辦稅輔助工具培訓(xùn)教程

1、福建地稅辦稅輔助工具培訓(xùn)教程,福建省地方稅務(wù)局,納稅人的運(yùn)維保障,（2）地稅免費(fèi)服務(wù)電話：4006059109,400電話服務(wù)職責(zé)：面向納稅人就地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)、建安不動(dòng)產(chǎn)稅源管理系統(tǒng)、通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（社保明細(xì)申報(bào)）、辦稅輔助工具提供服務(wù)支持,正常工作時(shí)間（節(jié)假日除外）：周一至周五，上午8點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn),（3）易橋財(cái)稅服務(wù)電話：0591-83575225、83575535,（1）納稅人端服務(wù)機(jī)構(gòu)：福建易橋中軟財(cái)稅科技

2、有限公司,（4）納稅人端服務(wù)網(wǎng)站：Fj.12366.com,（5）納稅人端服務(wù)工具：辦稅輔助工具——辦稅專欄、涉稅軟件,（6）易橋財(cái)稅服務(wù)專用QQ：800003949,一、界面展示,福建地稅推薦安裝使用辦稅輔助工具,二、下載安裝運(yùn)行—下載,1、網(wǎng)站下載：福建地稅網(wǎng)上辦稅網(wǎng)站網(wǎng)址： http://218.66.6.161/etax2006/xzzqMgrAction.flv?event=0&root=yyrj&chin

3、k=qtll&filename=辦稅輔助工具安裝程序.exe區(qū)域：辦稅服務(wù)區(qū)—涉稅軟件下載—下載區(qū)—其他軟件下載12366網(wǎng)站下載（也提供辦稅輔助工具和各類軟件培訓(xùn)教程下載）網(wǎng)址： http://fj.12366.com/col/col185/index.html區(qū)域：fj.12366.com網(wǎng)站—辦稅服務(wù)區(qū)—資料下載—輔助辦稅工具下載—附件下載2、QQ群：普通QQ群： 800003949 （該QQ群共享里也可以下載

4、）、易橋財(cái)稅VIP會(huì)員QQ群：151901953,二、下載安裝運(yùn)行—安裝,解壓：將壓縮文件解壓,,,安裝：默認(rèn)路徑為D盤/program fires/輔助辦稅工具,360防火墻提示：選擇“允許程序所有操作”，點(diǎn)擊“確定”,360防火墻提示：選擇“保留圖標(biāo)不處理”,,,,,安裝：點(diǎn)擊“輔助辦稅工具setup.exe”(有安裝財(cái)稅大管家的不需要再安裝辦稅輔助工具，財(cái)稅大管家包含了辦稅輔助工具的全部功能),二、下載安裝運(yùn)行—運(yùn)行,,,電腦

5、桌面生成辦稅輔助工具圖標(biāo)，,點(diǎn)擊辦稅輔助工具圖標(biāo)，運(yùn)行系統(tǒng),三、功能簡介——模擬申報(bào),操作簡單，無需注冊(cè)，下載安裝就可以使用模擬申報(bào)系統(tǒng)，納稅人可以進(jìn)行地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的模擬練習(xí)、熟悉操作新網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，減少因不熟悉系統(tǒng)造成的稅款申報(bào)繳納麻煩和損失；后續(xù)將同步升級(jí)網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)二期操作功能及培訓(xùn)資料,三、功能簡介——地稅、國稅申報(bào),地稅申報(bào)、國稅申報(bào)直接通道，可以直接進(jìn)行地稅和國稅的申報(bào)納稅，并自動(dòng)升級(jí)更新系統(tǒng)，方便納稅人工作,福建地稅

6、網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)培訓(xùn)教程、操作指南下載地址：http://fj.12366.com/col/col185/index.html,三、功能簡介——涉稅軟件,涉稅軟件模塊，方便納稅人操作使用涉稅軟件系統(tǒng)，里面有建安不動(dòng)產(chǎn)軟件系統(tǒng)、通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（可以打印社保明細(xì)報(bào)表）、通用機(jī)打發(fā)票系統(tǒng),首次使用辦稅輔助工具的相應(yīng)涉稅軟件時(shí)，涉稅軟件會(huì)顯示灰色，請(qǐng)點(diǎn)擊需要的涉稅軟件，就可以進(jìn)行下載安裝,點(diǎn)擊需要的涉稅軟件后，辦稅輔助工具自動(dòng)下載安裝該涉稅軟件，

