南昌大學(xué)90周年校慶接待服務(wù)工作具體實(shí)施方案

1、1南昌大學(xué)南昌大學(xué)9090周年校慶接待服務(wù)工作周年校慶接待服務(wù)工作具體實(shí)施方案具體實(shí)施方案校慶辦慶辦接待接待組為扎實(shí)做好90周年校慶接待服務(wù)工作，確保各項(xiàng)校慶活動(dòng)有序開展，順利進(jìn)行，根據(jù)學(xué)?！蛾P(guān)于成立南昌大學(xué)90周年校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（昌大校發(fā)［2010］36號(hào)）和《南昌大學(xué)90周年校慶籌備工作總體方案》（昌大校發(fā)[2010]54號(hào)）精神和要求，特制定本工作方案。一、接待原一、接待原則：熱情周到文明安全二、接待口號(hào)：二、接待口

2、號(hào)：最飽滿的精神最周到的服務(wù)最熱情的接待三、接待三、接待規(guī)模：模：10002000人四、工作機(jī)構(gòu)四、工作機(jī)構(gòu)組長：方茁副組長：李鳴徐光兵滕勇前張華徐亮劉敏劉四張寧鐘祥存甘永輝蔣麗萍湯穎松夏志輝吳悅成郭華姚小群胥懋云張寶星胡文立李文林張志紅饒勇孫堅(jiān)彭維霞周婷陳志強(qiáng)徐光華王芳葉林楨彭家璇首紅黃偉民鄧海平楊曉斌俞席文王曉輝喻忠曹磊生王文華熊華強(qiáng)陳振明沈波涌祝學(xué)明工作人員：若干聯(lián)絡(luò)員及青年志愿者若干接待組聯(lián)絡(luò)員：葉林楨13970019962李飛

3、強(qiáng)13970077922柯華紅（396996613970049220）陳華（396903413576907685）五、工作五、工作職責(zé)職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定校慶接待服務(wù)具體實(shí)施工作方案和《接待服務(wù)指南》；2、負(fù)責(zé)學(xué)生志愿者的選拔、培訓(xùn)、管理工作；3、負(fù)責(zé)來賓登記系統(tǒng)維護(hù)與管理；4、負(fù)責(zé)后勤車輛調(diào)度與保障；5、負(fù)責(zé)一對(duì)一的引領(lǐng)式接待，全程服務(wù)來賓的聯(lián)絡(luò)、報(bào)到、住宿、餐飲、領(lǐng)取禮品、認(rèn)捐工作、參觀校園和校史展、參加慶典大會(huì)、慶典酒會(huì)、校慶晚會(huì)、安

4、排返程訂票、退房、送客以及相關(guān)活動(dòng)等；314、設(shè)立行李幫運(yùn)服務(wù)點(diǎn)15、在指定地點(diǎn)設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，負(fù)責(zé)提供相關(guān)服務(wù)信息，提供來賓所需的幫助.（四）文字材料工作（四）文字材料工作1、制定校慶接待服務(wù)工作具體實(shí)施方案；2、制定《校慶接待服務(wù)指南》；《校慶活動(dòng)指南指南》至少包含內(nèi)容：至少包含內(nèi)容：1)來賓須知2)校慶主要慶?；顒?dòng)日程安排3)校慶慶典大會(huì)議程4)校慶慶典大會(huì)來賓名單5)中外大學(xué)校長論壇來賓名單6)來賓接待人員對(duì)應(yīng)安排表7)校慶工作