旅游安全應(yīng)急預(yù)案和演練臺賬

1、旅游應(yīng)急安全預(yù)案旅游應(yīng)急安全預(yù)案為全面加強旅游安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，保障旅游者和旅游經(jīng)營者的人身、財物安全，促進旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應(yīng)對可能發(fā)生的重特大旅游安全事故，及時、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)旅游業(yè)的具體狀況，制定本預(yù)案。一、指導思想堅持安全防范為主的思想，以開展安全檢查，落實防范措施，整治治安問題，整改

2、安全隱患，強化重要活動安全保衛(wèi)為重點，共同作戰(zhàn)，齊抓共管，落實責任，明確目標，落實各項安全保衛(wèi)措施，確保旅游安全。二、適用范圍當遇到有緊急情況，主要指刑事治安案件，交通事故、火災(zāi)、落水事故、欄桿等保護設(shè)施損壞坍塌，游客突發(fā)急病等，應(yīng)立即報相關(guān)負責人及市旅游局，根據(jù)本預(yù)案，各就其責，妥善處理，盡量減少不良影響。三、組織領(lǐng)導旅游景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室是旅游事故的應(yīng)急機構(gòu)。負責貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)的實施；制定旅

3、游事故應(yīng)急預(yù)案；掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，組織協(xié)調(diào)指揮事故救援工作，匯總報告情況。辦公室設(shè)在景區(qū)內(nèi)。領(lǐng)導小組成員名單如下：4、做好旅游團其他人員的安撫工作。交通事故發(fā)生后，導游人員應(yīng)做好團內(nèi)其他旅游者的安撫工作，繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動。事故原因查清后，要向全團旅游者說明情況。5、寫出書面報告。交通事故處理結(jié)束后，導游人員要寫出事故報告。內(nèi)容包括：事故的原因和經(jīng)過搶救經(jīng)過、治療情況事故責任及對責任者的處理旅游者的情緒及對處理的反映等。報告力求

4、詳細、準確、清楚。如旅游團有領(lǐng)隊的，應(yīng)請領(lǐng)隊在報告落款處署名。(二)、治安事故處置預(yù)案在旅游活動中，遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等，導致旅游者身心及財物受到損害的，統(tǒng)稱治安事故。旅行社提醒旅游者：不要將房間號告訴陌生人不要讓陌生人或自稱飯店維修人員隨便進入房間不要與私人兌換外幣出入房間鎖好房門，夜間不要貿(mào)然開門貴重物品不要隨身攜帶或放在房間內(nèi)，可存入飯店總臺保險柜離開游覽車時不要將證件或貴重物品遺留在車內(nèi)。導游人員要始終與旅游者在一起