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1、20182018年關(guān)于旅游體驗(yàn)?zāi)觋P(guān)于旅游體驗(yàn)店方案店方案圍繞集團(tuán)“強(qiáng)化站場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)綜合利用一體化”要求,根據(jù)公司董事會(huì)深化“六化”重點(diǎn)工作部署,為順應(yīng)XX市打造全域旅游發(fā)展導(dǎo)向,推動(dòng)公司“站運(yùn)游”結(jié)合,打造集XX市一市一區(qū)四縣所有旅游產(chǎn)品及農(nóng)特產(chǎn)品等于一體的旅游產(chǎn)品體驗(yàn)店,以運(yùn)帶游,以游促運(yùn),以商養(yǎng)站,促進(jìn)公司站場(chǎng)、旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,特?cái)M定“XX市客運(yùn)東站旅游體驗(yàn)店”實(shí)施方案:一、用一、用VRVR加強(qiáng)線下體驗(yàn)店的體驗(yàn)感加強(qiáng)線下體驗(yàn)店的體驗(yàn)
2、感無圖無真相,不玩怎么能了解?在以往的工作中會(huì)有游客到我們集散中心咨詢,哪個(gè)景點(diǎn)比較好玩兒?我從電視或者廣告上看到你們發(fā)的景區(qū)圖片,實(shí)際上去了有沒有圖片中那么美呢……等等,這一系列的問題都可以通過一個(gè)小小的VR眼鏡來實(shí)現(xiàn)完美的解答。目前VR眼鏡多用于看電影、打游戲之類,因?yàn)樗哂泻軓?qiáng)以利用旅游服務(wù)系統(tǒng)酒店點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)對(duì)打算入住的酒店進(jìn)行全面了解等,體現(xiàn)了旅游服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)消費(fèi)售前的價(jià)值。其次,打造完善的消費(fèi)售中服務(wù)價(jià)值。旅游服務(wù)系統(tǒng)通過線上和
3、線下資源的整合,加強(qiáng)對(duì)地面資源的整合和掌控,為消費(fèi)者提供全方位、立體式的優(yōu)質(zhì)售中服務(wù)。比如,客人可以通過網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心等渠道,在旅游服務(wù)系統(tǒng)完成酒店、機(jī)票、旅游度假等相關(guān)產(chǎn)品的預(yù)訂;在抵達(dá)目的地之后,客人可以通過旅游服務(wù)系統(tǒng)本地化的服務(wù)體系,獲得更加詳盡的地面服務(wù),比如門票、住宿、餐飲、租車等相關(guān)服務(wù),讓整個(gè)消費(fèi)過程更加完美??傊?,與旅行相關(guān)的所有產(chǎn)品和服務(wù),在這里都可以一站式得到實(shí)現(xiàn)。這種一站式服務(wù),可以為有旅行需求的旅客提供全面便捷
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