郵政營銷試題8-9

1、1、禮儀包含：禮貌、、、儀式等內(nèi)容。2、人希望得到更深層次的需要和滿足稱為。3、主動權(quán)在營銷中的表現(xiàn)有、哪兩種？4、市場營銷指與市場有關(guān)的一切。也就是說，市場營銷就是為了滿足人類的和而實現(xiàn)潛在交換的活動。5、郵政營銷工作是一個尋找人、，的過程。6、郵政市場營銷活動主要是以的開發(fā)和銷售服務(wù)為中心的經(jīng)營活動。7、、是建立和發(fā)展友誼的關(guān)鍵所在，也是商場上建立和發(fā)展客戶關(guān)系網(wǎng)的關(guān)鍵所在。8、郵政企業(yè)市場營銷的外部環(huán)境有文化環(huán)境和法律環(huán)境四大類。

2、9、贊美分為、、。10、交談的藝術(shù)中應(yīng)該掌握、專注、敏銳、。11、郵政通信企業(yè)市場營銷的根本目的是實現(xiàn)企業(yè)的，“市場需要什么，我們就生產(chǎn)什么”。12、市場一詞是指聚集交易的場所。13、營銷者是通過市場調(diào)研、、執(zhí)行和來完成營銷任務(wù)的。14、市場營銷觀念的核心思想形成于20世紀(jì)年代。15、“”的原則是國際社會公認(rèn)的一條重要的禮儀原則。16、郵政通信企業(yè)的生產(chǎn)要素，主要是由財和信息四個A、關(guān)鍵B、策略C、方法D、主動權(quán)8、以下哪一項屬于推銷觀

3、念？（）A、保險B、日用品C、服裝D、家具9、需求有兩個條件，即支付力和（）A、愿意購買B、需求程度C、購買力D、欲望10、、關(guān)系營銷的最終結(jié)果是A合同簽訂B形成大客戶C賺錢D營銷網(wǎng)多項選擇題每題1分1、禮儀的基本原則有哪些？（）A、尊重原則B、遵守原則C、適度原則D、自律原則2、以下哪些屬于儀容規(guī)范（）A、清潔B、禮貌C、美容D、服飾3、市場營銷觀念有哪些？（）A、目標(biāo)市場B、顧客需求C、協(xié)調(diào)營銷D、營利性4、下面哪些對市場營銷的說法