382xhx--復(fù)星集團某子集團戰(zhàn)略咨詢建議書

1、某（集團）有限公司,新華信管理咨詢2003年8月22日,戰(zhàn)略和管理咨詢項目建議書,2024/3/24,重要聲明,本項目建議書為新華信機密文件未經(jīng)對方書面同意，新華信和客戶任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項目建議書等所包含的一切信息詳見《保密協(xié)議》,2024/3/24,1、項目背景 2、項目目標 3、分析思路和方法 4、預(yù)期交付成果 5、工作內(nèi)容和步驟

2、6、工作計劃 7、運作方式和人員配置 8、附錄: 部分新華信咨詢顧問簡介,議題：項目背景,2024/3/24,項目背景: 公司背景和市場環(huán)境,某集團是上海復(fù)星高科技集團有限公司下屬全資房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)，是復(fù)星集團生物醫(yī)藥、房地、信息三大產(chǎn)業(yè)集團之一。某是以房地產(chǎn)開發(fā)、營銷策劃為核心業(yè)務(wù)，以物業(yè)管理、工程監(jiān)理、施工建設(shè)為輔助業(yè)務(wù)的專業(yè)化房地產(chǎn)集團。某年營業(yè)收入為六億人民幣，凈利潤為八千萬，在上海同行業(yè)企業(yè)中排名十至十五位。某

3、在上海房地產(chǎn)行業(yè)還未能進入一流房地產(chǎn)企業(yè)行列。房地產(chǎn)行業(yè)受政府政策變化和市場波動影響極大，投資大和投資周期長，房地產(chǎn)企業(yè)通常負債率高，經(jīng)營風(fēng)險大。一個項目失敗可以吃掉所有利潤。房地產(chǎn)市場群雄割據(jù)，競爭者眾多，形成分割區(qū)域市場，難以形成品牌和規(guī)模效應(yīng)，概念型品牌觀念容易拷貝、難以持久。住宅類房地產(chǎn)市場盡管增長迅速，供給通常仍大于需求，商品房空置積壓率高，盡管上海市場目前供需漸趨平衡。消費結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了變化，由集團購買漸漸轉(zhuǎn)向個人購買。

4、,2024/3/24,項目背景:公司面臨的內(nèi)在十大挑戰(zhàn),公司內(nèi)部雇員對領(lǐng)導(dǎo)階層思想和企業(yè)整體發(fā)展方向不明確，文化氛圍不強，削弱凝聚力。組織架構(gòu)設(shè)置不合理，不適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展?？偨?jīng)理管理幅射面太大，疲于應(yīng)付，不能集中精力處理公司高層戰(zhàn)略、決策和管理問題。組織結(jié)構(gòu)的強矩陣型導(dǎo)致職責(zé)模糊、協(xié)調(diào)和溝通不順、以及效率低下。部門設(shè)置不合理，職能和責(zé)任不明確，導(dǎo)致部門之間扯皮、任務(wù)和決策擱置現(xiàn)像。部門及中層管理人員職權(quán)授予不明確，導(dǎo)致低

5、效率決策。缺乏合理的激勵(如注重短期效果)和績效評估機制，不利于留住人才。招牌和雇員培訓(xùn)制度的不完善導(dǎo)致雇員素質(zhì)不高。管理基本采取人和職能管理，而不是流程管理，出現(xiàn)老問題重復(fù)現(xiàn)像。缺乏規(guī)范業(yè)務(wù)流程，憑直覺辦事，導(dǎo)致資源浪費和效率低，以及部門協(xié)調(diào)問題。子公司管理制度不健全，出現(xiàn)利益和協(xié)調(diào)不一致現(xiàn)像內(nèi)部管理挑戰(zhàn)和外在政策變化導(dǎo)致開發(fā)項目拖延。,2024/3/24,項目背景:公司面臨的外在挑戰(zhàn),市場競爭日益激烈，WTO的加入更將引入

