人員培訓(xùn)與開發(fā)試題及答案一

1、人員培訓(xùn)與開發(fā)試題人員培訓(xùn)與開發(fā)試題一、單選題（共一、單選題（共10題，每題題，每題1分）分）1、在培訓(xùn)中要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估不包括（）（A）教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)（B）管理人員工積極性（C）教師的領(lǐng)導(dǎo)能力（D）管理人員的合作精神2、在培訓(xùn)方法中，（）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力，技能和管理實(shí)務(wù)類的培訓(xùn)。（A）實(shí)踐法（B）講授法（C）專題法（D）研討法3、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）（A）要求學(xué)員在

2、小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論（B）目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力（C）常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式（D）適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練4、針對(duì)（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法，形象訓(xùn)練和等階變換思考等培訓(xùn)方法。（A）基礎(chǔ)理論知識(shí)（B）創(chuàng)造性（C）解決問(wèn)題能力（D）技能性5、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是（）①展示案例資料②確定核心問(wèn)題③小組分別討論④選

3、擇最佳方案⑤全體討論解決問(wèn)題的方案（A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④6、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由()發(fā)起。(A)咨詢小組(B)人力資源部(C)部門主管(D)高層管理者7、對(duì)于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用()來(lái)確定其在工作中需要的各種技能。(A)行為分析法(B)層次分析法(C)任務(wù)分析法(D)績(jī)效分析法8、以下關(guān)于績(jī)效差距分析模型的說(shuō)法不正確的是()。(A)績(jī)效差距分析是一種全面分析方法(B)需求分析階

4、段的任務(wù)是尋找績(jī)效差距(C)包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段(D)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題階段是找出理想和現(xiàn)實(shí)績(jī)效存在差距的地方9、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過(guò)()來(lái)判斷。(A)筆試(B)問(wèn)卷法(C)面談(D)觀察法10、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說(shuō)法不正確的是()。(A)要向高層管理人員匯報(bào)(B)有利于提高培訓(xùn)效率(C)自省以前工作中的不足(D)獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式二、多選題（共二、多選題（共10題，每題題，每題2分）分）

5、1、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)在()方面得到收益和改善。A變革與學(xué)習(xí)B團(tuán)結(jié)合作C心態(tài)和士氣D共同愿景E溝通與默契2、選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有()A學(xué)員構(gòu)成B工作程序C工作壓力D工作內(nèi)容E工作可離度3、可運(yùn)用觀察法收集培訓(xùn)需求信息，以下關(guān)于觀察法的說(shuō)法正確的有()。四、案例分析（四、案例分析（20分）分）某公司是上海的一家股份制公司，按計(jì)劃，該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓(xùn)中心參加一次培

6、訓(xùn)。當(dāng)時(shí)人力資源部的人員都想?yún)⒓?，不僅是因?yàn)榕嘤?xùn)地點(diǎn)在特區(qū)，可以借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)到特區(qū)看一看，而且據(jù)了解，此次培訓(xùn)內(nèi)容很精彩，而且培訓(xùn)講師都是些在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專家。但很不湊巧，當(dāng)時(shí)人力資源部工作特別忙，所以主管權(quán)衡再三，最后決定由手頭工作比較少的小劉和小錢去參加。人力資源部主管把培訓(xùn)時(shí)間、費(fèi)用等事項(xiàng)跟小劉和小錢做了簡(jiǎn)單的交待。培訓(xùn)期間，小劉和小錢聽課很認(rèn)真，對(duì)教師所講內(nèi)容做了認(rèn)真記錄和整理。但在課間和課后小劉與小錢倆人總在一