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1、這7種隱性成本,會要了企業(yè)的命!臺灣經(jīng)營之神王永慶講省下來的凈利潤,成本管理是一項非常有文章可做的工作。明顯的成本能夠看到,易于管理,可是有些成本很難找到所在,我們稱之為“隱性成本”。這如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓經(jīng)營者頗為頭疼。如果能找到這些“隱性成本”,無疑如同找到“病原體”,那么下一步的“對癥下藥”一定就是再次騰飛之時了。一、溝通成本一、溝通成本溝通,是企業(yè)運營的重要環(huán)節(jié)。在大多數(shù)企業(yè),你會發(fā)現(xiàn),在同事之間的溝通過
2、程中,會出現(xiàn)嚴(yán)重失真的現(xiàn)象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種現(xiàn)象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給企業(yè)帶來隱患。會議也是溝通常見的方式之一企業(yè)解決問題和發(fā)布指令靠會議,但是也是一個高成本的經(jīng)營活動。因為這個活動往往是很多領(lǐng)導(dǎo)者參與的集體活動,每過一分鐘,意味著與會人員總數(shù)的分鐘數(shù),而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會的技巧,都存在“會前無準(zhǔn)備,會中無主題,會后無執(zhí)人力資源管理中有句名言“將正
3、確的人放到正確的位置”??上?,真能做到這點的企業(yè)的真的不多。曾經(jīng)在一家人才市場招聘,聽到其員工之間的談話,說每次招聘會都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子,因為是租借的體育館作為招聘場地。上到職業(yè)經(jīng)理人,下到普通職員,都成為了“搬運工”,我不禁嘆息,這家企業(yè)從事的是人才招聘與管理,怎么會花那么高工資請來并不專業(yè)的搬運工。其實這體現(xiàn)了老板們一個非常清晰的心理,他們認為這些員工招聘回來就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢去做。但是
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