D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺(tái)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、隨著社會(huì)信息化程度不斷提高,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行正逐步實(shí)現(xiàn)信息化大集中。銀行業(yè)務(wù)品種更為繁多,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,因此對(duì)銀行軟件提出了一系列要求:高質(zhì)量、高可靠、高安全、高效率。這需要一套系統(tǒng)而實(shí)用的理論對(duì)之進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制。日益復(fù)雜和龐大的軟件項(xiàng)目,導(dǎo)致了軟件生產(chǎn)與管理越來(lái)越復(fù)雜,軟件的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。軟件的風(fēng)險(xiǎn)存在于很多方面,例如軟件產(chǎn)品的功能無(wú)法滿足客戶的需要、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算、軟件項(xiàng)目工期拖延導(dǎo)致無(wú)法按期交付和用戶方不滿等

2、,更嚴(yán)重的情況會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的失敗或重新開(kāi)發(fā)。解決上述問(wèn)題的可行方法是引入風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。
　　 軟件風(fēng)險(xiǎn)管理就是對(duì)影響軟件項(xiàng)目、過(guò)程或產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)和控制的實(shí)踐過(guò)程,也是為了解決影響軟件項(xiàng)目、過(guò)程或產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)而制定的準(zhǔn)則。軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能避免或減少由于風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生而導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的失敗,使得用戶方和開(kāi)發(fā)者都處于雙贏的狀態(tài)。
　　 隨著D銀行自助業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,自助設(shè)備品牌的不斷增多,目前包括多個(gè)品牌,無(wú)論是從業(yè)務(wù)發(fā)展、

3、統(tǒng)一平臺(tái)管理、監(jiān)控等多方面對(duì)自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)也提出了更高的要求,為了更好的滿足D銀行的自助業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提出了新一代集中版“易交易(xBANKTrans)自助銀行應(yīng)用系統(tǒng)”(下文簡(jiǎn)稱易交易xBANKTrans)軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的解決方案,該方案不僅可以實(shí)現(xiàn)D銀行統(tǒng)一規(guī)劃全行自助業(yè)務(wù)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)工作,還將為D銀行多品牌設(shè)備接入、異地分行發(fā)展自助業(yè)務(wù)、自助渠道整合提供先進(jìn)的技術(shù)支撐平臺(tái)。本文研究正是基于商業(yè)銀行軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理存在

4、的問(wèn)題,依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理論,主要探討在商業(yè)銀行信息化大集中條件下,D銀行如何預(yù)估軟件項(xiàng)目所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),并如何做好軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。
　　 本文對(duì)D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺(tái)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究?jī)?nèi)容分為了七個(gè)大部分。
　　 第一部分,緒論。這一部分主要闡述了本文的研究背景和選題意義,對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究情況做了一些綜合介紹,并且介紹了本文的研究方法和研究思路。
　　 第二部分,軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論。這一部分

5、主要介紹了軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與過(guò)程方法。
　　 第三部分,D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺(tái)項(xiàng)目簡(jiǎn)介。這一部分介紹了該項(xiàng)目實(shí)施的必要性和項(xiàng)目的相關(guān)情況。
　　 第四部分,D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺(tái)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。這一部分是基于SEI軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類系統(tǒng),采用德?tīng)柗品▽?duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
　　 第五部分,D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺(tái)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。這一部分先利用層次分析法(AHP),建立判斷矩陣,對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度進(jìn)行評(píng)估,風(fēng)

6、險(xiǎn)由大到小依次為:需求風(fēng)險(xiǎn)＞技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)＞外部風(fēng)險(xiǎn)＞團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)＞組織風(fēng)險(xiǎn)。然后通過(guò)模糊綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)合各類風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重,對(duì)每一類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行打分,對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序。其排序情況為需求風(fēng)險(xiǎn)＞技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)＞外部風(fēng)險(xiǎn)＞團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)＞組織風(fēng)險(xiǎn)。
　　 第六部分,D銀行自助設(shè)備統(tǒng)一平臺(tái)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制。這一部分主要提出了該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
　　 第七部分,結(jié)論與展望。得出了該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)結(jié)論,并對(duì)項(xiàng)目的前景作出