金伯爵酒店dj公主管理處罰制度(新)

1、金伯爵酒店金伯爵酒店DJ公主管理處罰制度公主管理處罰制度上、下班必須走員工通道，私自坐電梯者罰款50元。與客人同行必須支會(huì)樓面管理人員1。點(diǎn)到前必須整理好儀容、儀表，頭發(fā)不得零亂，工衣必須整潔，按規(guī)定統(tǒng)一。點(diǎn)到前必須整理好儀容、儀表，頭發(fā)不得零亂，工衣必須整潔，按規(guī)定統(tǒng)一鞋襪，配戴工牌及工包內(nèi)準(zhǔn)備好工作用品，違者罰款鞋襪，配戴工牌及工包內(nèi)準(zhǔn)備好工作用品，違者罰款20元。元。上班不得遲到，違者罰款上班不得遲到，違者罰款10元—20元，遲到

2、超過元，遲到超過30分鐘，按曠工處理。分鐘，按曠工處理。3上班時(shí)不得戴過多的或夸張的首飾（除結(jié)婚或訂婚戒指）上班時(shí)不得戴過多的或夸張的首飾（除結(jié)婚或訂婚戒指），違者罰款，違者罰款20元。元。4站崗前必須按規(guī)定統(tǒng)一化淡妝、盤頭，不合格者罰款站崗前必須按規(guī)定統(tǒng)一化淡妝、盤頭，不合格者罰款20元。元。5上班不得遲到，違者罰款上班不得遲到，違者罰款10元—20元，遲到超過元，遲到超過30分鐘，按曠工處理。分鐘，按曠工處理。6站崗時(shí)必須面帶微笑，

3、不得靠墻、聊天，脫崗，違者罰站崗時(shí)必須面帶微笑，不得靠墻、聊天，脫崗，違者罰20元。元。7上班時(shí)不準(zhǔn)挑房，更不準(zhǔn)脫崗串房、吃零食及吸煙，違者罰款上班時(shí)不準(zhǔn)挑房，更不準(zhǔn)脫崗串房、吃零食及吸煙，違者罰款30元—100元8工作中必須先服從后上訴，違者罰款工作中必須先服從后上訴，違者罰款50元—100元，頂撞上司，嚴(yán)重者解雇元，頂撞上司，嚴(yán)重者解雇處理。處理。9客人離房后，偷食用殘留物品、點(diǎn)歌、唱歌者罰款客人離房后，偷食用殘留物品、點(diǎn)歌、唱歌者

4、罰款300元。元。10客人離房后，拾到客人遺失物品不上繳，占為私有者罰款客人離房后，拾到客人遺失物品不上繳，占為私有者罰款100元，嚴(yán)重者解元，嚴(yán)重者解雇處理雇處理11工作中不準(zhǔn)在走廊及公共區(qū)域快步跑步、慢步閑聊，與客人搶路，不得在工作中不準(zhǔn)在走廊及公共區(qū)域快步跑步、慢步閑聊，與客人搶路，不得在服務(wù)臺(tái)閑聊違者罰款服務(wù)臺(tái)閑聊違者罰款20元—30元。元。。12擅自越級(jí)投訴，搬弄是非者罰款擅自越級(jí)投訴，搬弄是非者罰款100元。嚴(yán)重者解雇處理。

5、元。嚴(yán)重者解雇處理。13上崗時(shí)在房間內(nèi)不搞氣氛、呆木死板、公司高層管理員進(jìn)房不介紹者罰款上崗時(shí)在房間內(nèi)不搞氣氛、呆木死板、公司高層管理員進(jìn)房不介紹者罰款30元14工作不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致客人跑單，造成公司損失者，除買此單外另罰款工作不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致客人跑單，造成公司損失者，除買此單外另罰款100元15利用客人對(duì)同事及管理人員公報(bào)私仇者罰款利用客人對(duì)同事及管理人員公報(bào)私仇者罰款50元—200元，嚴(yán)重者作解雇處元，嚴(yán)重者作解雇處理。理。16打架斗毆、挑

6、撥離間、惡語傷人者罰款打架斗毆、挑撥離間、惡語傷人者罰款50元—100元，嚴(yán)重者作解雇處理。元，嚴(yán)重者作解雇處理。17私拿帳單進(jìn)房買單及插手部長(zhǎng)買單，造成買單不順利違者罰款私拿帳單進(jìn)房買單及插手部長(zhǎng)買單，造成買單不順利違者罰款20元。元。18不準(zhǔn)強(qiáng)行或變相索取小費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)，違者罰款不準(zhǔn)強(qiáng)行或變相索取小費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)，違者罰款100元。元。19班前、班后衛(wèi)生不合格罰款班前、班后衛(wèi)生不合格罰款30元并返回重做。元并返回重做。20下班電器電源，總

