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文檔簡介
1、第一部分第一部分室內(nèi)維修專業(yè)篇室內(nèi)維修專業(yè)篇1.問:保安老是把澤2上面的工具車搬到地下室,而且撒氣損壞工具車怎么辦?答:①制定科學(xué)可行的規(guī)章制度,②與治安部溝通,工作不要情緒化2.問:客服老是報錯單子,讓維修工來回跑路怎么辦?答:維修工在去現(xiàn)場前再核實(shí)一遍。3.問:臨時加班工資和正常上班工資一樣怎么辦?答:按公司規(guī)定實(shí)施。4.問:飯卡錢不夠怎么辦?答:自己充值。5.問:馬桶長流水怎么辦?答:①皮塞老化,②水位太高溢水6.問:馬桶正常使用
2、堵怎么辦?答:①從簡單疏通開始,用皮揣子,②用手搖疏通機(jī),③讓業(yè)主自己聯(lián)系廠家拆馬桶7.問:馬桶掉進(jìn)軟東西怎么辦?如毛巾答:用用手搖疏通機(jī)。8.問:馬桶掉進(jìn)硬東西怎么辦?如水杯答:先用簡單辦法處理,如不可行,建議業(yè)主自己找人拆馬桶。9.問:水龍頭漏水怎么辦?答:建議更換。10.問:馬桶底座滲水怎么辦?21.問:墻里滲水怎么辦?答:首先檢查墻里面有無管道。22.問:PPR管接頭滲水怎么辦?答:鋸掉更換管件,用熱溶機(jī)。23.問:PVC管接頭
3、滲水怎么辦?答:鋸掉更換管件,用專用膠。24.問:鋼管接頭滲水怎么辦?答:可鋸開加活接頭,重新上。25.問:活接頭滲水怎么辦?答:換油壬墊。26.問:單元門關(guān)不上怎么辦?答:一般是門面變形或合頁松動下垂,建議板金或固定合頁。27.問:單元門鎖不上怎么辦?答:主要是電子鎖無電;開門按鈕常閉在開門狀態(tài);機(jī)械鎖有卡住不正常復(fù)位。28.問:在維修過程中,業(yè)主堅(jiān)持自己錯誤的想法怎么辦?答:如果業(yè)主懂,就將一些維修的方法和技巧讓業(yè)主選擇,如堅(jiān)持先聲
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