6、許多國際知名房地產(chǎn)開發(fā)公司，競爭越發(fā)激烈。某品牌形象還沒有得到廣泛的認同，缺乏明確的品牌定位，價格也不能利用品牌優(yōu)勢。品牌化和規(guī)?；蔀楦偁幍拿}點，但房地產(chǎn)品牌號召力是所有行業(yè)中最弱的，房地產(chǎn)企業(yè)大多雷同，難以形成不同風(fēng)格和個性特征。幾年來房地產(chǎn)行業(yè)整體平均利潤率下降。,2024/3/24,項目背景:公司面臨的主要問題,某集團今后的整體發(fā)展方向和戰(zhàn)略是什么？核心業(yè)務(wù)是什么？房地產(chǎn)開發(fā)，為主其它業(yè)務(wù)為輔？是立足于居民住宅市場，還

7、是應(yīng)該進入寫字樓、辦公樓、廠房和高科技園市場？是否應(yīng)該向其它城市擴展？地區(qū)擴展戰(zhàn)略如何？某集團的企業(yè)核心競爭能力戰(zhàn)略是什么？房地產(chǎn)企業(yè)的成功關(guān)鍵要素是什么？某在房地產(chǎn)行業(yè)的定位是什么？某為實現(xiàn)企業(yè)定位和戰(zhàn)略應(yīng)如何培育核心競爭能力?如何設(shè)計合理的組織架構(gòu)，明確責(zé)任和分工，提高運營效率？如何規(guī)范人力資源管理體系以發(fā)揮員工積極性，提高員工的素質(zhì)和凝聚力，招聘和保留優(yōu)秀人才？如何設(shè)立主要業(yè)務(wù)流程以實現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理

8、的轉(zhuǎn)變？,2024/3/24,1、項目背景 2、項目目標 3、分析思路和方法 4、預(yù)期交付成果 5、工作內(nèi)容和步驟 6、工作計劃 7、運作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問簡介,議題：項目目標,2024/3/24,項目目的,經(jīng)過和某集團相關(guān)人員的多次溝通，我們認為本項目目的如下：一、短期目的：明確某集團公司整體發(fā)展戰(zhàn)略確定某集團核心競爭能力戰(zhàn)略改進公司組織結(jié)構(gòu)，引進規(guī)范人力資源規(guī)劃和管理，

9、提高公司管理水平改善和重新設(shè)計合理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率二、長遠目的：2-3年內(nèi)在上海房地產(chǎn)行業(yè)成為一流房地產(chǎn)企業(yè)5年內(nèi)進入全國主流房地產(chǎn)企業(yè)在競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展,2024/3/24,項目目標,經(jīng)過和某相關(guān)人員多次溝通，我們認為某希望通過本項目達到如下目標：制定科學(xué)的并可實施的公司整體發(fā)展戰(zhàn)略制定即與內(nèi)部核心能力相符又適合于市場且可操作的品牌戰(zhàn)略，為下一步CIS策劃和實施打下基礎(chǔ)提出可操

10、作的公司整體組織架構(gòu)調(diào)整方案制定明確細致的主要業(yè)務(wù)流程再造方案優(yōu)化和調(diào)整職能部門組織結(jié)構(gòu)完善和擬訂管理崗位職務(wù)說明書建立完整的分公司管理制度設(shè)計合理的薪酬結(jié)構(gòu)和約束激勵機制設(shè)立規(guī)范的績效管理體系，健全公司中層以上管理人員的績效考評指標建立員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展道路,2024/3/24,1、項目背景 2、項目目標 3、分析思路和方法 4、預(yù)期交付成果 5、工作內(nèi)容和步驟 6、工作計劃 7、運作方式和人員配

