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文檔簡介
1、需要層次理論(馬斯洛需要層次理論(馬斯洛A.Maslow)(一)(一)在同一時期,可能同時存在幾種需求,因為人的行為受到多種需要的支配。但是,每一時每一時期內(nèi)總有一種需要占主導(dǎo)地位。人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。期內(nèi)總有一種需要占主導(dǎo)地位。人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。任何一種需要不會因為新的需要出現(xiàn)而消失,各層次的需要相互依賴和重疊。高層次的需要發(fā)展了,低層次的需要仍然存在,只是對行為的影響減弱而已。(二)需要層次理論在組織管理中的應(yīng)用需
2、要層次理論在組織管理中的應(yīng)用1.幫助管理者制定合理的管理措施。如果你想激勵某人,你就需要了解他目前處于哪個需要層次,然后重點滿足這種需要以及在其以上的更高層次需要。2.員工的需要不是一成不變的,而是動態(tài)的,管理者要經(jīng)常性的采取各種方式進行調(diào)查,及時掌握員工的狀況。管理實務(wù)管理實務(wù)對激勵工作而言,管理者搞清楚員工的實際需要非常重要:如果員工有生理方面的需要,企業(yè)也是采取適當增加工資、改善勞動條件、增加住房公積金、為員工買保險等措施來滿足員
3、工;如果員工有歸屬方面的需要,管理者就可以多組織集體活動或工作互助組等,加強員工之間的接觸,增進彼此的交往,同時管理者要注意的是,不要刻意破壞組織中的非正式團體,如果可能,應(yīng)鼓勵并加以正確引導(dǎo);如果員工有尊重的需要,企業(yè)就應(yīng)該對這些員工所完成的工作給予更高的評價,最好是公開進行,也可以考慮適當授權(quán)給他們,讓他們從事管理事務(wù);如果員工有重視自我實現(xiàn)的需要時,企業(yè)應(yīng)該認識到,無論哪種工作二、成就需要理論二、成就需要理論(D.C.McCell
4、)?麥克利蘭麥克利蘭指出,在人的生存需要基本得到滿足的前提下,人最主要的需要有三種:成就需要、權(quán)力需要和社交需要。成就需要、權(quán)力需要和社交需要。其中,成就需要的高低對個人、組織的發(fā)展有特別重要的作用。?權(quán)力需要表現(xiàn)為強烈的影響和控制他人的欲望。對政治感興趣;謀求獲得領(lǐng)導(dǎo)地位;健談、直率、頭腦冷靜、善于爭辯;樂于承擔責(zé)任。?社交需要表現(xiàn)為人與人間的友好情誼,通過與他人交往,獲取認可、理解、支持與尊重的愿望。?成就需要表現(xiàn)為按高標準行事,或
5、在競爭中取勝的愿望。1.成就需要理論的基本要點成就需要理論的基本要點?具有強烈成就需要的人,把個人的成就看的比金錢更重要。?具有高度成就需要者對企業(yè)和國家都有重要作用。一個公司擁有這樣的人越多,它的發(fā)展就越快,獲利越多。一個國家擁有這樣的人越多,越興旺發(fā)達。?高成就需要的人是可以通過教育培養(yǎng)的2.高成就需要者的特點高成就需要者的特點?喜歡獨立解決問題?選擇難度適中的目標?要求對其工作有明確、及時的反饋3.成就需要理論的現(xiàn)實意義成就需要理
6、論的現(xiàn)實意義?該理論指出,具有高成就需要的人,在組織中起著導(dǎo)向作用,能導(dǎo)致高成就組織的產(chǎn)生。管理者的責(zé)任就是要培養(yǎng)和塑造出富有創(chuàng)造精神和高成就需要的人。而且,組織應(yīng)當為高成就需要者的成長創(chuàng)造良好的條件。?高成就需要的人,不是與生俱來。可通過培訓(xùn)激發(fā)員工的成就需要。?一般管理者是成就需求較高者,但是,一個成就需求較高的人并非是一個優(yōu)秀的管理者。4.有效管理者的需要結(jié)構(gòu)有效管理者的需要結(jié)構(gòu)?麥克利蘭的研究證明,權(quán)力需要對管理人員是最為重要的
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