數(shù)字化時代下的it外包策略分析_第1頁
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文檔簡介

1、1數(shù)字化時代下的IT外包策略分析3件輕松的事情，如果處理不好，不僅不會帶來預(yù)期的效益，反而會變成一場噩夢和致命的災(zāi)難。首先，如果企業(yè)對自己的核心或非核心的業(yè)務(wù)沒有清楚的區(qū)分和認(rèn)識，事先沒有搞清楚自己的核心競爭力在哪兒，盲目追求IT運(yùn)維外包潮流，就容易導(dǎo)致核心競爭力隨著外包流失。第二，IT外包雖能降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量等，但也面臨很多風(fēng)險(xiǎn)。首先是信息安全的風(fēng)險(xiǎn)，任何企業(yè)都有商業(yè)秘密，把IT系統(tǒng)尤其核心信息系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)外包給IT服

2、務(wù)商后，如何保證企業(yè)的商業(yè)秘密文件不被泄露出去是一個關(guān)鍵考慮的因素。因此，在外包時CIO既要謹(jǐn)慎又要積極防范風(fēng)險(xiǎn)。第三，IT服務(wù)要成為一種商品，就必須形成一套規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以約束買賣雙方。如何評估、簽合同、質(zhì)量控制和定價等都是潛在的“風(fēng)險(xiǎn)”。此外，IT外包還面臨著IT管理的復(fù)雜性、軟件缺失、知識產(chǎn)權(quán)以及IT外包服務(wù)提供商自身能否健康成長等風(fēng)險(xiǎn)。IT運(yùn)維外包不等于甩包袱。IT外包是將專業(yè)的事情，交給專業(yè)的人去做，是企業(yè)在自身IT技術(shù)力量不足

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