旅游安全多項應急預案

1、旅游安全應急預案旅游安全應急預案一、交通事故處置預案導游人員應該具有交通安全意識和必要的交通常識提醒司機檢查車輛，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時提出更換車輛的建議協(xié)助和監(jiān)督司機做好安全行車工作。交通事故發(fā)生后，導游人員應做到:1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時，導游人員應立即撥打120急救電話并組織現(xiàn)場人員迅速搶救受傷的游客，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點最近的醫(yī)院救治。2、保護現(xiàn)場，立即報案。事故發(fā)生后，應盡一切

2、努力保護現(xiàn)場，并盡快報案。報公安110或交通事故122報警臺，請求派員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。3、迅速向旅行社報告。將受傷者送往醫(yī)院后，導游人員應迅速向旅行社領導報告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況，按領導指令開展下一步工作。旅行社領導應在同一時間報旅游行政管理部門。4、做好旅游團其他人員的安撫工作。交通事故發(fā)生后，導游人員應做好團內(nèi)其他旅游者的安撫工作，繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動。事故原因查清后。要向全團旅游者說明情況。5、寫出書面報告。交通事

3、故處理結束后，導游人員要寫出事故報告。內(nèi)容包括:事故的原因和經(jīng)過搶救經(jīng)過、治療情況事故責任及對責任者的處理旅游者的情緒及對處理的反映等。報告力求詳細、準確、清楚。如旅游團有領隊的～應請領隊在報告落款處署名。二、治安事故處置預案在旅游活動中～遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等，導致旅游者身心及財物受到損害的，統(tǒng)稱治安事故。導游人員應提醒旅游者不攜帶易燃、易爆物品，不亂扔煙頭和火種入住飯店后，導游人員應盡快熟悉飯店樓層的安全出口、安全樓梯的位

4、置及安全逃生路線，并適時向旅游者介紹導游人員應掌握領隊和旅游者的房號。發(fā)生火災事故，導游人員應:1、立即報警2、迅速通知領隊及全團旅游者3、配合飯店工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅游者4、引導自救:A、不使用電梯B、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗C、必須穿過濃煙區(qū)時～用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順墻爬行D、大火封門無法逃出時，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援E、搖動色彩鮮艷的衣物

5、呼喚救援人員5、協(xié)助處理善后事宜。旅游者得救后，導游人員應立即組織搶救受傷者若有重傷者應迅速送醫(yī)院，有人死亡，按有關規(guī)定處理采取各種措施安定旅游者的情緒，解決因火災造成的生活方面的困難，設法使旅游活動繼續(xù)進行協(xié)助領導處理好善后事宜寫出詳實的書面報告。四、食物中毒處置預案組團社應通過合同或協(xié)議方式，要求接待旅行社保證旅游者用餐安全。導游人員要提醒旅游者不在小攤販上購買食物，團隊就餐時發(fā)現(xiàn)食物、飲料不衛(wèi)生，或有異味變質(zhì)的情況，導游人員應立即