JS移動公司技術(shù)人員勝任特征模型的構(gòu)建及應(yīng)用.pdf

1、勝任特征模型的構(gòu)建和應(yīng)用是現(xiàn)代人力資源管理體系開發(fā)和職能提升的邏輯起點(diǎn)和基石，它能夠幫助企業(yè)選拔、培養(yǎng)、激勵那些能為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢構(gòu)建做出貢獻(xiàn)的員工，全面提升人力資源管理效能。勝任特征模型不僅是人力資源管理的工具也是戰(zhàn)略管理的工具，它能夠?qū)⒔M織的近期和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略與職位、人力資源需求相結(jié)合，有效地將組織的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景和價值觀落實到企業(yè)員工的具體行為方式和價值理念中去。
　　在國內(nèi)電信業(yè)務(wù)市場上，隨著各大運(yùn)營商之間的全業(yè)務(wù)競爭格局全

2、面形成，企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐部門及其技術(shù)人員對于提升企業(yè)核心競爭能力的重要作用日益凸顯。在這樣重大的歷史轉(zhuǎn)折時期，對JS移動公司進(jìn)行技術(shù)人員勝任特征模型的構(gòu)建和應(yīng)用研究工作，將為企業(yè)核心技術(shù)人才的能力需求評價和能力提升、各專業(yè)技術(shù)崗位的人才合理配置、人才激勵制度優(yōu)化和職位發(fā)展體系建設(shè)提供管理基石，并促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升，因而具有重要的現(xiàn)實意義和很高的研究價值。
　　論文以JS移動公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門各專業(yè)崗位的技術(shù)人員為主要研究

3、對象，綜合使用了行為事件訪談法、戰(zhàn)略演繹法、專家小組討論法、問卷調(diào)查法、工作分析法等科學(xué)、系統(tǒng)的研究方法，在國內(nèi)通信運(yùn)營商企業(yè)內(nèi)部首度構(gòu)建起了適應(yīng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營需求的各個具體專業(yè)的技術(shù)人員勝任特征模型。
　　論文的研究工作緊密結(jié)合JS移動公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標(biāo)和具體專業(yè)技術(shù)崗位的績效目標(biāo)、工作任務(wù)和行為要求展開，并在技術(shù)人員勝任特征模型體系成功構(gòu)建的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開展了應(yīng)用研究，并取得了良好成效，其研究方法和研究成果有效地提升了本企業(yè)