網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)基點(diǎn)

1、網(wǎng)絡(luò)營銷概論網(wǎng)絡(luò)營銷概論去年至今，全球電子商務(wù)在互動(dòng)支持中獲得空前大爆炸式的發(fā)展。信息的爆炸與網(wǎng)絡(luò)的交互使得企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式面臨當(dāng)今世界互動(dòng)化與信息化的雙重沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)運(yùn)而生。一、一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的原因網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的原因網(wǎng)絡(luò)營銷（CybeMarketingOnlineMarketingInterMarketing）是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的力量來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的營銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生是科技發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)

2、值的變革、商業(yè)競爭等綜合因素促成的。（一）現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展（一）現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。國際互聯(lián)網(wǎng)是一種集通信技術(shù)、信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)（Inter）就是眾多計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)，通過電話線、光纜、通信衛(wèi)星等連接而成的一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)將入網(wǎng)的不同類型的網(wǎng)絡(luò)和不同機(jī)型的計(jì)算機(jī)互聯(lián)起來，構(gòu)成一個(gè)整體，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源的共享和網(wǎng)絡(luò)信息

3、的共享。互聯(lián)網(wǎng)是目前計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行信息交流和資源共享的最佳方式。信息技術(shù)革命的歷史經(jīng)歷了啟動(dòng)、統(tǒng)一和發(fā)展三個(gè)時(shí)期。啟動(dòng)開始于60年代末至整個(gè)70年代，主要是美國軍事化需求的增長。80年代至1994年，歐美科研與教育的全球互動(dòng)發(fā)展完成了全球國網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為導(dǎo)向，消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由。它們可以根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求，不受地域限制在全球范圍內(nèi)尋找滿足品。消費(fèi)者通過進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店就可獲取有關(guān)產(chǎn)品的

4、信息。消費(fèi)者可利用自家的電腦和網(wǎng)絡(luò)，自行設(shè)計(jì)（修改）產(chǎn)品，使購物更顯個(gè)性。2網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性傳統(tǒng)的營銷管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)的4P(產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、渠道Place和促銷Promotion)，現(xiàn)代營銷管理追求4C（顧客Customer、成本Cost、方便Convenience和溝通Communication）。4C理論見下圖。需求和欲望WantsNeeds愿意付出的成本Cost消費(fèi)者Consume