煙草專賣局個人年度工作總結(jié)參考

1、★精品文檔★2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)110煙草專賣局個人年度工作總結(jié)參考煙草專賣局個人年度工作總結(jié)參考篇一：煙草專賣局個人年度工作總結(jié)篇一：煙草專賣局個人年度工作總結(jié)年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志而言，今年

2、的工作更充實、更有意義，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時，們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時，思想認(rèn)識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)思想認(rèn)識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報如下：將的工作小結(jié)匯報如下：一、不斷學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)一、不斷學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著

3、變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首一年來，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了自覺養(yǎng)成了“隨時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)隨

4、時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的正確的“人生觀、世界觀、價值觀人生觀、世界觀、價值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的，嚴(yán)格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己

5、本職工作，隨時準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。作，隨時準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。二、立足本職，干好每一天，做好每件事二、立足本職，干好每一天，做好每件事在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，★精品文檔★2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)310效。效。5、本年度處理舉報投訴案件、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調(diào)查，起，均通過實地調(diào)查，取得零售客戶及消費者的

6、諒解，建立健全舉報投訴制度，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報投訴電話成立舉報投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報投訴電話更好更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)2828戶，全戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機電話回訪部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機電話回訪738738名零

7、售戶，名零售戶，隨機抽查了隨機抽查了177177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743743戶卷煙戶卷煙零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實落上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實落實，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。實，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計劃，法規(guī)工作月報

8、表、、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計劃，法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報；和上報；8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；三，高調(diào)做事、低調(diào)做人三，高調(diào)做事、低調(diào)做人在自身建設(shè)方面，在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)