云標(biāo)簽認(rèn)證考試全套答案

1、買家小王在賣家店鋪買了2件連衣裙，收到貨物后直接申請(qǐng)退貨退款。過了2天賣家倉(cāng)庫(kù)收到包裹，打開發(fā)現(xiàn)只有1件連衣裙。聯(lián)系買家確認(rèn)，買家也不回復(fù)。此時(shí)，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽？請(qǐng)問以下哪個(gè)場(chǎng)景屬于“收貨信息錯(cuò)誤”的打標(biāo)范圍？買家小王用ab兩個(gè)賬號(hào)在同一個(gè)賣家店鋪購(gòu)買相同產(chǎn)品，收貨后a聯(lián)系賣家退貨，沒有走線上流程，線下告知單號(hào)，賣家收貨后給以退款成功。緊接著b未聯(lián)系賣家直接線上發(fā)起退貨退款，但提交的是a賬戶曾使用過的退貨單號(hào)。此時(shí)，賣家應(yīng)

2、該給訂單打什么標(biāo)簽？買家小王在賣家店鋪買了1雙鞋子，后續(xù)以不喜歡為由申請(qǐng)退貨退款，填寫了物流單號(hào)。過了3天賣家聯(lián)系快遞公司，發(fā)現(xiàn)單號(hào)的簽收地址不是自己的售后地址并且貨物早已經(jīng)簽收，聯(lián)系買家也沒有得到回復(fù)。此時(shí)，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽？買家小王：“買連衣裙的話，能不能給我好評(píng)返現(xiàn)呀，我肯定給你們好評(píng)的”，客服小李：“好的，那親一定要給我們五星好評(píng)”。買家小王拍下一件連衣裙，付款未發(fā)貨的情況直接申請(qǐng)退款并以“商家存在好評(píng)返現(xiàn)行為”發(fā)起

3、規(guī)則投訴，隨后聯(lián)系商家，要求100元撤銷投訴。此時(shí)，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽？買家小王在賣家店鋪購(gòu)買了一個(gè)書包，后續(xù)以不喜歡為由申請(qǐng)了退貨退款，實(shí)際退回的是一雙鞋子。此時(shí)，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽？買家小王在賣家店鋪買了1個(gè)充電寶，且自行購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后，小王立即發(fā)起已收到貨退貨退款的申請(qǐng)，并在退貨物流欄填寫了賣家的發(fā)貨單號(hào)。賣家聯(lián)系買家小王，旺旺電話均聯(lián)系不到，只能召回商品同意退款。此時(shí)，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)