2017中央電大《管理學基礎網考》單選、多選、判斷、案例題庫,已經排序

1、《管理學基礎》——單項選擇、多項選擇、判斷正誤單項選擇、多項選擇、判斷正誤一、單選題一、單選題（企業(yè)精神）是企業(yè)文化的核心。（書面溝通）的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。（頭腦風暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。（頭腦風暴法）也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學家奧斯本首創(chuàng)的一種預測決策方法。（需要層次理論）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需

2、要。（運營能力）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經營管理水平?！胺彩骂A則立，不預則廢”，說的是（計劃）的重要性?！肮芾砭褪菦Q策”是下列哪位經濟學家的觀點？（西蒙）M型結構又稱為多部門結構，亦即（事業(yè)部制結構）。19世紀末到20世紀初，一些西方國家產生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（科學管理理論）就是其中之一。A—按照功能進行分類的溝通類型中，（情感式溝通）具有潤滑劑的作用。B—被稱為“組織理論

3、之父”的管理學家是（馬克斯韋伯）。C—成就需要理論一般適用于（主管人員）的研究。傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡（參與制目標設定法）。D—當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（精神領袖）的角色。當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（轉移法）。當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（更短）。當預

4、測者能夠得到足夠的準確數據資料時，采用（定量預測）是可取的方法。當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（雙向性）特征。對于高層管理者來說，掌握良好的（概念技能）是最為重要的。對于基層管理者來說，具備良好的（技術技能）是最為重要的。對于營利性組織來說，（降低成本）是提高組織經濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（市場預測）。導致組織沖突產生的基本原因中，（

5、組織中個體差異的客觀存在）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經歷、稟賦等都各不相同而導致的。F—法約爾提出的管理五項職能或要素是（計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制）。G—根據赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（高工作—高關系）。根據每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用）原則。根據強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（消極強化）。

6、根據赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（高工作—高關系）。溝通的深層次目的是(激勵或影響人的行為)。古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（經濟人）。關于領導者與管理者的權力來源，下列描述準確的是（管理者的權力源自職位）。關于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（它規(guī)定了可量化的經濟指標）是不準確的。管理的首要職能是(計劃)管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中，（19型

7、）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業(yè)績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（軍隊）。管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（前饋控制）。管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（控制關鍵點）原則。古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（經濟人）

8、。H—海爾公司原來以生產冰箱為主，后來又引進空調生產線，這是（關聯(lián)多元化）的發(fā)展戰(zhàn)略。亨利法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（經營管理之父）。赫茨伯格提出的雙因素理論認為（保健因素）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。J—基層管理者常用的控制方法是（直接監(jiān)督或巡查）。計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（決策）。計劃工作的前提是（預測）。述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（自我

9、考評）。首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（彼得德魯克）。T—泰羅科學管理理論的中心問題是（提高勞動生產率）。W—為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（策略）。為了保證計劃目標得以實現(xiàn)就需要有控制職能控制的實質就是使（實踐活動符合于計劃）。X—西方早期的管理思想中，（亞當?斯密）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經學家。下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到

10、自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（地位差異）。下列各選項中，（組織資源和組織活動）屬于管理的對象。像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（職能戰(zhàn)略）。選擇方案就是根據評價結果，從各種可行方案中選出（最滿意）的方案。小批量生產和全自動生產需要寬松、靈活的組織結構，如（有機式結構）。需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕?馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于（內容型激勵理論）。Y—一

11、些學者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內外因素的限制，人們只能得到（滿意利潤）。以下組織結構形式中，（矩陣制結構）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關項目。以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（因事?lián)袢耍┰瓌t應用情景模擬訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（高層管理者）。有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管

12、理人員在職培訓的方法之一，即（職務輪換）。有些組織目標不是一成不變的，一般來說，（長期目標）應保持一定的穩(wěn)定性。Z—在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（合作）。在管理的各項職能中最具有規(guī)范性、技術性的職能是（控制）。在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是（組織結構）。在控制標準中，諸如單位產品產出所需工時數、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產量、貨運噸

13、公里油耗等標準屬于（實物標準）。在快速變化的環(huán)境條件下，需要設計有機式的組織結構，比如（矩陣制組織結構）。在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（效率的邏輯）為重要標準。責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結構設計的（責權利對等）原則。戰(zhàn)略管理的基礎工作是（預測）。戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱

14、領。這就是戰(zhàn)略管理的（全局性）特征。戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（編制具體的行動計劃），以明確每一階段的任務。制定作業(yè)計劃的依據是（戰(zhàn)略計劃）。綜合計劃與專項計劃之間是（整體與局部）的關系。組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（高層管理者）負責制定的。組織結構設計必須與（組織目標）相匹配。組織是管理的基本職能之一，它是由（目標、部門和關系）三個基本要素構成。組織內部管理人員的選聘主要來

15、自內部和外部兩個渠道。一般而言，（高層管理者）的選聘多采用外源渠道。二、多選題二、多選題“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（科學、藝術）。1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（系統(tǒng)思考、改變心智模式、超越自我、建立共同愿景）是其主要內容。A—按預測屬性的不同，可將預測劃分為（定性預測、定量預測）。按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（口頭溝通和書面溝通、