7、還會(huì)顯示下載安裝進(jìn)度,涉稅軟件下載安裝完畢，會(huì)顯示成彩色，右上角打上“√ ”，表示該涉稅軟件可以正常使用,建安不動(dòng)產(chǎn)稅源管理系統(tǒng)、通用機(jī)打發(fā)票管理系統(tǒng)下載時(shí)，請(qǐng)選擇好主機(jī)或分機(jī)，分別下載安裝,三、功能簡介——涉稅軟件,涉稅軟件——建安不動(dòng)產(chǎn)稅源管理系統(tǒng),首次使用時(shí)，點(diǎn)擊“建安不動(dòng)產(chǎn)稅源管理系統(tǒng)”,辦稅輔助工具自動(dòng)下載、安裝建安不動(dòng)產(chǎn)稅源管理系統(tǒng),下載、安裝完成，再次點(diǎn)擊，開始運(yùn)行程序,校驗(yàn)當(dāng)前時(shí)間，無誤后點(diǎn)“確定”,,,,備注：首次

8、從辦稅輔助工具里使用建安不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)，需要下載安裝；以后就可以直接從涉稅軟件里點(diǎn)擊使用“建安不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)”，非常方便，無需當(dāng)心升級(jí)更新；第一次啟用建安不動(dòng)產(chǎn)稅源管理系統(tǒng)時(shí)，需要聯(lián)系稅管員索取授權(quán)碼；然后的基本流程是：索取授權(quán)碼—賬戶啟用—操作權(quán)限設(shè)置—下載項(xiàng)目信息/不動(dòng)項(xiàng)目信息—基礎(chǔ)信息同步—(項(xiàng)目登記—預(yù)售證錄入—房產(chǎn)信息)—開票建安不動(dòng)產(chǎn)的詳細(xì)培訓(xùn)教程下載：辦稅輔助工具—辦稅專欄—資料下載http://fj.12366.com/

9、art/2011/5/3/art_188_14245.html,根據(jù)主機(jī)、分機(jī)分別選擇，點(diǎn)擊“確定”，開始下載,,,三、功能簡介——涉稅軟件,涉稅軟件——通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)報(bào)表采集系統(tǒng)早已升級(jí)成為通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，可以打印社保明細(xì)報(bào)表！）,點(diǎn)擊“通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”,下載、安裝完成點(diǎn)擊運(yùn)行程序,首次使用先登錄企業(yè)基本資料，點(diǎn)“確定”,,,輸入企業(yè)電腦編碼，點(diǎn)保存，然后返回,,（企業(yè)員工100人以上的，必須使用通用數(shù)據(jù)采集系

10、統(tǒng)申報(bào)社保明細(xì)報(bào)表）使用時(shí)，要輸入電腦編碼、用戶名、密碼，登錄使用；第二次使用時(shí)，直接點(diǎn)涉稅軟件中的“通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”，直接運(yùn)行系統(tǒng)詳細(xì)培訓(xùn)教程：http://fj.12366.com/col/col185/index.html,辦稅輔助工具自行下載安裝“通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”,,,三、功能簡介——涉稅軟件,涉稅軟件——通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)報(bào)表采集系統(tǒng)早已升級(jí)成為通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，可以打印社保明細(xì)報(bào)表?。?（企業(yè)員工100人

11、以上的，必須使用通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)申報(bào)社保明細(xì)報(bào)表）使用時(shí)，要輸入電腦編碼、用戶名、密碼，登錄使用；第二次使用時(shí)，直接點(diǎn)涉稅軟件中的“通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”，直接運(yùn)行系統(tǒng)詳細(xì)培訓(xùn)教程：http://fj.12366.com/col/col185/index.html,,,,,三、功能簡介——涉稅軟件,涉稅軟件——通用機(jī)打發(fā)票管理系統(tǒng),點(diǎn)擊“通用機(jī)打發(fā)票系統(tǒng)”,根據(jù)提示選擇下載，點(diǎn)確定,辦稅輔助工具自動(dòng)下載、安裝通用機(jī)打發(fā)票系統(tǒng),“通用

