基于組織績(jī)效的紅色旅游景區(qū)人力資源管理研究.pdf

1、近年來(lái),中國(guó)旅游業(yè)取得了蓬勃發(fā)展,但同時(shí)也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)以紅色文物展示為主的紅色旅游而言,其產(chǎn)品的價(jià)值主要體現(xiàn)在員工為游客提供的服務(wù),因此人力資源應(yīng)是紅色旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。雖然人力資源管理領(lǐng)域的研究已得到了長(zhǎng)足發(fā)展,但具體的關(guān)于紅色旅游景區(qū)人力資源管理方面的研究卻少之又少?；诖爽F(xiàn)狀,本文在總結(jié)以往學(xué)者的研究基礎(chǔ)上,從組織績(jī)效角度對(duì)紅色旅游景區(qū)人力資源管理進(jìn)行探索性研究。
　　首先,本研究在總結(jié)眾多學(xué)者在理論和實(shí)證研究的

2、基礎(chǔ)上,結(jié)合紅色旅游的實(shí)際情況和發(fā)展現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)調(diào)查初始問卷。通過對(duì)調(diào)查初始問卷的信效度檢驗(yàn)和項(xiàng)目分析,精簡(jiǎn)個(gè)別題項(xiàng)后確定了研究的正式問卷。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了紅色旅游景區(qū)人力資源管理主要涉及到薪酬績(jī)效、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)系統(tǒng)、員工參與和工作規(guī)程等5大因素。其次,選取員工態(tài)度和行為作為中間變量來(lái)研究紅色旅游景區(qū)人力資源管理與組織績(jī)效的關(guān)系,并提出了相關(guān)假設(shè)。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度和效度分析、驗(yàn)證性因素分析、相關(guān)分析和結(jié)構(gòu)方程模型等

3、分析方法,得出紅色旅游景區(qū)人力資源管理的不同因子通過影響員工行為和態(tài)度,進(jìn)而間接地影響景區(qū)的組織績(jī)效,并對(duì)其影響路徑的差異情況作了詳細(xì)的分析,驗(yàn)證了之前的假設(shè)。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)薪酬績(jī)效、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)系統(tǒng)、員工參與和工作規(guī)程5個(gè)因子均與紅色旅游景區(qū)人力資源管理存在著顯著的正向相關(guān)關(guān)系;而工作規(guī)程對(duì)員工行為和態(tài)度并不存在顯著的影響關(guān)系;員工行為和態(tài)度只對(duì)部分組織績(jī)效的因子存在顯著的影響關(guān)系。
　　基于以上研究結(jié)果,本文在結(jié)論部分提出了部