物業(yè)服務(wù)中心人員配置方案

1、人員配置方案人員配置方案一、管理中心（一）主任：1人工作時間：根據(jù)公司制定的行政班執(zhí)行。職責(zé)：1、負(fù)責(zé)管理中心日常工作的整體開展；2、負(fù)責(zé)因管理工作需要的對外協(xié)調(diào)工作；3、負(fù)責(zé)住戶的裝修方案審批及日常巡查工作；4、負(fù)責(zé)處理及解答業(yè)主住戶提出的各項(xiàng)問題；5、對保安、保潔、綠化、維修等各崗位日常工作的開展進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行整改處理；6、配合財務(wù)做好各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用的收繳工作；7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的其它臨時性的工作。（二）收

2、費(fèi)員：2人工作時間：日常工作時間根據(jù)公司制定的行政班執(zhí)行，休假時間為輪休制。職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財經(jīng)紀(jì)律各項(xiàng)財務(wù)制度，努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。2、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅持制度，對業(yè)主做到禮貌熱情，保持儀表端莊。3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計、核算工作，保證做到日清9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時性的工作。三、秩序隊（一）隊長：1人工作時間：根據(jù)公司制定的行政班執(zhí)行（如遇突發(fā)性時間必須到場處理）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域范圍內(nèi)的秩序維護(hù)工作，對安全

3、工作有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、做好隊員的防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害事故等安全教育工作。3、抓好并掌握秩序維護(hù)隊員的思想動態(tài)及穩(wěn)定工作。4、負(fù)責(zé)主持召開秩序維護(hù)隊班長會議，及時傳達(dá)貫徹上級指示。5、對秩序維護(hù)隊各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)和處理秩序維護(hù)員執(zhí)勤中遇到的疑難問題。6、對秩序維護(hù)員玩忽職守、違章操作導(dǎo)致業(yè)主物業(yè)使用人投訴或造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。7、維護(hù)日常消防、監(jiān)控、報警系統(tǒng)和設(shè)施，督導(dǎo)消防監(jiān)控值班人員認(rèn)真履行職