而不是事前預(yù)警為主,從而使具體操作人員都成了消防員,忙著到處救火,滅火。
本文以家喻戶曉的美的集團(tuán)的出口為案例來(lái)作具體分析對(duì)象,美的出口業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,在出口方面很多產(chǎn)品也成為行業(yè)上的龍頭老大,但是盡管這樣,在操作過(guò)程中,也同樣遭
2、遇各種風(fēng)險(xiǎn)并且遭受過(guò)一些重大損失,作者通過(guò)對(duì)美的集團(tuán)出口仔細(xì)的流程梳理,并結(jié)合外貿(mào)流程的特點(diǎn),導(dǎo)入了產(chǎn)品生命周期和市場(chǎng)周期理論以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的出口生命鏈理論,提出全新的訂單周期系統(tǒng)理論,按照出口業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了訂單導(dǎo)入期(洽談,開(kāi)拓),訂單備貨期(制造,交貨),訂單結(jié)算期(安全收匯),訂單售后期(售后服務(wù)),對(duì)周期的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳盡的案例分析,分析出口每個(gè)環(huán)節(jié)需要面臨的一些共同的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵要素,整理了每個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范的注意事項(xiàng),
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