自考現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)習(xí)重點(diǎn)

1、1自考自考《現(xiàn)代管理學(xué)現(xiàn)代管理學(xué)》學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)一、名詞解釋?zhuān)阂?、名詞解釋?zhuān)?、“管”、“理”二字連用二字連用，表示在權(quán)力的范圍內(nèi)，對(duì)事或物的管束處理過(guò)程。2、管理學(xué)管理學(xué)是專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。3、所謂非正式組織所謂非正式組織，是指企業(yè)職工在共同勞動(dòng)過(guò)程中，由于共同愛(ài)好、情感、價(jià)值觀念以及其他原因而自發(fā)形成的群體。4、所謂反饋所謂反饋，是指一個(gè)系統(tǒng)輸出的信息反作用于輸入信息，并影響信息的再輸出，發(fā)揮控制和調(diào)節(jié)

2、作用。5、企業(yè)再造的目標(biāo)不是漸進(jìn)改變或局部改善，不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)值、利潤(rùn)的增加，而是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)性能和績(jī)效的飛躍，故企業(yè)再造被稱(chēng)為“現(xiàn)代企業(yè)管理的一場(chǎng)革命現(xiàn)代企業(yè)管理的一場(chǎng)革命”。6、所謂所謂“紅海紅?！保菏侵府?dāng)前業(yè)已存在的飽和市場(chǎng)，其利潤(rùn)前景暗淡，惡性競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏。7、所謂所謂“紅海戰(zhàn)略紅海戰(zhàn)略”，是指競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是一種“血腥”的、你死我活的戰(zhàn)略。8、決策：決策：這個(gè)概念的內(nèi)涵是指人們根據(jù)對(duì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)，為一定的行為確定

3、目標(biāo)、制定和選擇行動(dòng)方案的過(guò)程。9、所謂戰(zhàn)略決策，所謂戰(zhàn)略決策，是指決策目標(biāo)所要解決的問(wèn)題帶有全局性、方向性，以及影響深遠(yuǎn)的決策。10、所謂戰(zhàn)術(shù)決策，所謂戰(zhàn)術(shù)決策，是指為了達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策。11、所謂預(yù)測(cè)，所謂預(yù)測(cè)，是指人們對(duì)客觀事物未來(lái)發(fā)展的性質(zhì)、狀態(tài)及變化趨勢(shì)所作的估計(jì)和測(cè)算。12、所謂決策規(guī)則，所謂決策規(guī)則，是指決策者在選擇決策方案時(shí)遵循的決策程序和方法。13、決策體制決策體制是指由決策機(jī)構(gòu)和決策人

4、員組成的組織體系及其制度。14、決策中樞系統(tǒng)決策中樞系統(tǒng)是公共決策的核心，是由擁有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員組成的。15、決策信息系統(tǒng)決策信息系統(tǒng)是指由專(zhuān)業(yè)信息人員所組成，從事信息的收集、加工、傳遞等活動(dòng)，為決策中樞系統(tǒng)提供決策信息的組織體系。16、職位職位是依據(jù)組織目標(biāo)的需要而設(shè)立的具體工作崗位。17、所謂協(xié)作性理解，所謂協(xié)作性理解，是指組織成員從組織整體利益出發(fā)，客觀全面地理解組織共同目標(biāo)。18、所謂個(gè)人性理解，所謂個(gè)人性理解，是指組織

5、成員從個(gè)人利益出發(fā)，主觀片面地理解組織共同目標(biāo)。19、所謂自我超越，所謂自我超越，是指組織成員要不斷學(xué)習(xí)，克服成見(jiàn)，勇于接受新觀念和新方法。20、現(xiàn)代組織治理結(jié)構(gòu)中，權(quán)力機(jī)構(gòu)由所有者（或其代表）組成，而執(zhí)行者（管理者）由權(quán)力機(jī)構(gòu)委托，稱(chēng)為代理者。代理者。21、大部制的基本含義就是：大部制的基本含義就是：將組織機(jī)構(gòu)中處在同一層次、職能重疊交叉的部門(mén)按照綜合管理的要求，合并成一個(gè)大的部門(mén)，進(jìn)行統(tǒng)一管理，以克服多頭管理、政出多門(mén)的弊端，并能實(shí)

6、現(xiàn)相關(guān)資源的共享，降低成本，提高效率。22、職位職位是管理組織有機(jī)體的細(xì)胞，組織設(shè)計(jì)必須具體到職位設(shè)置。23、所謂人力資源管理，所謂人力資源管理，是指綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)方法豐富人的知識(shí)、提升人的能力、激發(fā)人的活力、發(fā)揮人的潛能。24、所謂職位分類(lèi)，所謂職位分類(lèi)，是指根據(jù)工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件以及工作難易程序?qū)M織系統(tǒng)中的職位予以分門(mén)別類(lèi)，劃分出不同的類(lèi)別和等級(jí)，以作為人事管理依據(jù)的人事分類(lèi)制度。25、職系職系是指工

7、作性質(zhì)相同，權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度不同而分屬于不同職級(jí)、職等的一個(gè)職位系列。352、雙向溝通，雙向溝通，也叫相向溝通，是指各管理組織與人員，包括縱向?qū)蛹?jí)之間、橫向部門(mén)之間信息的相互交流。53、正式溝通正式溝通是指嚴(yán)格按照組織規(guī)定的程序和渠道進(jìn)行的信息交流。54、非正式溝通非正式溝通是指在正式溝通渠道之外進(jìn)行的信息傳遞和交流。55、積極協(xié)調(diào)積極協(xié)調(diào)是指在管理過(guò)程中，針對(duì)可能出現(xiàn)的矛盾與沖突，積極采取措施，把矛盾或沖