11、置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問簡介,議題：分析思路和方法,2024/3/24,分析思路和方法,,,整體發(fā)展戰(zhàn)略,整體組織結(jié)構(gòu),五力模型分析,現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)分析,SWOT分析,組織結(jié)構(gòu)類型選擇,標桿比較和競爭對手分析,管理幅度與組織層級,企業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略,組織部門設(shè)置,,最終用戶分析,市場細分,營銷策略分析,核心競爭力分析,,,房地產(chǎn)行業(yè)分析,發(fā)展戰(zhàn)略的實施方案,組織沖突的協(xié)調(diào)機制,,業(yè)務(wù)流程再造,現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析,業(yè)務(wù)流

12、程識別,目標流程設(shè)計,組織職能調(diào)整,人力資源體系,,,制定崗位職務(wù)說明書,績效考核體系,薪酬福利體系,約束激勵機制,培訓(xùn)和發(fā)展體系,,2024/3/24,項目運作階段,鑒于某和新華信在管理咨詢業(yè)務(wù)合作是第一次，本項目將分兩個階段進行。第一階段為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，第二階段為組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和人力資源第二階段項目將根據(jù)第一階段的合作情況確定是否繼續(xù)。,2024/3/24,1、項目背景 2、項目目標 3、分析思路和方法 4、預(yù)

13、期交付成果 5、工作內(nèi)容和步驟 6、工作計劃 7、運作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問簡介,議題：預(yù)期成果,2024/3/24,預(yù)期交付成果,業(yè)務(wù)流程再造,人力資源體系,整體發(fā)展戰(zhàn)略,整體組織結(jié)構(gòu),某集團整體發(fā)展戰(zhàn)略和實施報告書,某集團整體組織結(jié)構(gòu),主要業(yè)務(wù)流程 部門組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)計,崗位職務(wù)說明書 績效考核體系 員工績效評估表 績效管理實施手冊 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計報告和激勵制度 員工培訓(xùn)制度、職級設(shè)

14、計和職業(yè)發(fā)展道路設(shè)計報告,任務(wù),成果,第一階段,第二階段,2024/3/24,1、項目背景 2、項目目標 3、分析思路和方法 4、預(yù)期交付成果 5、工作內(nèi)容和步驟 6、工作計劃 7、運作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問簡介,議題：工作內(nèi)容和步驟,2024/3/24,第一階段：公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,分析上海房地產(chǎn)市場和全國房地產(chǎn)市場(包括民宅、辦公樓、廠房和開發(fā)區(qū))消費者特征和心理

15、消費者購買和決策行為市場需求及發(fā)展趨勢目前市場容量及增長速度市場需求的地理變化特征,,,五力模型分析,SWOT分析,標桿比較和競爭對手分析,企業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略,房地產(chǎn)行業(yè)分析,2024/3/24,,工作內(nèi)容：公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,分析房地產(chǎn)行業(yè)特點與供應(yīng)商的談判能力與銷售商的談判能力市場上競爭對手的直接競爭勢態(tài)潛在的市場進入者分析替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅,,五力模型分析,SWOT分析,標桿比較和競爭對手分析,

16、企業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略,房地產(chǎn)行業(yè)分析,2024/3/24,分析影響某集團發(fā)展的內(nèi)外部因素某集團具有哪些競爭優(yōu)勢某集團具有哪些競爭劣勢某集團所面臨的和潛在的市場機會某集團所面對的和潛在的威脅,公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,工作內(nèi)容：公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,,五力模型分析,SWOT分析,標桿比較和競爭對手分析,企業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略,房地產(chǎn)行業(yè)分析,2024/3/24,分析2-3家國際和國內(nèi)領(lǐng)頭房地產(chǎn)企業(yè)基本戰(zhàn)略選擇市場定位產(chǎn)品特征和核心競爭能力售

