員工福利、假期處理問題補(bǔ)充

1、員工福利、假期處理問題補(bǔ)充員工福利、假期處理問題補(bǔ)充激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制一、拾金不昧獎(jiǎng)1.拾到客人手機(jī)1部，獎(jiǎng)勵(lì)20元。2.拾到客人現(xiàn)金主動(dòng)上交或退還，給予獎(jiǎng)勵(lì)，拾到200元以下獎(jiǎng)勵(lì)10元；200元以上1000元以下獎(jiǎng)勵(lì)20元；1000元以上2000元以下獎(jiǎng)勵(lì)40元；2000元以上獎(jiǎng)勵(lì)60元。二、合理化建議獎(jiǎng)1.提出合理化建議被酒店采納者獎(jiǎng)勵(lì)50元。2.為酒店提出合理化建議且在一定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)增加利潤(rùn)，將利潤(rùn)的5%給予獎(jiǎng)勵(lì)。三、舉報(bào)獎(jiǎng)1.主

2、動(dòng)舉報(bào)壞人壞事者獎(jiǎng)勵(lì)50元。2.員工對(duì)酒店做出不利事情，敢于舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。四、員工生日每月15日或16日為員工舉辦1次生日宴會(huì)，由酒店為員工訂做集體蛋糕，酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果，評(píng)定出二星、三星、四星、五星級(jí)。評(píng)定條件：A二星服務(wù)員：連續(xù)2個(gè)月考核等級(jí)在A級(jí)以上的，2個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假，勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過5分，物品管理2個(gè)月扣分不超過5分，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過1

3、5分，零投訴。B三星服務(wù)員：連續(xù)3個(gè)月考核等級(jí)在A級(jí)以上的，綜合平均得分在85分以上，3個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假，勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過6分，物品管理3個(gè)月扣分不超過4分，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過12分，零投訴。C四星服務(wù)員：連續(xù)4個(gè)月考核等級(jí)在A級(jí)以上的，綜合平均得分在90分以上，4個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假，勞動(dòng)紀(jì)律4個(gè)月扣分不超過6分，物品管理4個(gè)月扣分不超過3分，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個(gè)月內(nèi)扣分不超過9分，零投訴，能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作

4、。D五星服務(wù)員：連續(xù)5個(gè)月考核等級(jí)在A級(jí)以上的，綜合平均得分在95分以上，5個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假，勞動(dòng)紀(jì)律5個(gè)月扣分不超過5分，物品管理5個(gè)月扣分不超過2分，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個(gè)月內(nèi)扣分不超過6分，零投訴，能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作，同一、獎(jiǎng)勵(lì)條例1、對(duì)提高酒店管理水平獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、受到采納，并獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益者，獎(jiǎng)勵(lì)本人50—300元；2、為保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)積極想辦法，節(jié)約能源，節(jié)約開支，以較小的資金取得良好的效果，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣50—30

5、0元不等；3、工作責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，多次受到顧客表揚(yáng)及酒店良好評(píng)估者，獎(jiǎng)勵(lì)30元；4、為維護(hù)酒店利益，見義勇為者，一次獎(jiǎng)勵(lì)100元，因工負(fù)傷者按國家有關(guān)規(guī)定辦理；5、減少開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)的員工，按節(jié)約部分的3%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；6、為維護(hù)酒店形象和利益，不計(jì)較個(gè)人得失，受到客人書面表揚(yáng)及同事贊許者一次獎(jiǎng)勵(lì)20元；7、拾金不昧，主動(dòng)上交者，通報(bào)表揚(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)，100—300元物品獎(jiǎng)勵(lì)1030元，300—500元物品獎(jiǎng)勵(lì)30

6、50元。500—1000元物品獎(jiǎng)勵(lì)50100元，1000元以上獎(jiǎng)勵(lì)200元；8、積極為客人排憂解難，受到客人表揚(yáng)者，每次獎(jiǎng)勵(lì)20元；9、安全生產(chǎn)，查漏堵缺，在防火事故、防盜工作中有顯著成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)者獎(jiǎng)勵(lì)50—100元；10、敢于舉報(bào)員工違紀(jì)、違規(guī)，酒店為舉報(bào)人保密，并按處罰金額的50%提取獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)不公開；11、敢于舉報(bào)拾物不交、破壞設(shè)施、私售物品、私吞公款等嚴(yán)重違規(guī)的員工者，酒店為舉報(bào)人保密，并給予50－100元的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)不予公開；12

7、、在接待中遇到粗暴無理的客人，能忍受委屈為酒店贏得榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)50—100元；13、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，廉潔奉公，大膽抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者獎(jiǎng)勵(lì)50—100元；14、在酒店舉辦各項(xiàng)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)者獎(jiǎng)勵(lì)10—50元；二、行業(yè)禁條違反禁條，輕者處以“嚴(yán)重警告”，重者“辭退”。1、本職工作完成不好，但熱衷于議論、打聽、傳播他人或酒店是非者；2、將自己對(duì)工作的不滿未通過正常渠道反映，而是向同事散播者；3、刻意打聽人事關(guān)系和其他員工收入、酒店經(jīng)營利

8、潤(rùn)、各項(xiàng)支出等經(jīng)營機(jī)密；4、憑空猜測(cè)、以點(diǎn)為面、自以為是、聽信謠言、制造不利于同事團(tuán)結(jié)的謠言；5、將偶然得知的酒店機(jī)密或利用職權(quán)之便獲得的機(jī)密向他人傳播者；6、人為分幫，有意無意拉幫結(jié)伙，排擠他人或聯(lián)合孤立同事及上級(jí)；7、在同事間議論酒店政策、誹謗各級(jí)管理人員、非議酒店重要決定；8、惟我獨(dú)尊、目空一切、自以為是、心胸狹隘、不思上進(jìn)、制造其他是非者；三、員工處罰條例(一)員工違反紀(jì)律的處罰類型1、酒店所有員工違反酒店紀(jì)律由各部門主管、人力