7、電源未關(guān)者罰款下班電器電源，總電源未關(guān)者罰款30元。元。21請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理，無故曠工一天者罰款請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理，無故曠工一天者罰款100元，曠工三日者作自動(dòng)元，曠工三日者作自動(dòng)離職處理離職處理22私自答應(yīng)客人贈(zèng)送酒水、打折、要發(fā)票罰款私自答應(yīng)客人贈(zèng)送酒水、打折、要發(fā)票罰款50元。元。23上班不可以直稱管理人員名字，違者罰款上班不可以直稱管理人員名字，違者罰款30元。元。24上班中途遇到客人或經(jīng)理級(jí)以上管理人員不問候者罰款上

8、班中途遇到客人或經(jīng)理級(jí)以上管理人員不問候者罰款30元25工作中凡與客人有過分親密動(dòng)作者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款工作中凡與客人有過分親密動(dòng)作者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者解雇元，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處理。處理。27客人自帶酒水，不上報(bào)者，服務(wù)費(fèi)由自己承擔(dān)另外罰款客人自帶酒水，不上報(bào)者，服務(wù)費(fèi)由自己承擔(dān)另外罰款50元。元。28房間所點(diǎn)酒水、香煙等物品房間所點(diǎn)酒水、香煙等物品10分鐘未送到，必須追單并上報(bào)至區(qū)域部長(zhǎng)，分鐘未送到，必須追單并上報(bào)至區(qū)域部長(zhǎng)，

9、造成客人投訴等一切損失全權(quán)由該房造成客人投訴等一切損失全權(quán)由該房DJ負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)。29.客人消費(fèi)后客人不存的一律充公、不得私藏酒水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款客人消費(fèi)后客人不存的一律充公、不得私藏酒水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元，私自元，私自賣酒水者解雇處理賣酒水者解雇處理30.客人未離開不得提前下班違者罰款客人未離開不得提前下班違者罰款100元上、下班走員工通道，坐電梯者罰款上、下班走員工通道，坐電梯者罰款50元，元，與客人同行必須支會(huì)樓面管理人員31.上班

10、時(shí)間不準(zhǔn)私自外出違者罰款上班時(shí)間不準(zhǔn)私自外出違者罰款100元32.上班時(shí)間不準(zhǔn)私自在休息室、空房?jī)?nèi)吃快餐或賭博等與工作無關(guān)的事情違者上班時(shí)間不準(zhǔn)私自在休息室、空房?jī)?nèi)吃快餐或賭博等與工作無關(guān)的事情違者罰款罰款30元—50元33..熟悉公司消費(fèi)價(jià)格和優(yōu)惠規(guī)則，由于工作失誤造成的損失一切由該員工負(fù)責(zé)。熟悉公司消費(fèi)價(jià)格和優(yōu)惠規(guī)則，由于工作失誤造成的損失一切由該員工負(fù)責(zé)。除賠償損失外并罰款除賠償損失外并罰款20元。元。34.公司安排的一切會(huì)議、培

11、訓(xùn)、集體活動(dòng)、大搞衛(wèi)生、不得無故不參加，違者公司安排的一切會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)、大搞衛(wèi)生、不得無故不參加，違者罰款罰款100元。元。35.要忠于公司不得泄露公司商業(yè)秘密，送交公安機(jī)關(guān)處理。要忠于公司不得泄露公司商業(yè)秘密，送交公安機(jī)關(guān)處理。36.注意安全避免一切可能意外事故，嚴(yán)禁使用有安全隱患的物品、實(shí)行安全工注意安全避免一切可能意外事故，嚴(yán)禁使用有安全隱患的物品、實(shí)行安全工作。作。37.盜竊公司財(cái)物和客人物品等觸犯國(guó)家法律行為者，給予立

12、即解雇，并送交公盜竊公司財(cái)物和客人物品等觸犯國(guó)家法律行為者，給予立即解雇，并送交公安機(jī)關(guān)處理。安機(jī)關(guān)處理。以上條例為本部制度，違者現(xiàn)金罰款處理，嚴(yán)重者作解雇處理，每天罰款必須以上條例為本部制度，違者現(xiàn)金罰款處理，嚴(yán)重者作解雇處理，每天罰款必須當(dāng)日下班前交到前臺(tái)，請(qǐng)假費(fèi)次日站崗前交到前臺(tái)否則當(dāng)天不排房。如區(qū)域部當(dāng)日下班前交到前臺(tái)，請(qǐng)假費(fèi)次日站崗前交到前臺(tái)否則當(dāng)天不排房。如區(qū)域部長(zhǎng)監(jiān)督不到位，負(fù)連帶責(zé)任。長(zhǎng)監(jiān)督不到位，負(fù)連帶責(zé)任。處罰程序：