17、后服務(wù)內(nèi)部管理體制、組織架構(gòu)及企業(yè)文化成功關(guān)鍵要素分析,公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,工作內(nèi)容：公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,,五力模型分析,SWOT分析,標桿比較和競爭對手分析,企業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略,房地產(chǎn)行業(yè)分析,2024/3/24,選擇某集團整體發(fā)展戰(zhàn)略分析某集團核心業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)分析某是否進入民宅外的房地產(chǎn)領(lǐng)域分析某是否進入其它城市,公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,工作內(nèi)容：公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,,五力模型分析,SWOT分析,標桿比較和競爭對手分析,企業(yè)定位和發(fā)

18、展戰(zhàn)略,房地產(chǎn)行業(yè)分析,2024/3/24,工作內(nèi)容：核心能力和戰(zhàn)略實施,企業(yè)品牌戰(zhàn)略,未來房地產(chǎn)市場需求狀況變化分析(只包括發(fā)展戰(zhàn)略所決定的相關(guān)市場)消費者偏好的發(fā)展變化消費者購買能力的發(fā)展變化消費者消費模式的發(fā)展變化目前及未來的市場容量,,最終用戶分析,市場細分,營銷策略分析,核心競爭力分析,發(fā)展戰(zhàn)略的實施方案,2024/3/24,,工作內(nèi)容：核心能力和戰(zhàn)略實施,建立細分市場決策變量體系使用那些指標劃分細分市場各個指

19、標劃分的局限性根據(jù)不同指標組合所劃分的不同細分市場的容量、消費模式、偏好、地理分布、自然環(huán)境等具體特性,企業(yè)品牌戰(zhàn)略,,最終用戶分析,市場細分,營銷策略分析,核心競爭力分析,發(fā)展戰(zhàn)略的實施方案,2024/3/24,分析某集團在市場營銷和品牌策略某集團產(chǎn)品特征客戶價值體現(xiàn)目標消費群定位整合營銷策略研究品牌檔次定位品牌的核心概念多品牌戰(zhàn)略或品牌產(chǎn)品線延伸,工作內(nèi)容：核心能力和戰(zhàn)略實施,企業(yè)品牌戰(zhàn)略,,最終用戶分析,市場細分,

20、營銷策略分析,核心競爭力分析,發(fā)展戰(zhàn)略的實施方案,2024/3/24,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,確定某應(yīng)大力培養(yǎng)的核心競爭能力品牌企業(yè)文化項目控制……,工作內(nèi)容：核心能力和戰(zhàn)略實施,企業(yè)品牌戰(zhàn)略,,最終用戶分析,市場細分,營銷策略分析,核心競爭力分析,發(fā)展戰(zhàn)略的實施方案,2024/3/24,某企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施計劃- 戰(zhàn)略實施時間框架- 戰(zhàn)略實施資源要求- 各部門在戰(zhàn)略實施中的責(zé)任分配- 分析和預(yù)測戰(zhàn)略實施過程中可能出

21、現(xiàn)的障礙及其解決對策- 平衡記分卡在戰(zhàn)略評估和控制中的作用,工作內(nèi)容：核心能力和戰(zhàn)略實施,企業(yè)品牌戰(zhàn)略,,最終用戶分析,市場細分,營銷策略分析,核心競爭力分析,發(fā)展戰(zhàn)略的實施方案,2024/3/24,第二階段：整體組織結(jié)構(gòu),整體組織結(jié)構(gòu),分析某現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點訪談高層經(jīng)理和部門經(jīng)理分析和總結(jié)協(xié)調(diào)、決策、效率和無人管區(qū)等問題,組織結(jié)構(gòu)類型選擇,管理幅度與組織層級,組織部門設(shè)置,組織沖突的協(xié)調(diào)機制,現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)分析,2024

