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1、十種強(qiáng)效的成交技巧十種強(qiáng)效的成交技巧成交技巧不下百種,在過(guò)去十七年里,我盡可能地涉獵書(shū)報(bào)雜志上所有的成交資訊,并且把我認(rèn)為有道理的技巧一一加以測(cè)試。就像炒菜一樣,每位推銷(xiāo)員都必須選擇自己認(rèn)為最拿手和證實(shí)效果最好的技巧。有些廣受歡迎的成交技巧可以回溯到19世紀(jì)。比如說(shuō)有一種叫做“小狗狗”的成交技巧,也就是先讓準(zhǔn)客戶試用你的產(chǎn)品或服務(wù),直到他割舍不下(就好像他對(duì)從寵物店里的小狗狗難分難舍一樣),而終于決定把產(chǎn)品留下來(lái)為止。有一種叫作“本?富
2、蘭克林”的成交技巧,也就是你讓客戶在筆記本中畫(huà)一條線,請(qǐng)他們把樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)的原因?qū)懗梢粰?,然后把不?lè)于購(gòu)買(mǎi)的原因?qū)懺诹硪粰凇S幸环N叫作“銳角”的成交技巧,讓你把反對(duì)意見(jiàn)轉(zhuǎn)換成購(gòu)買(mǎi)的理由。比如說(shuō),未來(lái)客戶:“我沒(méi)有辦法負(fù)擔(dān)每月的費(fèi)用?!蓖其N(xiāo)人員:“假如我們能夠把這筆錢(qián)分?jǐn)偟礁L(zhǎng)的還款期限,讓每月費(fèi)用降低,那么你會(huì)接受嗎?”還有“走開(kāi)”、“帶走”、“只限今天”等各種不同組合的結(jié)你可以說(shuō):“某某先生/女士,很明顯地你不會(huì)說(shuō)你要考慮一下,除非對(duì)我們
3、的產(chǎn)品真的感到有興趣,對(duì)嗎?”說(shuō)完這句話后,你一定要記得給你的客戶留下時(shí)間作出反應(yīng),因?yàn)樗麄冏鞒龅姆磻?yīng)通常都會(huì)為你的下一句話起很大的輔助作用。他們通常都會(huì)說(shuō):“你說(shuō)得對(duì),我們確實(shí)有興趣,我們會(huì)考慮一下的?!苯酉聛?lái),你應(yīng)該確認(rèn)他們真的會(huì)考慮,“某某先生/女士,既然你真的有興趣,那么我可以假設(shè)你會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品對(duì)嗎?”注意,“考慮”二字一定要慢慢地說(shuō)出來(lái),并且要以強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣說(shuō)出。他們會(huì)怎么說(shuō)呢?因?yàn)槟阋桓币x開(kāi)的樣子,你放心,他們會(huì)
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