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1、社區(qū)門診個人總結(jié)社區(qū)門診個人總結(jié)醫(yī)院門診部年終工作總結(jié)醫(yī)院門診部年終工作總結(jié)綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下,按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標(biāo)要求,積極認(rèn)真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應(yīng)有的職責(zé),總體業(yè)績逐步提升?,F(xiàn)就xx年度(6—11月)工作總結(jié)如下:一、經(jīng)營情況:綜合門診6—11月共計掛號10708人,初診為3484人,復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人,復(fù)診2598人外科初診581人,復(fù)診923人五官科初診5
2、47人,復(fù)診510人中康科初診553人,復(fù)診840人失眠科初診193人,復(fù)診495人中醫(yī)科初診229人,復(fù)診492人兒科初診198人,復(fù)診588人肝病科初診259人,復(fù)診778人。二、加強經(jīng)營督促,與門診各??泼吭潞炗喗?jīng)營任務(wù)指標(biāo),全部平均完成預(yù)定任務(wù),業(yè)績從最初點增長至最高點,增長率為54.7%。三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理,按時進(jìn)行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時解決,完善經(jīng)營工作。四、堅持每周門診周會制度,加強綜合門診各項規(guī)章制度
3、及勞動紀(jì)律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運作的培訓(xùn),做到常抓不懈。五、重新策劃包裝各??频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補充整改、變換概念,使之更趨生動祥實與合理性,達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”,經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn),充實了內(nèi)容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經(jīng)營成效。六、7、8兩月,組織開展“署期耳鼻喉專
4、家會診”活動,使耳鼻喉門診量明顯上升,達(dá)到了預(yù)期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動,經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步并取。七、從9月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動,共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動,綜合門診抓住機(jī)遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績。九、加強與企劃部的配合,廣告宣傳
5、從經(jīng)營實際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。2、老年人健康管理服務(wù)不斷完善。2月,中心率先召集社區(qū)主任召開老年人體檢工作啟動會議,3月4日,中心老年人免費體檢全面啟動,在往年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化體檢流程,實施人性化服務(wù)。一是對80歲以上的老年人、患有嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病及糖尿病患者開辟了體檢綠色通道,由專人進(jìn)行登記,讓他們優(yōu)先接受檢查。二是與陶都愛心義工社進(jìn)行合作,每次體檢都有義工現(xiàn)場服務(wù),維持秩序、攙扶老人、陪
6、同檢查,緩解中心人手緊缺的壓力。三是體檢結(jié)果反饋及時,異常情況跟蹤隨訪。今年中心完成體檢16019人次,體檢異常11440人次,查出腫瘤3人。目前,老年人免費體檢工作得到社會各界的高度認(rèn)可,新聞媒體多次宣傳報道。3、省級慢病示范區(qū)創(chuàng)建順利通過。在中心、滄浦站、袁橋站、巷頭站設(shè)立宜興市示范健康指標(biāo)自助檢測點成立13個慢病自我管理小組,今年開展慢病自我管理小組活動25次,荊東站《健康與高血壓自我管理》在宜興生活頻道的《關(guān)注》欄目中予以播出。
7、6月,中心及滄浦站代表宜興市接受了省慢病綜合示范區(qū)的達(dá)標(biāo)驗收并順利通過。“健康小屋”的建立進(jìn)一步規(guī)范我街的慢病管理,并在形式上創(chuàng)新、理念上突破,改變慢病者從“強制管理向自主管理”的理念轉(zhuǎn)變。4、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)全面啟動。六月份選派兩名護(hù)士代表宜興紅會參加了江蘇省紅十字會組織“應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)”,并取得培訓(xùn)師資證書。全年赴社區(qū)、學(xué)校及企事業(yè)單位培訓(xùn)16次,共計1325人次。協(xié)助市紅十字會開展“應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)”11場,培訓(xùn)800多人次。張麗亞榮獲20
8、1x年度無錫市紅十字會“優(yōu)秀會員”關(guān)榮稱號、史品忠被評為201x年度無錫市紅十字會“優(yōu)秀志愿者”。本單位組織參與的“應(yīng)急救護(hù)”的相關(guān)報道分別在無錫市及宜興市紅十字網(wǎng)站及宜興日報刊登。二、完善功能設(shè)置,擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。二、完善功能設(shè)置,擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。(一)齊頭并進(jìn)、克難攻堅,醫(yī)療公衛(wèi)兩手抓。齊頭并進(jìn)、克難攻堅,醫(yī)療公衛(wèi)兩手抓。1、注重服務(wù)站硬件建設(shè)。在街道的重視下,唐公站、城北站、
9、南園站異地重建工程正在進(jìn)行中,一旦完工投用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站建成率100%,為提高中心社會效益、經(jīng)濟(jì)效益注入動力。2、“金保工程”實現(xiàn)并網(wǎng)。隨著市農(nóng)保系統(tǒng)與市人社局“金保工程”的成功并網(wǎng),中心、站實現(xiàn)了醫(yī)保刷卡結(jié)算的全覆蓋,進(jìn)一步加快了操作速度,提高了工作效率,方便了群眾就診,加大了中心(站)的服務(wù)人數(shù)。今年業(yè)務(wù)總收入272.83萬元,比去年同比增長36.5%門診人次56382,同比增長29.45%平均門診人次154人天,同比增長29.49%
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