《管理案例分析》形成性考核冊參考答案17年

1、20172017年《管理案例分析管理案例分析》形成性考核冊答案形成性考核冊答案管理案例分析作業(yè)管理案例分析作業(yè)1一、判斷正誤題一、判斷正誤題(每題每題2分，共分，共2020分)1.在案例分析過程的五個步驟中，第一步是確認問題，在此基礎(chǔ)上才是分析形勢、提出方案等。()2.好的管理案例應(yīng)該達到如下要求：一是進入“角色”；二是進入“現(xiàn)場”；三是面臨“問題”。(√)3.案例寫作原則的中立原則是指案例作者不能帶有任何偏袒的觀點和個人感情，要客觀真

2、實反映案例中的企業(yè)問題。（√）4.案例教學(xué)具有啟發(fā)式的教學(xué)特點，就是指改變學(xué)生和老師的地位，由學(xué)生成為學(xué)習(xí)主角，老師進行輔助指導(dǎo)。(√)5.按編寫方式，案例可分為自編、翻譯、縮刪和改編等類型。(√)6.在案例學(xué)習(xí)中，談判發(fā)是指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。（√）7.管理案例的真實性是指對于企業(yè)實際發(fā)生問題的提煉和掩飾性處理。（）8.被迫決策型案例要求學(xué)生在內(nèi)外部環(huán)境條件約束和時間限制下，對某些

3、棘手的問題進行分析，確定決策方案的案例類型。(√)9.擬定案例撰寫提綱，主要是安排案例撰寫的時間。()10.對于案例的結(jié)構(gòu)安排通?？梢宰裱瓋煞N順序:一是時間順序，二是內(nèi)容順序。()二、簡答題（每題二、簡答題（每題5分，共分，共4040分）分）1.1.案例撰寫的基本原則是什么案例撰寫的基本原則是什么答：案例撰寫的基本原則主要有：(1)仿真原則(2)中立原則(3)矛盾原則(4)前瞻原則2.2.案例撰寫時需要搜集相關(guān)資料，主要采取哪三種常用方

4、法？案例撰寫時需要搜集相關(guān)資料，主要采取哪三種常用方法？答：案例撰寫時收集相關(guān)資料主要有三種方法：或角色的人格、情感、人際交往、內(nèi)心沖突等心理傾向。通過這種觀察和體驗，然后進行分析討論，從而使學(xué)生受到教育。(3)談判法。指模擬談判。即指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。6.6.案例分析中的分析形勢環(huán)節(jié)包括哪幾個層面的工作？案例分析中的分析形勢環(huán)節(jié)包括哪幾個層面的工作？答：首先是收集信息，把所有主要

5、信息都篩選出來，盡量做到完整詳細，這是案例分析或者管理決策的基礎(chǔ)。其次是梳理信息，就是對掌握的信息進行綜合分類，去粗取精，使信息變得條理化。再次是評價信息，就是辨別信息的真?zhèn)?、?zhǔn)誤和輕重，通過信息價值的評價，去掉不真實、不準(zhǔn)確和不重要的信息，并對缺少的必要信息進行補充。最后，根據(jù)信息提供的情況，了解決策主體所處的環(huán)境，并做下一步思考的準(zhǔn)備。7.7.案例分析需注意的要點與問題包括哪些方面？案例分析需注意的要點與問題包括哪些方面？答：要點：

6、(1)重視課前案例的閱讀與思考；(2)積極參與小組學(xué)習(xí)；(3)置身課堂討論，提高表述水平；(4）注意記錄學(xué)習(xí)心得問題：(1)案例材料中深層次信息的發(fā)掘；(2)圍繞案例中心線索，切人主題；(3)分析結(jié)論缺少依據(jù)支持8.8.管理案例分析常見問題有哪些？管理案例分析常見問題有哪些？答：(1)案例材料中深層次信息的發(fā)掘。(2)圍繞案例中心線索，切入主題。(3)分析結(jié)論缺少依據(jù)支持。三、應(yīng)用題（40分）1、案例主題：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、案例主題：企業(yè)經(jīng)