黨校研究生入學(xué)考試復(fù)習(xí)題管理學(xué)原理

1、1黨校研究生入學(xué)考試復(fù)習(xí)題：管理學(xué)原理黨校研究生入學(xué)考試復(fù)習(xí)題：管理學(xué)原理第一章第一章1、管理的職能：、管理的職能：計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能。2、什么是管理？（、什么是管理？（P6）答：管理是一種在正式組織內(nèi)由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)其他人活動(dòng)的活動(dòng)過(guò)程。其包含四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，管理存在于正式組織內(nèi)。第二、管理工作的中心是管理其他人的工作。第三，管理工作是通過(guò)協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行的。第四，管理人員必須同時(shí)考慮兩個(gè)方面：1）其

2、他人的活動(dòng)，即被管理者的工作；2）其他人，即被管理者。3、為什么說(shuō)管理的必要性在于資源的有限性？（、為什么說(shuō)管理的必要性在于資源的有限性？（P6）答：由于每個(gè)企業(yè)能投入生產(chǎn)過(guò)程的資源都是有限的，整個(gè)社會(huì)能用于社會(huì)生產(chǎn)的資源也是有限的，所以就要求通過(guò)有效的管理來(lái)提高資源的使用效率，使有限的資源得到有效的運(yùn)用，以可用的資源盡可能多地實(shí)現(xiàn)某種想要完成的任務(wù)或目標(biāo)。由于管理的必要性在于資源的有限性，所以管理的目的就是使組織的目標(biāo)能有效地實(shí)現(xiàn)。每

3、一個(gè)組織都要通過(guò)有效的管理，解決生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)和為誰(shuí)生產(chǎn)這三個(gè)基本的問(wèn)題，使組織的有限資源得到有效的運(yùn)用。簡(jiǎn)答簡(jiǎn)答：4、管理成效與組織成效的定義及邏輯關(guān)系？、管理成效與組織成效的定義及邏輯關(guān)系？為什么說(shuō)管理成效與組織成效之為什么說(shuō)管理成效與組織成效之間不存在線性相關(guān)關(guān)系？（間不存在線性相關(guān)關(guān)系？（P7P10）答：管理成效是指管理活動(dòng)的效果。組織成效是指組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。管理者的管理活動(dòng)是通過(guò)作用于被管理者的業(yè)務(wù)活動(dòng)，而對(duì)組織的成效

4、產(chǎn)生影響。組織成效的高低，除了受管理成效的影響外，還受到其他一些因素的影響。同時(shí)，各個(gè)組織的組織成效會(huì)影響（形成）整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而這種環(huán)境因素又反過(guò)來(lái)影響和制約著組織目標(biāo)的確定。所以，在管理成效與組織成效之間，并沒(méi)有存在必然的線性相關(guān)的關(guān)系，即高的管理成效并不一定能導(dǎo)致高的組織成效；反之，低的管理成效并不一定必然導(dǎo)致低的組織成效。正確認(rèn)識(shí)和理解，有助于了解在實(shí)踐中的“管理萬(wàn)能論”和“管理象征論”各自的不足和偏頗之處，從而正確

5、評(píng)價(jià)管理者與組織成效的關(guān)系。5、管理者的類(lèi)別和技能結(jié)構(gòu)。、管理者的類(lèi)別和技能結(jié)構(gòu)。（P14P17）（1）類(lèi)別：高層管理者、中層管理者、基層管理者。（2）技能結(jié)構(gòu)：技術(shù)技能、人際技能、思想技能。辨析辨析：6、思想技能與管理者的組織層次成正比關(guān)系。、思想技能與管理者的組織層次成正比關(guān)系。（P17）答：正確的。由于不同層次管理者的管理活動(dòng)不同，對(duì)不同層次管理者的素質(zhì)和能力的要求也就不同。技術(shù)技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降

6、，而思想技能和人際技能則相反。7、美國(guó)學(xué)者弗雷德、美國(guó)學(xué)者弗雷德?盧森斯的有效管理者理論。盧森斯的有效管理者理論。（P19）（1）管理者分類(lèi)：平均的管理者、成功的管理者：平均的管理者、成功的管理者（以在組織中晉升的速度為標(biāo)志）、有效的管理者有效的管理者（以工作成績(jī)的數(shù)量、質(zhì)量以及下級(jí)對(duì)其滿(mǎn)意和承諾的程度為標(biāo)志）。（2）工作活動(dòng)分類(lèi)：傳統(tǒng)管理傳統(tǒng)管理（決策、計(jì)劃和控制）、溝通溝通（交流例行信息和處理文書(shū)工作）、人力資源管理人力資源管理（激