22、/3/24,工作內(nèi)容：整體組織結(jié)構(gòu),整體組織結(jié)構(gòu),根據(jù)某整體戰(zhàn)略選擇適合的組織結(jié)構(gòu)類型某集團業(yè)務(wù)特點：管理、決策流、信息流、以及協(xié)調(diào)等要求分析不同組織結(jié)構(gòu)形式對某集團的優(yōu)缺點某集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)方式選擇,組織結(jié)構(gòu)類型選擇,管理幅度與組織層級,組織部門設(shè)置,組織沖突的協(xié)調(diào)機制,現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)分析,2024/3/24,工作內(nèi)容：整體組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)管理層級與管理幅度設(shè)計組織信息傳遞速度測算測算組織層級變化引起的管理成本變

23、化某管理人員素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力選擇能夠保證效率和效果相平衡的層級數(shù)量和管理幅度,整體組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)類型選擇,管理幅度與組織層級,組織部門設(shè)置,組織沖突的協(xié)調(diào)機制,現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)分析,2024/3/24,工作內(nèi)容：整體組織結(jié)構(gòu),設(shè)置最適合的組織部門科學(xué)的業(yè)務(wù)分類不同業(yè)務(wù)相關(guān)度、復(fù)雜度和繁重程度評價根據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)度、繁重程度和復(fù)雜程度設(shè)計業(yè)務(wù)部門明確部門責(zé)任、分工和職權(quán)范圍,整體組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)類型選擇,管理幅度與組織層

24、級,組織部門設(shè)置,組織沖突的協(xié)調(diào)機制,現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)分析,2024/3/24,工作內(nèi)容：整體組織結(jié)構(gòu),組織沖突的原因分析及處理辦法某內(nèi)部容易產(chǎn)生組織沖突的因素分析內(nèi)部沖突預(yù)防措施內(nèi)部沖突處理流程明確各級沖突協(xié)調(diào)人不能協(xié)調(diào)的沖突的非常規(guī)處理,整體組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)類型選擇,管理幅度與組織層級,組織部門設(shè)置,組織沖突的協(xié)調(diào)機制,現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)分析,2024/3/24,工作內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程再造,訪談各業(yè)務(wù)部門，明確業(yè)務(wù)要求，調(diào)查現(xiàn)

25、有業(yè)務(wù)流程存在問題收集現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程整理訪談結(jié)果，并分析和總結(jié)現(xiàn)有流程缺點和問題,業(yè)務(wù)流程再造,業(yè)務(wù)流程識別,目標流程設(shè)計,組織職能調(diào)整,現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析,2024/3/24,工作內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程再造,劃分業(yè)務(wù)流程，確定業(yè)務(wù)流程清單對流程重要性進行排序，確定核心業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程描述分析并量化現(xiàn)有流程核心業(yè)務(wù)流程各項活動的工作時間核心業(yè)務(wù)流程各項活動間的通過時間核心業(yè)務(wù)流程各項任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù)核心業(yè)務(wù)流程問題分析,業(yè)務(wù)流程再造,

26、業(yè)務(wù)流程識別,目標流程設(shè)計,組織職能調(diào)整,現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析,2024/3/24,工作內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程再造,明確業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計要點標桿瞄準最佳實務(wù)確定總體目標業(yè)務(wù)流程目標業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計清除無效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動簡化所有過于復(fù)雜的環(huán)節(jié)集成功能，理順流程運 用 先 進 的 信 息 技 術(shù) 加速 流 程 運 轉(zhuǎn) ， 提 高 流 程運 行 質(zhì) 量目標業(yè)務(wù)流程討論,業(yè)務(wù)流程再造,業(yè)務(wù)流程識別,目標流程設(shè)計,組織職能調(diào)整,現(xiàn)有業(yè)

27、務(wù)流程分析,2024/3/24,工作內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程再造,依據(jù)整體發(fā)展戰(zhàn)略及目標業(yè)務(wù)流程設(shè)計公司管理模式及組織結(jié)構(gòu)依據(jù)目標業(yè)務(wù)流程確定各部門職責(zé)及崗位設(shè)計組織聯(lián)合項目組針對組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)進行討論征求各職能部門建議及意見調(diào)整和最后確定目標組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)及崗位設(shè)計,業(yè)務(wù)流程再造,業(yè)務(wù)流程識別,目標流程設(shè)計,組織職能調(diào)整,現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析,2024/3/24,,工作內(nèi)容：人力資源管理,人力資源管理,依據(jù)目標業(yè)務(wù)流程完成崗位設(shè)計并

