承赤高速管理處收費崗位技能競賽題庫_第1頁
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文檔簡介

1、1承赤高速管理處收費崗位技能競賽題庫承赤高速管理處收費崗位技能競賽題庫1.1.收費公路的收費期限由誰審查批準?(收費公路的收費期限由誰審查批準?(《收費公路管理條例收費公路管理條例》)答:省、自治區(qū)、直轄市人民政府。2、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),依法收取過往車輛通行費;堅持、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),依法收取過往車輛通行費;堅持什么原則?什么原則?答:“文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”3.3.收費站主要交通標志有哪些?(收費站主要交通標

2、志有哪些?(《公路車輛通行費征收崗位公路車輛通行費征收崗位培訓教程培訓教程》)答:收費站預(yù)告標志、限速標志、車道指示標志、禁止停車標志。4.4.收費站交通標志主要作用是什么?(收費站交通標志主要作用是什么?(《公路車輛通行費征收公路車輛通行費征收崗位培訓教程崗位培訓教程》)答:提前告知駕駛員減速慢行并做好交費準備,保證收費站秩序,使收費站工作人員人身安全得到保障,防止收費站設(shè)施被撞壞,合理分配車道,減少車輛堵塞或積壓。5.5.高速公路特

3、點是什么?(高速公路特點是什么?(《公路車輛通行費征收崗位培訓教公路車輛通行費征收崗位培訓教程》)答:規(guī)定汽車專用,實行交通限制;實行分隔行駛;嚴格控制出入;采用較高的線形標準和設(shè)置完善的交通安全與服務(wù)設(shè)施,從行車條件和技術(shù)上為安全、快速行車提供可靠保障。6.6.哪些公路不得收取車輛通行費?(哪些公路不得收取車輛通行費?(《收費公路管理條例收費公路管理條例》)答:全部有政府投資或者社會組織、個人捐資建設(shè)的公路,不得收取車輛通行費。7.《

4、7.《收費公路管理條例收費公路管理條例》規(guī)定哪些車輛可以免交車輛通行費?規(guī)定哪些車輛可以免交車輛通行費?答:軍隊車輛、武警部隊車輛,公安機關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標志的制式警車,以及經(jīng)國務(wù)院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù)的車輛免交車輛通行費。進行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機、運輸聯(lián)合收割機(包括插秧機)的車輛,免交車輛通行費。8、不符合行駛高速公路的車輛要求進入高速公

5、路時如何做?、不符合行駛高速公路的車輛要求進入高速公路時如何做?答:向駕駛員解釋,按規(guī)定此類車是不符合行駛高速的,若經(jīng)解釋后仍強行沖入,立即將車輛特征、車牌、行走方向報監(jiān)控中心。9、從某服務(wù)區(qū)上路、出口無卡,如何處理?、從某服務(wù)區(qū)上路、出口無卡,如何處理?答:凡從服務(wù)區(qū)出入口上下高速公路的車輛均屬于違章行駛,按照無卡操作1010、政府還貸公路的收費期限,按照什么原則確定?(、政府還貸公路的收費期限,按照什么原則確定?(《收費收費公路管理

6、條例公路管理條例》)答:用收費償還貸款、償還有償集資款的原則。1111、政府還貸公路的收費期限,最長不得超過多少年?(、政府還貸公路的收費期限,最長不得超過多少年?(《收費公路管理條例費公路管理條例》)答:15年。國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的政府還貸公路收費期限,最長不得超過20年。1212、經(jīng)營性公路的收費期限,按照什么原則確定?(、經(jīng)營性公路的收費期限,按照什么原則確定?(《收費公收費公路管理條例路管理條例》)答:收回投資并

7、有合理回報的原則。1313、經(jīng)營性公路的收費期限,最長不得超過多少年?(、經(jīng)營性公路的收費期限,最長不得超過多少年?(《收費收費公路管理條例公路管理條例》)答:25年。國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營性公路收費期限,最長不得超過30年。14、政府還貸公路收費標準的審核、批準部門是哪里?(《收費公路管理條例收費公路管理條例》)答:政府還貸公路的收費標準,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通主管部門會同同級價格主管部門、財政部門審核后,