7、勵(lì)、懲戒、調(diào)解沖突、人員配備和培訓(xùn)）、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系（社交活動(dòng)、政治活動(dòng)和與外界交往）。（3）管理者類(lèi)別與工作活動(dòng)的關(guān)系：平均的管理者的主要時(shí)間投入在傳統(tǒng)管理；成功的管理者的主要時(shí)間投入在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系；有效的管理者的主要時(shí)間投入在溝通。34、組織目標(biāo)的確定、組織目標(biāo)的確定要考慮到三個(gè)方面的利益要求，即所有者的利益、組織中成員個(gè)人所有者的利益、組織中成員個(gè)人的目標(biāo)的目標(biāo)和組織的社會(huì)責(zé)任組織的社會(huì)責(zé)任。（P46P46）第三章第三章1、組織的外

8、部環(huán)境。、組織的外部環(huán)境。（P58）（1）概念：指組織界限以外的一切事物。（2）分類(lèi)：按外部環(huán)境的性質(zhì)分為自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境。2、簡(jiǎn)述外部環(huán)境對(duì)組織影響程度的衡量。、簡(jiǎn)述外部環(huán)境對(duì)組織影響程度的衡量。（P62）（1）相對(duì)穩(wěn)定和復(fù)雜的環(huán)境。處在這種環(huán)境中的組織為了使組織適應(yīng)環(huán)境，一般采用分權(quán)的組織形式，同時(shí)也要加強(qiáng)組織內(nèi)部各個(gè)方面的配合和協(xié)調(diào)。（2）相對(duì)穩(wěn)定而又簡(jiǎn)單的環(huán)境。這種組織可以通過(guò)集中的控制和嚴(yán)格的紀(jì)律與規(guī)章制度

9、及采用標(biāo)準(zhǔn)化和程序化的方式來(lái)使組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（3）動(dòng)蕩而又復(fù)雜的環(huán)境。應(yīng)采用分權(quán)的組織形式，充分發(fā)揮各個(gè)方面的積極性與主動(dòng)性。（4）動(dòng)蕩而又簡(jiǎn)單的環(huán)境。在這種組織中，一方面要加強(qiáng)組織內(nèi)的規(guī)范化管理，另一方面又要使組織在某一方面能有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。3、組織應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的策略。、組織應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的策略。（P63）（1）組織必須適應(yīng)環(huán)境。（2）組織要為自身創(chuàng)造和選擇一個(gè)良好的外部環(huán)境。4、組織界限的概念及其作用。、組織界限的概念及其作用。（P

10、70P71）（1）概念：指把組織系統(tǒng)與外部環(huán)境分隔開(kāi)來(lái)的東西。（2）作用：過(guò)濾作用過(guò)濾作用、保護(hù)作用保護(hù)作用。5、組織界限的確定、組織界限的確定要考慮的因素：（1）組織的類(lèi)型組織的類(lèi)型；（2）組織所追求的目標(biāo)組織所追求的目標(biāo)；（3）組織系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的要求組織系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的要求；（4）組織適應(yīng)外部環(huán)境的要求組織適應(yīng)外部環(huán)境的要求。（P71P72）第四章第四章簡(jiǎn)答簡(jiǎn)答：1、利益相關(guān)者的提出對(duì)管理理論與實(shí)踐有什么影響？（、利益相關(guān)者的提出對(duì)管

11、理理論與實(shí)踐有什么影響？（P78P79）其一，管理的目標(biāo)導(dǎo)向正在轉(zhuǎn)變。其二，管理范疇得以擴(kuò)展。其三，管理重心發(fā)生轉(zhuǎn)移。其四，管理理念不斷更新。其五，管理內(nèi)容不斷豐富。2、企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的四種方法、企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的四種方法：（1）妨礙法；（2）防御法；（3）調(diào)和法；（4）積極法。（P84）3、管理道德的內(nèi)涵與所關(guān)注的層次。、管理道德的內(nèi)涵與所關(guān)注的層次。（P90）（1）內(nèi)涵：管理道德是關(guān)于管理決策或管理行為的準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的價(jià)值體系或信仰體系

12、，是判斷管理行為是非的一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。（2）層次：一是管理者個(gè)人的職業(yè)道德。二是管理者的組織身份所要求的管理道德。論述論述：4、如何提高管理者的管理道德。、如何提高管理者的管理道德。（P94P95）答：管理道德是關(guān)于管理決策或管理行為的準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的價(jià)值體系或信仰體系，是判斷管理行為是非的一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)組織可以通過(guò)多種方式來(lái)提高管理者的管理道德：（1）加強(qiáng)組織文化建設(shè)，尤其是道德規(guī)范建設(shè)。組織文化是組織在長(zhǎng)期管理活動(dòng)中形成的共同的管理理