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文檔簡(jiǎn)介
1、招商話術(shù)思路:第一:開(kāi)場(chǎng)白內(nèi)容重點(diǎn):1我是誰(shuí)(家賣(mài)介紹)2打電話的目的(招商)第二:話天地.內(nèi)容重點(diǎn):1、目標(biāo)商家的市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況2、目標(biāo)商家的電子商務(wù)情況第三:挖需求內(nèi)容重點(diǎn):1、目標(biāo)商家現(xiàn)在有沒(méi)有做電商2、電商的銷(xiāo)量如何3、現(xiàn)在有沒(méi)有想開(kāi)辟新的電商渠道第四:拋賣(mài)點(diǎn)(重點(diǎn))內(nèi)容重點(diǎn):我們平臺(tái)能給商家?guī)?lái)什么好處(平臺(tái)特色平臺(tái)優(yōu)勢(shì)優(yōu)惠政策)第五:試締結(jié)內(nèi)容重點(diǎn):1、對(duì)我們平臺(tái)感不感興趣2、現(xiàn)在考慮加盟我們平臺(tái)嗎第六:解決爭(zhēng)議內(nèi)容重點(diǎn):解決
2、商家加盟前的種種問(wèn)題和疑慮,切記聽(tīng)清楚商家的問(wèn)題,不能答非所問(wèn)。(重點(diǎn):直銷(xiāo)模式、費(fèi)用收取、支付方式、入駐流程、結(jié)算周期等等)第七:上促銷(xiāo)內(nèi)容重點(diǎn):平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模式、廣告推廣、購(gòu)買(mǎi)廣告位、其他增值服務(wù)等等第八:促成交內(nèi)容重點(diǎn):用肯定的語(yǔ)氣邀請(qǐng)商家入駐。B:商家A:招商人員第一:開(kāi)場(chǎng)白A:您好,請(qǐng)問(wèn)是王先生XX公司負(fù)責(zé)人嗎?B:您好,我是。A:我是家賣(mài)網(wǎng)的招商經(jīng)理某某,我這邊有個(gè)項(xiàng)目想與您洽談下,不知道現(xiàn)在是否方便?B:好的,你是哪里你們是做
3、什么的?第一、運(yùn)營(yíng)店鋪且銷(xiāo)量要好的話,需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來(lái)支持,包括UI設(shè)計(jì)師,運(yùn)營(yíng)專員,推廣專員,銷(xiāo)售專員等一系列人員,現(xiàn)在有很多廠家都有自己的網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái),但有幾個(gè)做出名氣的呢?可能花了好大力氣,銷(xiāo)量上不去,口碑也不是很好!第二、電子商務(wù)是個(gè)新興行業(yè),各行各業(yè)都在搶這塊的操作熟手、人才更是難得,恐怕要搭建這樣的平臺(tái)你的投資和預(yù)算要超一大截了!A:據(jù)我了解貴公司已與天貓京東有了合作,請(qǐng)問(wèn)您在這邊網(wǎng)絡(luò)渠道上做的效果怎么樣呢?B:1、銷(xiāo)量挺好
4、的。2、銷(xiāo)量一般。A:1、是的,現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展是非常迅速的,你也知道網(wǎng)絡(luò)渠道會(huì)為貴公司的銷(xiāo)量帶來(lái)巨大的增長(zhǎng),那您現(xiàn)在可以考慮拓展新的網(wǎng)絡(luò)渠道,我們平臺(tái)是新型的模式,更完善的服務(wù),肯定會(huì)讓貴公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。2、沒(méi)錯(cuò),你雖然開(kāi)辟了一些網(wǎng)上銷(xiāo)售的渠道,但是您的渠道還是太窄了,目前還沒(méi)辦法看到實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)量,你還得擴(kuò)展你的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道,選擇有實(shí)力,服務(wù)好的平臺(tái)合作,我們平臺(tái)是全新的(電商店商)模式,肯定會(huì)讓貴公司的業(yè)務(wù)有所改觀。第四:拋
5、賣(mài)點(diǎn)B:你們平臺(tái)與京東、天貓相比區(qū)別在哪里?有什么特色嗎?A:我們平臺(tái)是一家以街道店商為主的電商平臺(tái),還在供貨源頭加大管理,保證消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的都是正品,而且在購(gòu)物環(huán)節(jié)中加入銀行、保險(xiǎn)、物流、法律等多個(gè)環(huán)節(jié)保障購(gòu)物的萬(wàn)無(wú)一失,讓消費(fèi)者開(kāi)心體驗(yàn),放心消費(fèi)。B:具體做什么的?A:集家具、服飾、香車(chē)等數(shù)十萬(wàn)種商品;可為商家和消費(fèi)者提供物流、人才、貿(mào)易、影視、游戲等多種服務(wù)和娛樂(lè);廣場(chǎng)則是生活廣場(chǎng),有機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游度假、餐飲團(tuán)購(gòu)、婚紗攝
6、影、家電維修等各種生活服務(wù),滿足消費(fèi)者全方位的生活需要。B:你們有什么政策優(yōu)惠?A:我們對(duì)于前期入駐平臺(tái)的商家有很多的政策支持:首先在費(fèi)用給予了很大的優(yōu)惠,前期入駐平臺(tái)的商家,我們是免年費(fèi)的。其次人員支持,我們平臺(tái)專門(mén)為商家一對(duì)一全程保姆式服務(wù),另有專業(yè)的技術(shù)人員,客服人員,營(yíng)銷(xiāo)人員等,來(lái)全方面保證平臺(tái)的推廣,平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)等。第三,我們給予大量的廣告支持,家賣(mài)網(wǎng)有全面的運(yùn)營(yíng)方案,廣告這一塊有大量的資金投入,多渠道廣告鋪放,讓更多的人知道家
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