日常維護(hù)運(yùn)行治理規(guī)章制度方案

1、_日常運(yùn)維管理制度1.1.運(yùn)維保障機(jī)制運(yùn)維保障機(jī)制(1)建立硬件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用及業(yè)務(wù)軟件日常維護(hù)流程機(jī)制；(2)建立故障應(yīng)急處理流程機(jī)制；(3)建立備份恢復(fù)保障機(jī)制；(4)建立安全保障管理機(jī)制；(5)建立版本管理機(jī)制，管理平臺生產(chǎn)環(huán)境運(yùn)行的軟件版本；以上機(jī)制應(yīng)形成文檔，作為日常遵循規(guī)范，按要求執(zhí)行。2硬件維護(hù)能力硬件維護(hù)能力需對硬件設(shè)備具備724小時(shí)不間斷的支持、響應(yīng)能力，原則上每日對硬件設(shè)備至少健康檢查一次并記錄；定期對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)

2、行檢查。我公司服務(wù)器部署在移動云上定期通過命令進(jìn)行硬件檢測，內(nèi)存、硬盤、IO的使用情進(jìn)行查詢并進(jìn)行登記，每臺服務(wù)器運(yùn)行的軟件對硬件性能使用情況檢測，對于服務(wù)器我們進(jìn)行系統(tǒng)備份、軟件，每日對網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行觀察，針對突發(fā)異常流量進(jìn)行分析。_狀態(tài)的服務(wù)。基于主機(jī)備份可以隨時(shí)生成或刪除備份，并基于已備份進(jìn)行主機(jī)的恢復(fù)，實(shí)現(xiàn)已有應(yīng)用和主機(jī)數(shù)據(jù)的快速復(fù)用，如系統(tǒng)出現(xiàn)事故無法使用將進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)并把最近一次備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。對于突發(fā)情況建立應(yīng)急服務(wù)