導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范含答案

1、一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)?jiān)谙铝写鸢钢羞x擇一個(gè)正確的，將其英文標(biāo)號(hào)填入題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、錯(cuò)選、不選均不得分）1某旅游團(tuán)少數(shù)民族旅游者投訴稱，該團(tuán)導(dǎo)游員在講解過程中忽視他們的感受，言行損害民族尊嚴(yán)。經(jīng)查證屬實(shí)后，由旅游行政管理部門處罰（）。A.導(dǎo)游員B.委派導(dǎo)游員的旅行社C.導(dǎo)游員和委派導(dǎo)游員的旅行社D.導(dǎo)游員或者委派導(dǎo)游員的旅行社答案：C參考依據(jù)：《導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范》(湖北省旅游局人事教育處編），第47頁(yè)。2.張某無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，旅游行政

2、管理部門可據(jù)法規(guī)責(zé)令其改正并予以公告，處（）的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。A.300元以上1萬(wàn)元以下B.500元以上2萬(wàn)元以下C.1000元以上3萬(wàn)元以下D.3000元以上5萬(wàn)元以下答案：C參考依據(jù)：《導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范》(湖北省旅游局人事教育處編），第47頁(yè)。3.導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿（）向省級(jí)旅游局申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。第43頁(yè)。7.甲社是北京一家具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社，在天

3、津市和保定市各設(shè)立了一家經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社。甲社應(yīng)存入的質(zhì)量保證金總額是（）。A.120萬(wàn)元B.140萬(wàn)元C.150萬(wàn)元D.200萬(wàn)元答案：D參考依據(jù)：《導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范》(湖北省旅游局人事教育處編），第62—63頁(yè)。8.根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額（）的違約金。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：D參考依據(jù)：《導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范》(湖北省旅游局人事教育處