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文檔簡介
1、水表空轉的原因及解決方法一、水表空轉現(xiàn)象的表現(xiàn)什么是水表空轉呢?只要表后無內漏,用戶在沒有用水的情況下水表仍在轉動,我們就稱為水表空轉。在所有的投訴中,空轉特征基本上分為三種:一是轉動不均勻,時快時慢;二是正反轉交替出現(xiàn);三是慢且勻速正轉,這種現(xiàn)象很少,主要是閥門填料處漏氣引起。二、空轉產(chǎn)生的危害水表空轉直接造成我們計量不準確,水費回收困難,用戶對我們供水企業(yè)產(chǎn)生不信任,投訴糾紛增多,如不及時解決還易使矛盾激化,造成媒體曝光,給企業(yè)社會
2、形象帶來負面影響。三、水表空轉發(fā)生的位置及原因分析我們通過對接到的多起投訴歸納整理,發(fā)現(xiàn)空轉一般易發(fā)生在以下位置:1、每棟樓的較高樓層,多見在六、七層;2、長期無人居住的房屋或是長久未使用的用水器具和水管死頭;3、進屋管線較長,彎頭多,高低翻轉,有聚氣高點;4、表前水壓低且不穩(wěn)定;5、大面積多用戶空轉時一般安裝有二次供水設施;6、供水管道多為PPR管與鍍鋅管混裝。經(jīng)過對多個空轉案例的調查研究,我們將空轉原因歸結為:由于表后一處或多處位置
3、聚氣,隨著水壓的不斷變化,造成聚積在管道內的氣體體積不斷變化,從而形成了水表持續(xù)、不均勻、無規(guī)律地轉動。鄭州市協(xié)作路省五建家屬院一用戶稱,其家改造完一戶一表后,近半年未在家中居住,突然接到自來水公司30多立方的水費催單,對水費產(chǎn)生了異議。用戶連續(xù)幾天對自家水表進行了觀察,發(fā)現(xiàn)表針在不用水的情況下仍不停正反轉動,隨即來到供水熱線進行投訴。我們到現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)該戶家住七樓,一表單路進水,單衛(wèi)生間單廚房,用水器具簡單,經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)內漏,觀察水表
4、確實在不規(guī)律的正反轉動。我們把用戶家的所有水咀全部打開放氣后,空轉速率有所變緩,但仍未徹底解決。我們再次進行檢查,發(fā)現(xiàn)該戶管道上直接接有一臺自動洗衣機,打開洗衣機進水口可以聽到磁磁的出氣聲,然后我們又把他家的燃氣熱水器冷水進水管的游刃擰松,也能聽到很大放氣聲,經(jīng)過以上放氣處理,水表空轉立即停止了。2、備用管道存氣導致水表空轉姜砦北街1#院2#樓06年8月份進行了戶表改造,當年10月份第一次抄表。該樓3單元3樓一用戶在第一次抄表后發(fā)現(xiàn)自家
5、水表有空轉現(xiàn)象,有關單位去了多次,但未能解決空轉問題,用戶以此為由一直拒交水費。我們去后了解到,該戶型為一廚雙衛(wèi),一戶一表改造時設計為一表雙路進水。在對該戶用水器具放氣時,發(fā)現(xiàn)在主衛(wèi)生間上設有一堵頭,是原通往臥室的管道接頭,而臥室衛(wèi)生間現(xiàn)在無水。經(jīng)詢問施工單位得知,改造時我們在表后分為雙路進水,一路為廚房和主衛(wèi)生間,一路為臥室衛(wèi)生間,但在改造過程中,由于敷設臥室衛(wèi)生間管道的費用與用戶有爭議,施工單位把管道敷設到臥室衛(wèi)生間后用堵頭悶死,等
6、協(xié)商好后再接通使用,但至今未能達成協(xié)議。我們要求施工單位把兩處堵頭都接上水咀放氣,放完氣后,空轉現(xiàn)象當即停止。3、二次供水設施使用不當造成大面積水表空轉。南陽路太極公館有八棟樓,均為高層或小高層,供水方式為五樓以下采用自來水自然壓力,五樓以上采用二次供水加壓,有一蓄水池,全天不間斷蓄水。小區(qū)物業(yè)稱其最近幾天全院五樓以下的水表幾乎都空轉,已引起部分業(yè)主的不滿。我們經(jīng)現(xiàn)場察看后,發(fā)現(xiàn)用戶家中的水壓極不穩(wěn)定,經(jīng)現(xiàn)場測壓,發(fā)現(xiàn)壓力瞬間呈現(xiàn)急劇的
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