重大2015年質(zhì)量管理 ( 第1次作業(yè) )

1、第1次作業(yè)次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共6060分，共分，共2020小題，每小題小題，每小題3分）分）1.根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，在正態(tài)分布情況下，（分散幅度）范圍內(nèi)的概率為（）質(zhì)量特性值落在6σ。A.l00％B.99.9％C.99.7％D.95.4％2.組織對下列哪些信息進(jìn)行分析以做出決策（）。A.競爭對手信息B.客戶期望C.管理信息D.ABC3.（）就是組織將自己的產(chǎn)品和服務(wù)的過程或性能與公認(rèn)的領(lǐng)先對手進(jìn)行比較，以識

2、別質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會的方法。A.暢談法B.流程圖法C.親和圖法D.水平對比法4.質(zhì)量管理“三部曲”的提出者是（）。A.法約爾B.朱蘭C.休哈特D.費(fèi)根鮑姆5.在控制圖上，上控制限UCL與下控制限LCL之間的距離是（）。A.[P_60B91B63F2F79772CB343A6159A1CD75]B.2[P_55A7D17E22BCA775DE652B55AFD8553B]C.3[P_3DABA7EFA49F9AF1AB06D0C86A522A

3、0D]D.6[P_E9759D5F356F9ECEA8FD91656BEDB02A]6.主要通過嚴(yán)格檢驗(yàn)來控制和保證出廠或轉(zhuǎn)人下道工序的產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)量管理階段是（）。A.質(zhì)量控制階段B.質(zhì)量檢驗(yàn)階段C.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段D.全面質(zhì)量管理階段7.應(yīng)用“基于事實(shí)的決策方法”原則，組織需采取哪項(xiàng)措施（）。A.組織在決策的過程中根據(jù)設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)收集相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)等[P_26CADFA11185294C8CA0BC1DE414500B]圖15.

4、工序能力指數(shù)的計(jì)算公式中“T”指的是（）。A.產(chǎn)品的公差范圍B.產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)偏差C.質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中D.中心偏移量16.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是GBT19001－2008標(biāo)準(zhǔn)中（）。A.附加條件B.中心要求C.理論基礎(chǔ)D.核心內(nèi)容17.作控制圖時，取預(yù)備數(shù)據(jù)，至少?。ǎ〣組。A.15B.25C.35D.4518.《質(zhì)量免費(fèi)》一書的作者是（）。A.戴明B.朱蘭C.克勞士比D.石川馨19.以下全部屬于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中八項(xiàng)原則的內(nèi)容是（）。A.持

5、續(xù)改進(jìn)、供方互利、管理職責(zé)B.過程方法、持續(xù)改進(jìn)、全員參與C.管理的系統(tǒng)方法、資源管理、全員參與D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)20.2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中下列哪個標(biāo)準(zhǔn)是2008年修訂的（）。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011二、多項(xiàng)選擇題（本大題共二、多項(xiàng)選擇題（本大題共3030分，共分，共1010小題，每小題小題，每小題3分）分）1.頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟可分為三個階段，這三個階段是（）