軟件故障

1、1軟件故障軟件故障軟件故障是指由于電腦系統(tǒng)配置不當、電腦感染病毒或操作人員對軟件使用不當?shù)纫蛩匾鸬碾娔X不能正常工作的故障。電腦軟件故障大致分為電腦軟件故障大致分為（1）軟件兼容故障軟件兼容故障是指應用軟件與操作系統(tǒng)不兼用造成的故障，修復此類故障通常需要將不兼容的軟件卸載，故障即可消除。（2）系統(tǒng)配置故障系統(tǒng)配置故障是指由于修改操作系統(tǒng)中的系統(tǒng)設置選項而導致的故障，修復此類故障通?；謴托薷倪^的系統(tǒng)參數(shù)即可。（3）病毒故障病毒故障是指電腦

2、中的系統(tǒng)文件或應用程序感染病毒而遭破壞，造成電腦無法正常運行的故障，修復此類故障需要先殺毒，再將破壞的文件修復即可。（4）操作系統(tǒng)故障操作系統(tǒng)故障是指由于誤刪除文件或非法關機等不當操作造成電腦程序無法運行或電腦無法啟動的故障，修復此類故障只要將刪除或損壞的文件恢復即可當電腦出現(xiàn)故障時，如果故障屬于軟件故障，則按照下面的處理順序進行檢修。當電腦出現(xiàn)故障時，如果故障屬于軟件故障，則按照下面的處理順序進行檢修。1.判斷故障維修故障前，首先盡可

3、能詳細地了解故障發(fā)生前后的情況，包括發(fā)生故障前正在運行哪些軟件、正在使用哪些設備及故障發(fā)生后出現(xiàn)了哪些提示或異常。初步判斷電腦故障的類型，是屬于操作系統(tǒng)故障，還是應用軟件故障等，找出發(fā)生故障的原因。2.定位故障初步判斷電腦故障的原因后，根據自身已有的知識和經驗來進行確定故障的具體位置，可以將懷疑的故障軟件刪除。3.維修故障時，要仔細檢查引起故障的主要原因，是軟件損壞，還是由于病毒等原因引起的，再根據具體的情況，徹底排除軟件故障。3級該程

4、序的版本。尋找丟失的文件。如果系統(tǒng)提示某個系統(tǒng)文件找不到了，可以從其他使用相同操作系統(tǒng)的計算機中復制一個相同的文件，也可以從操作系統(tǒng)的安裝光盤中提取原始文件到相應的系統(tǒng)文件夾中。常見的軟件故障（現(xiàn)象常見的軟件故障（現(xiàn)象解決方法）解決方法）一、非法操作經常會有這樣的現(xiàn)象，在運行某個軟件或編輯某個文檔時，屏幕上出現(xiàn)錯誤提示“該程序執(zhí)行了非法操作，程序即將關閉。如果仍有問題，請與程序供應商聯(lián)系”，點“詳細資料”按鈕后還可以看到更詳細的信息，此

5、時即使你重新運行該軟件或打開文檔都是無效的。但奇怪的是，當我們重新啟動系統(tǒng)之后卻又一切正常，這種錯誤一般發(fā)生在windows9xme操作系統(tǒng)中，windows2000ntxp中很少出現(xiàn)這種情況。這是由于windows中某個應用程序對不正確的內存段進行了讀寫操作，導致堆棧充滿溢出時，windows就會出現(xiàn)保護性的錯誤。一般這時候系統(tǒng)極不穩(wěn)定，可能出現(xiàn)藍屏、死機等現(xiàn)象。它有很大的破壞作用，能導致未存盤的文件全部丟失。主要現(xiàn)象及解決方法如下：

6、軟件方面：1、軟件不完善2、病毒3、軟件之間不兼容4、系統(tǒng)文件丟失或損壞5、虛擬內存設置不合理6、系統(tǒng)資源少預防：盡量選擇合適的驅動程序，并正確安裝。檢查系統(tǒng)資源是否不足，如果超過20%就應減少打開窗口和應用程序的個數(shù)，關閉不必要的窗口和應用程序。刪除不必要的壁紙，少用屏幕保護程序，因為它們會占用不少系統(tǒng)資源。檢查TEMP目錄下是否有足夠的空間。另外經常做磁盤掃描整理也能一定程序上避免非法操作的發(fā)生。二、死機但凡玩過電腦的人，都遇到過死