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1、導(dǎo)游講解課程標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游講解課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】導(dǎo)游講解【適用專業(yè)】中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)1、前言1.1課程性質(zhì)本課程是中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的一門專業(yè)課程,是學(xué)生從事導(dǎo)游服務(wù)崗位工作所需掌握的必修課程。其功能在于讓學(xué)生在熟悉內(nèi)蒙古概況以及內(nèi)蒙古中部主要景區(qū)景點(即內(nèi)蒙古中線游為主)的基礎(chǔ)上,掌握導(dǎo)游講解的基本規(guī)范和技巧,具備從事導(dǎo)游服務(wù)工作相關(guān)的職業(yè)能力。本課程是學(xué)生將所學(xué)的旅游基礎(chǔ)知識應(yīng)用于實踐,形成導(dǎo)游崗位職業(yè)能力的關(guān)
2、鍵環(huán)節(jié),與導(dǎo)游操作實務(wù)、旅游景區(qū)(點)服務(wù)等課程有著密切的關(guān)系。1.2設(shè)計思路本課程的總體設(shè)計思路是以旅游服務(wù)與管理專業(yè)相關(guān)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)確定課程目標(biāo),設(shè)計課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為線索構(gòu)建任務(wù)引領(lǐng)型課程,以職業(yè)能力為核心組織課程內(nèi)容,讓學(xué)生通過完成具體項目發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容的確定以行業(yè)專家對旅游服務(wù)與管理專業(yè)的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析結(jié)果為依據(jù),結(jié)合導(dǎo)游服務(wù)崗位所需的知識和相關(guān)職業(yè)能力要求,包括內(nèi)蒙古及金三角城市簡介、內(nèi)蒙
3、古中部主要景區(qū)景點舉要、口語表達基礎(chǔ)訓(xùn)練、導(dǎo)游講解技巧訓(xùn)練等4個學(xué)習(xí)項目。課程內(nèi)容的選取緊緊圍繞完成工作任務(wù)的需要循序漸進,以滿足職業(yè)能力的培養(yǎng)要求,同時又充分考慮學(xué)生對理論知識的掌握和應(yīng)用以及知識建構(gòu)的客觀規(guī)律,融合全國導(dǎo)游員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對知識、技能和態(tài)度的要求。每個項目的學(xué)習(xí)都以導(dǎo)游講解的知識和職業(yè)能力要求為活動的載體,以工作任務(wù)為中心整合相關(guān)的理論和實踐,實現(xiàn)做學(xué)一體化。教學(xué)過程中,通過情景模擬、校內(nèi)實訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等多種途徑,采取旅
4、行社實習(xí)和學(xué)校教學(xué)交替等形式,給學(xué)生提供豐富的實踐機會,包、鄂三市旅游的特色4理解蒙古族文化的基本內(nèi)涵及表現(xiàn)5能介紹蒙古族的民俗風(fēng)情6能介紹蒙古族的飲食文化7能介紹內(nèi)蒙古中部主要購物場所8知道內(nèi)蒙古自治區(qū)的交通、住宿等旅游服務(wù)設(shè)施生分別扮演“旅行團”和“導(dǎo)游”,由“導(dǎo)游”進行沿途風(fēng)光講解,教師予以點評?;顒尤喊^市沿途風(fēng)光講解教師設(shè)計一個場景:某個導(dǎo)游剛剛從包頭機場火車站接到一個旅行團,目前他們乘坐的旅行車正在前往包頭市區(qū)的路上,已經(jīng)
5、進入建設(shè)路鋼鐵大街,需要給他們進行沿途導(dǎo)游講解。請學(xué)生參與游戲,一個學(xué)生扮演導(dǎo)游,一組學(xué)生扮演旅行團。通過角色扮演,模擬情境,引導(dǎo)學(xué)生對沿途導(dǎo)游講解的要領(lǐng)進行討論,并予以點評?;顒铀模憾鯛柖嗨故惺醒赝撅L(fēng)光講解教師設(shè)計一個場景:某個導(dǎo)游準(zhǔn)備按接待計劃帶一個旅行團到鄂爾多斯市去旅游。請學(xué)生參與游戲,一個學(xué)生扮演導(dǎo)游,一組學(xué)生扮演旅行團。通過角色扮演,模擬情境,引導(dǎo)學(xué)生對講解夜景的要領(lǐng)進行討論,并予以點評。2內(nèi)蒙古自治區(qū)中部景區(qū)1熟知昭君博物
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