8、報本級人民政府審查批準。15.經(jīng)營性公路收費標準的審核、批準部門是哪里?(《收費公路管理條例費公路管理條例》)答:經(jīng)營性公路的收費標準,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通主管部門會同同級價格主管部門審核后,報本級人民政府審查批準。16.車輛通行費的收費標準,應(yīng)當根據(jù)什么因素計算確定?(《收費公路管理條例收費公路管理條例》)答:車輛通行費的收費標準,應(yīng)當根據(jù)公路的技術(shù)等級、投資總額、當?shù)匚飪r指數(shù)、償還貸款或者有償集資款的期限和收回投資的期限

9、以及交通量等因素計算確定。17.收費公路的權(quán)益包括哪些?(《收費公路管理條例收費公路管理條例》)答:收費權(quán)、廣告經(jīng)營權(quán)、服務(wù)設(shè)施經(jīng)營權(quán)。18.《收費公路管理條例》對轉(zhuǎn)讓政府還貸公路權(quán)益的收入是如何規(guī)定的?(《收費公路管理條例收費公路管理條例》)答:轉(zhuǎn)讓政府還貸公路權(quán)益的收入,必須繳入國庫,除用于償還貸款和有償集資款外,必須用于公路建設(shè)。19.《收費公路管理條例》要求在收費站顯著位置設(shè)置的公告牌主要內(nèi)容是什么?(《收費公路管理條例收費公路

10、管理條例》)答:收費站名稱、審批機關(guān)、收費單位、收費標準、收費3答:值班站長。3636、收費站星級共設(shè)有多少個等級?、收費站星級共設(shè)有多少個等級?答:收費站星級共設(shè)有無星級、一星級、二星級、三星級、四星級、五星級六個等級。3737、高管局留營制度規(guī)定,每月安排留營次數(shù)是多少?(、高管局留營制度規(guī)定,每月安排留營次數(shù)是多少?(《省高管局收費管理規(guī)定高管局收費管理規(guī)定》)答:每月不少于一次。3838、收費稽查工作遵循什么原則?(、收費稽查工

11、作遵循什么原則?(《省高管局收費稽查管理省高管局收費稽查管理規(guī)定規(guī)定》)答:收費稽查工作遵循“預(yù)防與糾正相結(jié)合、教育與處罰相結(jié)合”的原則,做到依法、依規(guī)、公平、公正。3939、對沒有通行卡的車輛如何處理?、對沒有通行卡的車輛如何處理?答:對無卡的非免費車輛,按無卡車輛處理,詢問司機上道口,查詢并輸入站代碼,正常收費,并賠償IC卡工本費。對無卡的免費車輛,需賠償IC卡工本費。4040、出口車輛在做無卡交易后,又拿出通行卡如何處理?、出口車

12、輛在做無卡交易后,又拿出通行卡如何處理?答:按照第一次交易結(jié)果執(zhí)行,所收取的通行費和IC卡工本費不予退回,同時將IC卡收回,收費員要報告監(jiān)控室,并做好工作記錄。4141、收費員工號由幾位阿拉伯數(shù)字組成?(冀高收費、收費員工號由幾位阿拉伯數(shù)字組成?(冀高收費【2010】733【2010】733號)號)答:6位。4242、收費員工號中前兩位數(shù)字代表什么?(冀高收費、收費員工號中前兩位數(shù)字代表什么?(冀高收費【2010】733【2010】73

13、3號)號)答:河北省高速公路管理局設(shè)定的2位數(shù)路段編碼。4343、發(fā)現(xiàn)車型(客車)與通行卡不符時應(yīng)如何處理?、發(fā)現(xiàn)車型(客車)與通行卡不符時應(yīng)如何處理?答:應(yīng)首先要求司機出示行駛證,按實際車型收費。應(yīng)向司機解釋:“對不起,上路口給您所發(fā)通行卡與您的車型不符。按有關(guān)規(guī)定,您應(yīng)按實際車型交費。謝謝您的合作!”然后及時通知班長,并由班長立即通知監(jiān)控室。收費員及班長分別做好非正常情況記錄。4444、對逃費車輛的處理?對逃費車輛的處理?答:對不按