12、機(jī)打發(fā)票系統(tǒng)”，下載安裝完成，點(diǎn)擊后運(yùn)行程序,,,備注：通用機(jī)打發(fā)票管理系統(tǒng)的服務(wù)由長天公司負(fù)責(zé)，服務(wù)電話是400-8860-882；培訓(xùn)課件下載址： http://fj.12366.com/col/col185/index.html,,,,三、功能簡介——辦稅專欄（重要）,辦稅專欄(辦稅專欄里會(huì)及時(shí)公布新系統(tǒng)熱點(diǎn)問題、常見問題、系統(tǒng)異常問題解決狀況、局方通知公告等，請(qǐng)多關(guān)注！),培訓(xùn)通知,培訓(xùn)課件、軟件下載,國稅重要公告,地稅重要

13、公告、常見問題解答通告（重要）,稅收優(yōu)惠殘保政策,三、功能特點(diǎn)——財(cái)稅問答、政策法規(guī),財(cái)稅問答、政策法規(guī)，方便財(cái)稅工作,財(cái)稅問答里分為熱點(diǎn)問題、已解決問題、待解決問題；也歡迎各位納稅人登錄解答待解決問題，會(huì)計(jì)朋友互相幫忙、共享資源！,,在政策法規(guī)搜索框里，輸入關(guān)鍵字，直接搜索相關(guān)法規(guī),,四、常見問題,關(guān)于400電話服務(wù)問題：目前4006059109提供4個(gè)座席面向全省納稅人提供免費(fèi)服務(wù)咨詢、指導(dǎo)，因?yàn)槿∈嗳f納稅人共享，高峰期每

14、天被撥打500次以上，實(shí)際平均每天僅能受理約250個(gè)電話，所以有時(shí)需要等待，較難撥通，還請(qǐng)各位多諒解、包涵?。。?00電話服務(wù)職責(zé)：面向納稅人就地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)、建安不動(dòng)稅源稅管理系統(tǒng)、社保明細(xì)申報(bào)（通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)）、辦稅輔助工具提供服務(wù)支持正常工作時(shí)間（節(jié)假日除外）：周一至周五，上午8點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn)對(duì)于系統(tǒng)性的問題，服務(wù)人員將及時(shí)向地稅局和軟件公司反饋，并將解答和處理情況及時(shí)發(fā)布在辦稅輔助工具的辦稅專欄的地稅公

15、告中，敬請(qǐng)納稅人及時(shí)關(guān)注希望獲取免費(fèi)服務(wù)的納稅人敬請(qǐng)：耐心撥打400電話，或登錄辦稅輔助工具的辦稅專欄自行查找常見問題解答和通告、操作辦稅輔助工具的網(wǎng)上辦稅模擬申報(bào)系統(tǒng)、參加免費(fèi)培訓(xùn)作為地稅服務(wù)機(jī)構(gòu)，易橋在不斷提升服務(wù)能力、規(guī)范服務(wù)態(tài)度，在履行免費(fèi)服務(wù)職責(zé)之外，還投入了大量人力和財(cái)力提供常設(shè)免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、免費(fèi)QQ群服務(wù)等服務(wù)方式，而這些額外的免費(fèi)服務(wù)和投入是沒有費(fèi)用補(bǔ)償?shù)?，各位納稅人都是從事財(cái)務(wù)工作的，希望理解易橋公司的困難之處！,