28、明確界定崗位職責(zé)評價崗位工作量，確定崗位是否整合或進一步細分制定崗位職務(wù)說明書該崗位的職責(zé)該崗位的上級、下屬和權(quán)限該崗位的任職資格該崗位的培訓(xùn)制定子公司管理和監(jiān)控條例,績效考核體系,薪酬福利體系,約束激勵機制,培訓(xùn)和發(fā)展體系,制定崗位職務(wù)說明書,2024/3/24,,工作內(nèi)容：人力資源管理,明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和主要崗位業(yè)務(wù)流程確定各崗位的關(guān)鍵績效指標確定績效考核的周期確定各崗位所需要的能力建立績效管理體系,人力資源管

29、理,績效考核體系,薪酬福利體系,約束激勵機制,培訓(xùn)和發(fā)展體系,制定崗位職務(wù)說明書,2024/3/24,工作內(nèi)容：人力資源管理,運用《海氏職務(wù)分析》評價公司各崗位對公司的相對貢獻得分分析比較海氏評價得分和公司目前薪酬狀況了解外界行業(yè)內(nèi)薪酬狀況根據(jù)各崗位對公司的相對貢獻調(diào)整和確立合理的薪酬等級,人力資源管理,績效考核體系,薪酬福利體系,約束激勵機制,培訓(xùn)和發(fā)展體系,制定崗位職務(wù)說明書,2024/3/24,工作內(nèi)容：人力資源管理,根據(jù)員

30、工的職位確定合理的薪酬激勵結(jié)構(gòu)固定工資和浮動工資比例獎金股權(quán)建立與績效考核結(jié)果掛鉤的激勵機制(如現(xiàn)金和提職獎勵)確立合理的培訓(xùn)發(fā)展計劃,人力資源管理,績效考核體系,薪酬福利體系,約束激勵機制,培訓(xùn)和發(fā)展體系,制定崗位職務(wù)說明書,2024/3/24,工作內(nèi)容：人力資源管理,員工訪談，了解員工對在個人發(fā)展的看法和期望根據(jù)公司的現(xiàn)有職務(wù)劃分不同的職級確定各職級的級差工資根據(jù)職級建立相應(yīng)的培訓(xùn)計劃設(shè)計典型崗位的職業(yè)發(fā)展道路,人

31、力資源管理,績效考核體系,薪酬福利體系,約束激勵機制,培訓(xùn)和發(fā)展體系,制定崗位職務(wù)說明書,2024/3/24,1、項目背景 2、項目目標 3、分析思路和方法 4、預(yù)期交付成果 5、工作內(nèi)容和步驟 6、工作計劃 7、運作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問簡介,議題：工作計劃,2024/3/24,第一、第二階段咨詢項目總體工作計劃,項目內(nèi)容,第1個月,第2個月,第3個月,第4個月,第5個月,,公司整體

32、戰(zhàn)略規(guī)劃,8周,最終匯報,整體組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,業(yè)務(wù)流程再造,人力資源管理,,,,,,1周,5周,6周,中期匯報,,中期匯報,,2024/3/24,第一階段發(fā)展戰(zhàn)略工作計劃,,,,,關(guān)鍵會議：,,第1周,,,,,,項目啟動會.,中期匯報,最終報告,,,,,,,,2. 數(shù)據(jù)收集、訪談,3.數(shù)據(jù)和信息整理分析,1.界定項目范圍和人員安排,4.競爭對手和標桿研究,第2周,第3周,第4周,第5周,第6周,第7周,第8周,,,,,,,,,5