14、規(guī)定繳納通行費的車輛,收費人員有權(quán)責令其補繳通行費,并根據(jù)《關(guān)于在公路上設(shè)置通行費收費站(點)的規(guī)定》,視情節(jié)輕重加收不超過5倍的通行費。4545、收費區(qū)因電路引起火災(zāi),應(yīng)該怎么處理?、收費區(qū)因電路引起火災(zāi),應(yīng)該怎么處理?答:因電路引起火災(zāi)的,當班班長應(yīng)立即通知監(jiān)控室切斷電源,并組織人員使用滅火器滅火。同時,由監(jiān)控員報告值班領(lǐng)導(dǎo)。錄機、看書、看報等。4646、ICIC卡賠償后司機不要票據(jù)的如何處理?卡賠償后司機不要票據(jù)的如何處理?答:由

15、班長將票據(jù)上交財務(wù)保管,以留備查。4747、當車道系統(tǒng)故障無法實施計重收費時如何處理?、當車道系統(tǒng)故障無法實施計重收費時如何處理?答:車道系統(tǒng)故障無法實施計重收費時,對車道內(nèi)無法退出重稱的按照車型收費,其他車輛引導(dǎo)其通行正常車道。若無正常車道,則對所有車輛按照車型收費,直至系統(tǒng)恢復(fù)正常4848、每輛綠色通道車輛針對貨物抓拍的靜態(tài)圖片不少于幾張,、每輛綠色通道車輛針對貨物抓拍的靜態(tài)圖片不少于幾張,視頻不少于多少秒?視頻不少于多少秒?答:每

16、輛綠色通道車輛針對貨物抓拍的靜態(tài)圖片不少于3張,視頻不少于10秒。4949、易燃易爆設(shè)備的操作者應(yīng)做到、易燃易爆設(shè)備的操作者應(yīng)做到“三會、四會三會、四會”,其中,其中“三好三好”“四會四會”分別指什么?分別指什么?答:三好:管好設(shè)備、用好設(shè)備、修好設(shè)備;四會:會檢查、會保養(yǎng)、會排查故障、會滅火5050、收費人員穿行安全島時遵守什么原則?、收費人員穿行安全島時遵守什么原則?答:“一慢、二看、三通過”的安全原則,在車輛停穩(wěn)之前絕對禁止通過。

17、51.51.滅火器應(yīng)放在什么地方?滅火器應(yīng)放在什么地方?答:被保護物的附近和通風干燥及取用方便的地方位置。52.52.滅火的基本方法有哪些?滅火的基本方法有哪些?答:隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法5353、通行費的征收、管理實行的是什么原則?、通行費的征收、管理實行的是什么原則?答:統(tǒng)收統(tǒng)支,收支兩條線5454、對綠色通道車輛進行人工常規(guī)檢查時,對于苫布遮蓋車輛,、對綠色通道車輛進行人工常規(guī)檢查時,對于苫布遮蓋車輛,要對車輛哪些地方進行

18、拍照?要對車輛哪些地方進行拍照?答:對車輛兩側(cè)貨物和車輛后部(要同時包括貨物和車牌照)分別進行拍照。5555、當車輛辦理、當車輛辦理ETCETC業(yè)務(wù)后,通行高速公路繳費時有哪四種業(yè)務(wù)后,通行高速公路繳費時有哪四種情況?情況?答:⑴入出口均為不停車收費車道ETC車道,車輛從ETC車道進入,ETC車道駛出,無需停車,車輛快速通行,系統(tǒng)自動完成繳費業(yè)務(wù)。⑵入口為不停車收費車道(ETC車道)出口為人工收費車道,車輛從ETC車道進入,無需停車拿卡

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