8、突消滅于將發(fā)未發(fā)之時(shí)。56、消極協(xié)調(diào)消極協(xié)調(diào)是指在管理過(guò)程中，對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的矛盾與沖突，采取協(xié)調(diào)措施予以解決。57、控制控制是指由管理人員對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃進(jìn)行測(cè)定，并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。58、前饋控制前饋控制是一種在計(jì)劃實(shí)施之前，為了保證將來(lái)的實(shí)際成果能達(dá)到計(jì)劃的要求，盡量減少偏差的控制。59、現(xiàn)場(chǎng)控制現(xiàn)場(chǎng)控制是一種發(fā)生在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的控制，是直接對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并糾正其偏差。60、所謂標(biāo)準(zhǔn)，所謂標(biāo)準(zhǔn)，是一

9、種測(cè)量單位或尺度，是一種模式、規(guī)范或指標(biāo)。61、控制系統(tǒng)控制系統(tǒng)是組織主管人員行使控制權(quán)力、履行控制職能的系統(tǒng)。62、系統(tǒng)：系統(tǒng)：由相互作用、相互依賴(lài)的若干組成部分按照一定規(guī)律結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體。63、系統(tǒng)分析：系統(tǒng)分析：系統(tǒng)分析是一種決策輔助技術(shù)，它采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法對(duì)所研究的問(wèn)題進(jìn)行分并提出各種可行的方案或策略，進(jìn)行定性和定量的評(píng)價(jià)，幫助決策者提高對(duì)所研究問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度，以便選擇正確的行動(dòng)方案。64、等級(jí)性等級(jí)性是

10、指任何一個(gè)系統(tǒng)都可以從高到低或者從低到高分成若干等級(jí)。65、優(yōu)化優(yōu)化是指從系統(tǒng)的多種可能性方案中，選擇最佳的決策方案，使系統(tǒng)處于最佳狀態(tài)并取得最佳效果。66、預(yù)先設(shè)計(jì)一個(gè)與真實(shí)系統(tǒng)相似的模型，通過(guò)對(duì)模型的研究來(lái)提示和掌握真實(shí)系統(tǒng)的特征和規(guī)律，稱(chēng)為模型模型化方法?；椒ā?7、經(jīng)濟(jì)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性主要是指：特定的政策方案占有和使用經(jīng)濟(jì)資源的情況（主要包括資本、自然資源和人力資源等）和政策主體滿(mǎn)足這種資源需求的情況，以及實(shí)行該政策后所達(dá)到

11、的政策期望值與所需經(jīng)濟(jì)資源的關(guān)系，即投入產(chǎn)出比情況。68、技術(shù)可行性技術(shù)可行性是指達(dá)到政策目標(biāo)的科學(xué)技術(shù)或方法方面的可能性。69、超理性因素超理性因素是指使人腦不經(jīng)過(guò)邏輯思維和用就直接產(chǎn)生行為和決策的各種因素。70、系統(tǒng)分析中的定量方法，系統(tǒng)分析中的定量方法，是指借助于經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及決策理論等來(lái)時(shí)行邏輯分析和推理，以求得更精確地認(rèn)識(shí)和把握系統(tǒng)的方法。71、隨機(jī)型分析方法和技術(shù)隨機(jī)型分析方法和技術(shù)是指應(yīng)用于不確定型或

12、風(fēng)險(xiǎn)型決策的分析方法與技術(shù)。72、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法是指應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖全面反映整個(gè)工作的流程、計(jì)劃內(nèi)各項(xiàng)工作之間的相互關(guān)系和進(jìn)度，通過(guò)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算，找出關(guān)鍵線路與機(jī)動(dòng)時(shí)間，以對(duì)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化的一種科學(xué)管理方法。73、編制橫道圖的方法，編制橫道圖的方法，是將生產(chǎn)或工作任務(wù)的順序和時(shí)間畫(huà)在一張具有時(shí)間坐標(biāo)的表格內(nèi)，并用帶狀線條（或者組線條等）表示完成各個(gè)工序的起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和延續(xù)時(shí)間。74、網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖是用一系列箭線和圓圈來(lái)表明一項(xiàng)任

13、務(wù)或工程中所有工作的先后順序和相互關(guān)系的圖解模型。75、所謂開(kāi)始事項(xiàng)，所謂開(kāi)始事項(xiàng)，是指在網(wǎng)絡(luò)圖中與一個(gè)或多個(gè)工序箭尾相連接的事項(xiàng)，即某一個(gè)或多個(gè)工序開(kāi)始的事項(xiàng)。76、所謂結(jié)束事項(xiàng)，所謂結(jié)束事項(xiàng)，是指在網(wǎng)絡(luò)圖中有一個(gè)或多個(gè)工序箭頭所指的事項(xiàng)，即這些工序結(jié)束的事項(xiàng)。77、線路線路是指從網(wǎng)絡(luò)圖中的始點(diǎn)事項(xiàng)開(kāi)始，順著箭頭所指的方向連續(xù)不斷地達(dá)終點(diǎn)事項(xiàng)，中間由一系列首尾相連的事項(xiàng)和箭線所組成的通道。78、組織關(guān)系組織關(guān)系則是指由人們的主觀能動(dòng)作