33、.初步制定某發(fā)展戰(zhàn)略,,6.最終用戶研究和市場細分,,7.整合營銷策略和品牌策略分析,8.某核心競爭能力分析和培育,,10.戰(zhàn)略實施規(guī)劃,9.項目結(jié)論的可行性分析和研討,,2024/3/24,工作計劃：報告提交方式,本項目期間為自合同簽署后的8周。項目啟動會：項目協(xié)議簽署后的第一周內(nèi)。最終匯報：項目結(jié)束時，如客戶需要，進行演示匯報，同時解答客戶問題。項目每個階段結(jié)束,新華信將向客戶提供2份內(nèi)容相同的書面報告，項目最終結(jié)束提供終

34、期報告,同時提供3寸報告軟盤一張。報告以中文撰寫，用 MS Powerpoint 97 編輯平時溝通將依項目需要隨時進行。,2024/3/24,1、項目背景 2、項目目標 3、分析思路和方法 4、預(yù)期交付成果 5、工作內(nèi)容和步驟 6、工作計劃 7、運作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問簡介,議題：運作方式,2024/3/24,同客戶密切合作，充份利用客戶的業(yè)務(wù)和行業(yè)知識與經(jīng)驗重視可操作的有實踐

35、意義的建議方案,而非理論模型充分利用現(xiàn)有的知識和經(jīng)驗,盡快洞察關(guān)鍵發(fā)展機會思路創(chuàng)新,方法靈活客戶對項目進展及項目成果的關(guān)注和掌控程度新華信與客戶充分及坦誠的溝通,及時清除障礙按時交付研究成果、溝通項目進程在項目指導(dǎo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷地討論可能的結(jié)論,隨時準備改變研究方向,運作方式：項目成功關(guān)鍵,2024/3/24,總體項目把握在各階段討論主要建議及方案每月一次討論項目進程組織內(nèi)部溝通清除項目進程中遇到的障礙決策,每

36、月根據(jù)需要隨時溝通,主要責(zé)任,溝通時間,人員安排,某集團高層新華信合伙人1人,具體制定工作計劃領(lǐng)導(dǎo)項目進展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通,至少每周一次重大問題必須以書面形式溝通根據(jù)需要隨時非正式溝通,某集團TFT經(jīng)理新華信客戶經(jīng)理新華信項目經(jīng)理,收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析訪談提出建議及方案,隨時,某集團TFT成員新華信咨詢?nèi)藛T,,,,項目指導(dǎo)委員會,客戶經(jīng)理項目經(jīng)理,項目成員,,,運作方式：項目組織,2024/3/24,最

37、高管理層 1-2人,指導(dǎo)委員會,項目董事 1-2人,,,TFT小組：本項目相關(guān)人員,,,新華信項目小組：,,,,客戶,新華信,管理顧問4人,,運作方式：項目人員配置,2024/3/24,本項目小組將在新華信公司合伙人高曉春或/和董事長趙民的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行。新華信將派出一名客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理由新華信高級經(jīng)理擔(dān)任。新華信將派出4名經(jīng)驗豐富的專業(yè)顧問組成項目小組。項目小組將充分利用新華信以往在戰(zhàn)略和人力資源方面的經(jīng)驗、

38、新華信資料庫。必要時，新華信將增加專業(yè)顧問以確保項目按時并高質(zhì)量完成。新華信項目組將得到必要的支持人員的協(xié)助，以提高專業(yè)顧問的工作效率,運作方式：項目小組構(gòu)成,2024/3/24,項目費用估算,第一階段 名全職咨詢顧問 周的項目估算報價為人民幣萬。最終金額按新華信和某高層管理人員協(xié)商后在咨詢服務(wù)合同中確定。第二階段項目費用將根據(jù)項目范圍和內(nèi)容具體確定。,2024/3/24,1、項目背景 2、項目目標 3、分析思路和方法