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文檔簡介
1、XXXX有限公司管理策劃案有限公司管理策劃案應用應用:對于企業(yè)管理者,進行全面管理創(chuàng)新,培育有利于提高經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)文化,適應不斷變化的市場環(huán)境,以求得長期生存和發(fā)展,有啟發(fā)意義。內(nèi)容內(nèi)容:作為機器制造類企業(yè),在發(fā)展過程中,往往會面臨如下問題:①競爭激烈:同業(yè)競爭、潛在的進入者、供方和顧客討價還價的能力增強,有些已部分地被替代。②質(zhì)量投訴、應收賬款增多;③一些管理中出現(xiàn)的問題大部分依靠領導協(xié)調(diào)而不能及時得到解決等問題日漸突出。④激烈的市
2、場競爭使產(chǎn)品價格大幅下滑;⑤公司欲求規(guī)模效益,在高科園征地建起了新廠房,企業(yè)規(guī)模將上一個新臺階。面對這種局面,如何進行管理創(chuàng)新,以求資源價值最大化,是對最高管理者和策劃人的考驗和挑戰(zhàn)。面對上述問題,作為策劃人,可采取如下管理創(chuàng)新思路:在“顧客至上、誠信創(chuàng)新”公司理念指導下,對企業(yè)機構(gòu)設置、崗位設置、崗位標準、業(yè)務流程、管理制度“五大要素”進行全面策劃,在民主決策的基礎上,獨裁實施,以實現(xiàn)企業(yè)資源價值最大化。本策劃的具體過程是:某市高科技
3、工業(yè)園XX機器有限公司2001年初面臨內(nèi)外部困境時,我作為公司管理顧問,對管理五大要素進行重新設計安排。⑴機構(gòu)設計:借鑒國內(nèi)外組織設計理論,確定了機構(gòu)設置的五原則。結(jié)合環(huán)境要求、公司實際、公司理念,進行了設計,并提出了各部職責。⑵崗位設置:根據(jù)實行單職制、助理制和秘書制的機構(gòu)設計原則(五原則之一)。對有關部門進行了崗位設計。⑶崗位標準:根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求,在提出了各崗位職責的同時,并根據(jù)現(xiàn)有人員的實際對各崗位思想意識、能力、知識水平、學歷
4、、經(jīng)歷、健康等提了出具體任職要求。⑷業(yè)務流程:體現(xiàn)以顧客為關注機構(gòu)設計機構(gòu)設計:我們參照國內(nèi)外管理創(chuàng)新的經(jīng)驗,結(jié)合公司的實際,確定了五原則:⑴、實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制。⑵、適合的領導層,推行單職制,不設副職,實行助理和秘書制。⑶、橫向管理結(jié)構(gòu)方面,精簡機構(gòu),推行大部制。即在適當分工的基礎上,將相關性強的管理職能合并歸屬于同一個職能部門。⑷、采用多種有效辦法,強化橫向協(xié)調(diào)。在適當簡化分工、推行大部制外還應采取加強橫向協(xié)調(diào)機制。運用
5、例會制度、規(guī)章制度、標準化、大辦公室集體辦公制、工序服從制、人際關系協(xié)調(diào)等方式。⑸、以顧客至上、誠信創(chuàng)新顧客至上、誠信創(chuàng)新為公司理念。為適應誠信誠信理念,對供應、生產(chǎn)、質(zhì)量在一個生產(chǎn)副總的統(tǒng)一領導下分別設立,確保質(zhì)量、交貨時間等誠信;為實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)新理念,加強生產(chǎn)技術服務和技術開發(fā),不斷推出新產(chǎn)品,單設技術開發(fā)部,并設一名總工程師全面負責開發(fā)和生產(chǎn)技術管理工作。以求最大程度地滿足“顧客至上顧客至上”的要求。其組織設計的結(jié)果如(表一)。并提
6、出了各部職責2崗位設置崗位設置:根源組織設計原則,實行單職制、助理制和秘書制。對營銷部設營銷助理一名,生產(chǎn)部設秘書一名,三人以下的部門(財會部)不設經(jīng)理,設一名主辦。其他部門內(nèi)的下設崗位由部門負責人提出,由總經(jīng)理辦公會研究決定。并提出了各崗位職責。3崗位標準崗位標準:根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求,在提出了各崗位職責的同時,并根據(jù)現(xiàn)有人員的實際對各崗位思想意識、能力、知識水平、學歷、經(jīng)歷、健康等提了出具體任職要求。3業(yè)務流程業(yè)務流程:【體現(xiàn)顧客至上(
7、即以顧客為關注焦點)的理念】4管理制度管理制度:在上述基礎上,對公司的管理制度進行了全面的制定:公司出入管理辦法、人事、車輛、財務、營銷、服務、技術、采購、生產(chǎn)質(zhì)量、公司印章、出差話費、制服管理規(guī)定,安全衛(wèi)生管理、創(chuàng)意提案改善、公司會議制度,各部職責、各崗位任職要求與職責,各部門年度目標責任,生產(chǎn)部定額管理制度,在上述管理制度的基礎上整理成了《員工手冊》)。策劃案經(jīng)總經(jīng)理辦公會多次研究、提交將要上任的部門經(jīng)理提出意見,并公示征求全員的意
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