柔性工作流的建模方法和實現(xiàn)技術(shù)的研究.pdf

1、隨著制造業(yè)管理技術(shù)的進步，尤其是計算機和網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，面對激勵的市場競爭和個性化的客戶需求，制造業(yè)必須能夠優(yōu)化業(yè)務(wù)過程和快速重組各類資源，來提高企業(yè)的競爭力。工作流管理就是基于企業(yè)的業(yè)務(wù)過程，通過把企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)過程分解成定義好的任務(wù)和角色，按照規(guī)則執(zhí)行和監(jiān)控業(yè)務(wù)過程，提高工作效率和業(yè)務(wù)管理水平。工作流技術(shù)的出現(xiàn)引起了極大關(guān)注，尤其是在提高工作流的柔性問題上，國內(nèi)外學(xué)者進行很多探索和研究。柔性工作流技術(shù)對于提高業(yè)務(wù)處理能力和適應(yīng)動態(tài)的

2、環(huán)境變化有著重要作用。
　　 本文以離散制造業(yè)為研究背景，引入柔性工作流技術(shù)，構(gòu)建基于柔性工作流的銷售管理系統(tǒng)，分別從工作流的建模和執(zhí)行兩個階段對柔性工作流的理論和實現(xiàn)方法進行深入研究。論文的主要研究內(nèi)容如下：
　　 1.傳統(tǒng)工作流使用建模工具定義工作流模型，再通過工作流引擎解釋定義好的模型，并控制和管理工作流執(zhí)行，模型一旦定義就是固定的。但在企業(yè)日常運營中，業(yè)務(wù)過程很多時候是動態(tài)變化，因為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、內(nèi)外環(huán)境和客戶的

3、需求都在不斷改變，有些業(yè)務(wù)過程無法事先預(yù)知，即使能預(yù)知也會發(fā)生異常。因此，本文在傳統(tǒng)工作流基礎(chǔ)上引入柔性技術(shù)，促進工作流對變更和異常的響應(yīng)能力。
　　 2.通過引入Petri網(wǎng)、工作流網(wǎng)和ECA規(guī)則，針對銷售部門的業(yè)務(wù)流程，建立基于工作流網(wǎng)和ECA規(guī)則結(jié)合的工作流模型。在這動態(tài)工作流模型中，用柔性活動封裝企業(yè)業(yè)務(wù)過程中不確定的因素，在實例化活動時，根據(jù)選取組合規(guī)則，從活動池中選取活動組合成子流程。
　　 3.針對工作流執(zhí)

4、行階段出現(xiàn)的變更和異常，本文從這兩個角度研究提高工作流柔性的策略和方法，最后提出通過工作流實例遷移方法來解決工作流動態(tài)變更問題。并基于微軟WWF（Windows Workflow Foundation）開發(fā)平臺，實現(xiàn)動態(tài)更新業(yè)務(wù)流程。
　　 4.基于上述理論和策略方法，在Microsoft Visual Studio2008環(huán)境下設(shè)計基于柔性工作流的銷售管理系統(tǒng)，對系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、主要功能模塊及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)進行介紹。