16、四、常見問題,關(guān)于需要咨詢稅管員處理的問題：建安不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)首次使用時(shí)，需要聯(lián)系稅管員索要授權(quán)碼才能啟用；網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)帳號(hào)和密碼不匹配時(shí)（償試多次、重新啟動(dòng)、重啟電腦、輸入法切換到英文狀態(tài)下償試都不能用），需要聯(lián)系稅管員進(jìn)行密碼初始化納稅申報(bào)過程中，系統(tǒng)已提交或已申報(bào)，但后來發(fā)現(xiàn)搞錯(cuò)了，要進(jìn)入征管系統(tǒng)后臺(tái)修改數(shù)據(jù)或作廢報(bào)表的，需要聯(lián)系稅管員處理申報(bào)稅種稅目稅率缺失，能填報(bào)的報(bào)表跟所需要的不一樣，請(qǐng)聯(lián)系稅管員進(jìn)行鑒定稅種稅目稅率系

17、統(tǒng)問題、異常問題處理及反饋對(duì)于系統(tǒng)性的問題、異常的問題，易橋在接到納稅人反饋后，會(huì)及時(shí)向地稅局和軟件公司反饋、及時(shí)跟時(shí)，具體處理時(shí)間、結(jié)果需等地稅局和軟件公司答復(fù)一旦易橋接受到這類問題的處理結(jié)果和答復(fù)后，會(huì)及時(shí)發(fā)布在辦稅輔助工具的辦稅專欄里，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注查詢,四、常見問題,關(guān)于財(cái)稅大管家和辦稅輔助工具：財(cái)稅大管家是易橋提供的，有更多功能，辦稅輔助工具是福建地稅提供的，納稅人可以選擇安裝其中一種即可；啟用大管家或辦稅輔助工具后，出現(xiàn)

18、異常情況的，請(qǐng)按下面的方式償試、檢查：完全退出大管家和辦稅輔助工具（電腦右下角的大管家和辦稅輔助工具圖標(biāo)也退出）并重新運(yùn)行一次、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常、點(diǎn)擊左下角的“檢查更新”進(jìn)行升級(jí)、重新啟動(dòng)電腦重新運(yùn)行、稍微休息一會(huì)再重新試用關(guān)于易橋財(cái)稅VIP會(huì)員專線電話：易橋財(cái)稅VIP會(huì)員服務(wù)是根據(jù)部分納稅人建議和要求而開展的專項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)，僅供有需要的納稅人自愿選擇，是一種市場化行為，完全自愿并且雙方簽署服務(wù)協(xié)議易橋財(cái)稅VIP會(huì)員專線電話05

19、91-83575225僅面向易橋VIP會(huì)員客戶提供服務(wù)支持，敬請(qǐng)諒解！,五、關(guān)于易橋財(cái)稅VIP會(huì)員,易橋財(cái)稅向VIP會(huì)員提供產(chǎn)品：提供功能更多的財(cái)稅大管家軟件，里面有財(cái)務(wù)軟件、服務(wù)中心、報(bào)表接口、會(huì)計(jì)樂等功能，而辦稅輔助工具沒有這些功能；提供一個(gè)2G的財(cái)稅寶U盤，可以進(jìn)行移動(dòng)做帳，市場價(jià)值100多元；易橋財(cái)稅向VIP會(huì)員提供禮品：年度VIP會(huì)員，贈(zèng)送一份價(jià)值200-300元的精美禮品；終身VIP會(huì)員，贈(zèng)送一份價(jià)值1200多元的

20、高檔禮品；易橋財(cái)稅向VIP會(huì)員提供辦稅、協(xié)稅服務(wù)：建立VIP會(huì)員專線電話0591-83575535、83575225，只面向VIP會(huì)員客戶提供辦稅、協(xié)稅服務(wù)咨詢、指導(dǎo)；通過財(cái)稅大管家的服務(wù)中心面向VIP客戶提供在線的遠(yuǎn)程支持服務(wù)；非市區(qū)VIP會(huì)員客戶，第一次上門簽署協(xié)議時(shí)，提供一對(duì)一的實(shí)施、培訓(xùn)服務(wù)；市區(qū)VIP會(huì)員客戶，在服務(wù)協(xié)議期間內(nèi)，每年提供2次一對(duì)一的上門實(shí)施、培訓(xùn)、服務(wù)；易橋財(cái)稅VIP會(huì)員加入原則：易橋財(cái)稅VIP會(huì)