各能力素質(zhì)定義及行為等級標(biāo)準(zhǔn)

1、能力素質(zhì)庫........................................................................................................................................1任務(wù)分配能力........................................................................

2、................................................1影響力......................................................................................................................................2積極性..............................

3、..........................................................................................................3項(xiàng)目管理能力...........................................................................................................

4、.................4關(guān)系網(wǎng)建立................................................................................................................................5專業(yè)學(xué)習(xí)能力..............................................................

5、..............................................................6團(tuán)隊(duì)精神.................................................................................................................................6分析能力...................

6、..............................................................................................................7創(chuàng)新能力.........................................................................................................

7、...........................8建立信任的能力....................................................................................................................8以客戶為本...............................................................

8、..............................................................9培訓(xùn)發(fā)展他人的能力..........................................................................................................9溝通能力.....................................

9、..........................................................................................10決策力和水準(zhǔn)......................................................................................................................11組織

10、內(nèi)活動能力..................................................................................................................11自信.................................................................................................

11、.......................................12展望力....................................................................................................................................13激勵和關(guān)心下屬...................................

12、...............................................................................13督導(dǎo)能力（DIRECTINGWKTHROUGHOTHERS）....................................................13預(yù)期應(yīng)對能力（INITIATIVE）.....................................

13、.................................................14判斷能力（JUDGMENT）....................................................................................................14傾聽與反應(yīng)（LISTENINGRESPONDING）...........................

14、................................14主動性（PERSONALDRIVE）...........................................................................................14能力素質(zhì)庫能力素質(zhì)庫任務(wù)分配能力任務(wù)分配能力任務(wù)分配能力：分配能力：為了對組織和客戶更好的服務(wù)，指導(dǎo)并控制他人工作的能力第一級第二級第三級第四級?要給

15、予充分的指導(dǎo)，提出的需求和要求明確、具體?提出要求時提供清晰的目標(biāo)和參數(shù)?能檢查員工是否知道對他們的期?可以將個人從常規(guī)事物中解脫出來，進(jìn)行更有價值的或長遠(yuǎn)工作的考慮，有系統(tǒng)明確地分配常規(guī)工作細(xì)節(jié)?在分配工作和從?設(shè)立可測量的員工績效優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。?根據(jù)被接受的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，檢查并反饋進(jìn)度。?進(jìn)行一致性的交流以提供高質(zhì)量的績效、產(chǎn)品和服?抓住對質(zhì)量負(fù)責(zé)的員工。?告戒失敗的后果或定期預(yù)測的好處，來采取措施提高績效問題。?采取明確的行動或堅(jiān)定的立

16、場，糾確保任務(wù)按照被認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)完成。?表現(xiàn)出高度的毅力以確保按要求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。問題。?在被問及或受到指示之前積極尋求解決辦法。?在事情變得被動前行動。?提醒別人意識到問題所在。?促使別人不坐等指示，積極開始行動。2—5年的戰(zhàn)略定位。?鼓勵和獎勵為長遠(yuǎn)利益作出貢獻(xiàn)者。?實(shí)施那些可以為長期戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的事情和行為。項(xiàng)目管理能力項(xiàng)目管理能力項(xiàng)目管理能力：目管理能力：是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而確立清晰詳細(xì)的行動過程和組織工作的能力。第一級第二級第三

17、級第四級?計劃與控制個人日常工作，預(yù)算準(zhǔn)時間，高效利用資源和精力。?管理短期目標(biāo)，為自己及別人開發(fā)并執(zhí)行預(yù)測未來短期的、逐周的計劃。?確保計劃有清晰的目標(biāo)與里程碑。?利用程序、系統(tǒng)有效管理項(xiàng)目。?開發(fā)與執(zhí)行計劃，逐月預(yù)測未來的中期目標(biāo)。確保每組計劃得以完成。?將商業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的目標(biāo)。?在計劃階段確定并考慮到彼此任務(wù)間的相互依賴。?確保每個組織成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計劃和完成工作。?開發(fā)執(zhí)行包括影響組織其它部門的行動計劃。為可能影響組織戰(zhàn)略的