縣煙草專賣局2008年維穩(wěn)信訪工作總結(jié)

1、縣煙草煙草專賣專賣局（分公司）局（分公司）2011年維穩(wěn)維穩(wěn)信訪工作工作總結(jié)總結(jié)今年以來，我局（分公司）高度重視信訪工作，確立了“抓經(jīng)濟必須抓穩(wěn)定，抓穩(wěn)定必須抓信訪”的工作思路，采取了一系列行之有效的措施解決處理群眾信訪問題，創(chuàng)造性的開展工作，真正做到領(lǐng)導(dǎo)重視、措施扎實、督辦有力，有效預(yù)防和控制了集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生，信訪工作取得明顯成效。截止2010年11月，沒有發(fā)生任何群體性上訪事件，也未發(fā)生越級信訪事件。取得這樣的成效，其

2、主要做法是：1、完善制度，落實責(zé)任。一是實行信訪問題專報督察制。由綜合辦對發(fā)生的信訪問題進行排查疏理，并及時報主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)批示件再由綜合辦進行督查督辦，限期解決。對信訪問題轉(zhuǎn)報中反映的問題，主要領(lǐng)導(dǎo)每期都作了明確批示，責(zé)任到人。綜合辦對領(lǐng)導(dǎo)批示件也分別采取電話催辦、實地調(diào)查協(xié)調(diào)、限期解決等措施，進行督查督辦，從而使許多萌芽問題得到有效解決，大量的矛盾得到了及時的化解。到目前為止，沒有發(fā)生任何群體上訪事件。二是建立服務(wù)制度。

3、即：領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制；重大問題召開黨組會集中研究制；信訪件處理督察督辦制；來信來訪例會制；重大突發(fā)事件應(yīng)急處理制；信訪動向信息快報制。三是建立了信訪工作責(zé)任追究制。研究制訂了《縣煙草專賣局（分公局長任副組長，成員為各部門負責(zé)人，由綜合辦公室具體負責(zé)此項工作開展。今年以來，我局（分公司）的信訪工作取得了一定的成績，但也存在一些不足和差距。為此，下一步，我們將繼續(xù)完善信訪專報督察制，堅持七項服務(wù)群眾制，不斷加大信訪問題的督察督辦，明確責(zé)任，強