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文檔簡介
1、福特汽車的人員管理福特汽車的人員管理亨利?福特二世對于職工問題十分重視。他曾經(jīng)在大會上發(fā)表了有關(guān)此項內(nèi)容的講演:“我們應(yīng)當像過去重視機械要素取得成功那樣,重視人性要素,這樣才能解決戰(zhàn)后的工業(yè)問題。而且,勞工契約要像兩家公司簽訂商業(yè)合同那樣,進行有效率、有良好作風(fēng)的協(xié)商。“亨利二世說到做到,他啟用貝克當總經(jīng)理,來改變他在接替老亨利時,公司職員消極怠?工的局面。首先貝克以友好的態(tài)度來與職工建立聯(lián)系,使他們消除了怕被“炒擾魚“的顧慮,也善意批
2、評他們不應(yīng)該消極怠工,互相扯皮。為了共同的利益,勞資雙方應(yīng)當同舟共濟。他同時也虛心聽取工人們的意見,并積極耐心地著手解決一個個存在著的問題。貝克還和工會主席一道制定了一項在各車間成立由工人組成的“解決問題小組“。工人們有了發(fā)言權(quán),不但解決了他們生活方面的問題,更重要的是對工廠的整個生產(chǎn)工作起到了積極的推動作用。蘭吉爾載重汽車和布朗I型轎車的空前成功就是其中突出的例子。投產(chǎn)前,公司大膽地打破了那種“工人只能按圖施工“的常規(guī),而是把設(shè)計方案
3、擺出來,請工人們“評頭論足“,提出意見。工人們提出的各種合理化建議共達749次,經(jīng)研同時工會也是福特公司面臨的一大難題。十多年前,工會工人舉行了一次罷工,便當時的生產(chǎn)完全陷入癱瘓狀態(tài)。面對這兩大壓力,福特公司卻在5年內(nèi)扭轉(zhuǎn)了局勢。原因是從1982年開始,福特公司在管理層大量裁員,并且在生產(chǎn)、工程、設(shè)備及產(chǎn)品設(shè)計等幾個方面都作了突破性改革,即加強內(nèi)部的合作性和投入感。鑒于福特員工一向與管理層處于對立狀態(tài),對管理層極為不信任,因而公司管理層
4、把努力團結(jié)工會作為主要目標。經(jīng)過數(shù)年努力,將工會由對立面轉(zhuǎn)為聯(lián)手人,化敵為友,終于使福有了大轉(zhuǎn)機。目前,福特公司內(nèi)部已形成了一個“員工參與過程“。員工投人感、合作性不斷提高,福特現(xiàn)在一輛車的生產(chǎn)成本減少了195美元,大大縮短了與日本的差距。而這一切的改變就在公司上下能夠相互溝通內(nèi)部管理層、工人和職員改變了過去相互敵對的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者尊于關(guān)心職工,也因此引發(fā)了職工對企業(yè)的“知遇之恩“,從而努力工作促進企業(yè)發(fā)展。從福特二世和今朝重振雄風(fēng)的事例
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